我们将得到服务。 经济一体化转型 服务经济 它在那里是有目共睹的。 这场变革的主角无疑是数字化生产方式。 它是一种基于服务化的生产模式，即以服务的形式交付产品。 这根本不是改变！
不必讨论其他问题，可以说，今天，从组织的角度来看，人们普遍意识到 数字 倾向于支持规模，而随着规模的扩大，垄断往往会在数字世界的网络效应的驱动下几乎自发地形成。
但还有另一种趋势尚未以更具决定性的形式表现出来：服务经济为中小企业开辟了以前不存在的可能性，因为运营的敏捷性比规模和结构更重要。 让他们知道灵活的结构比大型结构更有效，萨拉米斯战役无疑证明了这一点，雅典的敏捷战胜了波斯的笨重。
为了在全球范围内实现这一目标，需要有新一代的人能够适应敏捷性并能够随着规模的扩大而保持敏捷性。 这是核心挑战。 长大后保持敏捷。
可持续性与增长的关系
这种在产品和物流方面很大程度上非物质化的服务式生产模式，可以真正带来 可持续性增长困境 这在旧的生产方式中倾向于成反比。
这个主题和其他主题在罗伯托·西亚格里 (Roberto Siagri) 最近出版的一本书中得到了解决，该书的标志性标题是“LaSERVITAZIONE”。 从产品到服务。 为了一个不受增长限制的可持续未来”（Guerini 数字版的 goWare). 作者是一名受过训练的物理学家，几十年来一直致力于新技术，经历了最近的三大革命：个人计算机革命、互联网革命和云革命，这是转型的决定性基础设施以大规模服务。
向以数字为媒介的服务经济的所有方面的转变提出了不仅是经济问题，还与某种生产方式有关的问题，正如我们所知并且历史上一直发生的那样，它带来了一种变化，即还有人类学和环境学。
改变一切
在这方面，罗伯托·马西耶罗 (Roberto Masiero) 在该书的序言中写道：“如果我们想要获得任何形式的可持续性，我们必须在数字世界中实施它，原因非常明确：因为数字世界非物质化，也就是说，它减少了所需材料的数量。 可持续性不就是我们对物质浪费的基本回答吗？ 此外，数字货币化是因为通过减少必要的物质是 降低边际成本 产品，最后数字民主化，因为它让更多的人有可能获得商品和服务。 非常清楚！ 改变一切”。 的确，一切都变了，但不是萨利纳侯爵的感觉。 真的变了！
该平台
让我们以音乐为例。 首先是黑胶唱片，然后是 DVD。 以前有唱片店，现在有 流. 有现场音乐会，而且还会继续（因为即使在今天也有黑胶唱片），但我们已经开始看到事件的元版本。 这一切的发生都要归功于一项非凡的发明：平台。 没有平台，就没有服务经济。
该平台是一个非物质化的生态系统，其行为类似于真实的物理生态系统。 也许最了解如何解释和实施新经济这一基本原则的公司是它自己的公司 Apple, 作者专门为其中提供了非常有趣的页面，我们在下面提供给您作为上述卷的摘录。
那是 2010 年
真正的范式转变，即代码开发中寄存器更改的最大明确性，在 2010 年左右随着诺基亚失去对苹果的领导地位而显露出来。 苹果在 iTunes 时代就已经明白，优势不仅在于硬件，还在于数字内容的可用性。 毕竟，与索尼的数字随身听相比，iPod 多了什么？ 在硬件和声音方面没有什么，但有 iTunes 数码商店 在那里你可以购买音乐，甚至一次只买一首歌，不一定是整张专辑。
IPHONE：平台的核心
Apple 对项目应用了相同的规则 iPhone. Apple 的 iPhone 不仅仅是一部手机，它还是一个真正的系统，其核心是一个平台，允许开发者生态系统快速创建新的应用程序和新的多媒体内容。 开发平台与使应用程序立即上市的服务相关联：App Store。 这个平台的存在保证了所有参与者（包括内容制作者和消费者）的许多优势，这使苹果最终战胜了诺基亚。
然而，我的脑子里仍然有一个疑问：Apple 的巨大成功是显而易见的，也是可以理解的，但隐藏在幕后的架构，可以说，我还不清楚。 当然，我们必须换个角度看，是的，但是哪一个呢？ Apple 提出了平台的概念，旨在作为数据生产者和消费者之间的融合场所。 我喜欢平台作为交换这种新商品：数据的端口的想法。 一旦建立了平台运行的基本规则，就不再需要为每个设备或每个应用程序建立特定的规则。 设备和应用程序只需遵守平台规则即可。 因此，这是主要需求：一个能够收集大量数据的平台。
商业平台
软件平台和业务平台这两个概念不要混淆。 软件平台是一组模块化软件功能，可以访问系统资源并可以轻松编写应用程序。
另一方面，业务平台是一种基础设施，可以轻松连接产品的供需。 这种类型的平台允许激活可以根据第一章中描述的网络法则以线性、二次或指数方式增长价值的商业模式。 必须指出的是，要激活业务平台的指数增长效应，需要设计软件应用程序以允许形成用户子组，就像在社交网络和许多数字市场中发生的那样。
我需要的是一个平台，它既具有业务平台的基础设施，将数据生产者（事物）与数据消费者（应用程序）连接起来，又具有软件平台的特征，以加速和简化应用程序开发。
云的倒金字塔
通过这种方式，我本可以创建一个系统，用于以高频率从大量可能急剧增长的设备中实时收集数据。 在这个系统的核心，我想象了一个容器，其中包含连接事物的所有数据，以非结构化数据或结构化为数字双胞胎的形式存储：一个所谓的灵活数据仓库，后来被称为数据湖。
对我来说，我进入营销办公室的那一刻——一个我永远不会忘记的晚上——是决定性的，我发现自己几乎是错误地翻阅了一本杂志，上面有一张吸引我注意的图片。 这张名为“云”或类似名称的图片显示了一个分为三层的倒金字塔。 那一刻，我什么都清楚了。
