由于 SARS Cov-2 病毒大流行而导致的当前危机状况强烈表明，弹性是开展业务的基本素质：实际上，解释和管理旨在减轻短期和长期影响的措施变得越来越紧迫这场危机将对我们的经济和社会制度产生影响。
与任何变化的背景一样，当前的变化也为公司提供了无数机会和 企业社会责任，在数字能力的支持下，可以成为获得竞争优势的有效战略杠杆。 在突发卫生事件期间和之后，技术以前所未有的方式支持业务弹性。 近几个月来，在一些普通的活动中，我们目睹了这样一场进化的挑战，似乎无法倒退。
例如，想想智能工作（或“敏捷工作”，它与远程工作有很大不同），我们的政府将其放在首位的建议中 减少 SARS Cov-2 在工作场所的传染. 直接影响人员的企业社会责任 (CSR) 实践与智能工作之间的相关性密切：面对更大的结果问责制，其特点是在选择空间、工作时间和使用的工具方面具有灵活性和自主性，智能工作是最适合的工具之一：
· 优化 工作与生活的平衡，即平衡工作和私人生活的能力；
·激发兴趣 生产力的提高 工作绩效，而不是将自己局限于定量评估；
· 追求 福利 组织。
好处不容忽视：
· 源于 减少传染的可能性 （工作场所和公共交通工具上的人数减少）；
在环境 （减少因工作旅行造成的污染）。
· 源于 更高的可支配收入 由于燃料和运输工具维护费用的缩减。
虽然意大利是 在欧盟排名第 26 位（倒数第四） 传播数字技能 为了使互联网的使用和数字化转型成为公司智能工作流程的关键，自 2020 年初以来，我们已经掌握了丰富的技能，一旦我们摆脱了卫生紧急情况，我们就无法将这些技能搁置一旁：可以说我们都多少有些甘于科技； 我们亲身体验了它的优势和可用性，我们在使用各种数字媒体方面获得了更大的信心和能力，这种 Covid-19 和封锁增加了协作解决方案在所有领域的采用，尤其是在教育领域、医疗保健、政府和中小型企业 (SME)。
然而，组织也需要转型 面对一场真正的文化革命 适应其运营环境的变化，并能够保证即使在危急条件下活动的连续性。 特别是，接近智能工作（敏捷工作）需要非常清楚如何重新思考组织模型以更好地响应新兴的业务范式，只有持续的大流行危机才会加速。
最终，必须认识到，采用智能工作是一个很好的机会，无论是对工作世界还是对整个社会来说，都是在个人层面上发展的； 企业必须首先抓住的机会 他们有机会审查他们的组织，以使其更能抵御危机并响应员工最常表达的需求。 不仅是企业社会责任的重要目标，也是民事责任的重要目标。
°°°° 作者为Marazzi e associati国际律师事务所的Corporate compliance and management
