工业 4.0 是成功的，但企业对其信心不足

98% 的意大利公司，尤其是中北部的公司，意识到有必要提高数字技能，78% 的公司已经或打算使用工业 4.0 项目的激励措施，该项目由上届政府发起并重新启动，尽管从当前的方式来看更加胆小。 看似明确积极的数据，那些来自波士顿咨询集团和益普索对 170 家意大利公司进行的分析 （其中只有 14 个在南方），每个人被问及 150 个关于他们投资技术创新的倾向的问题。 但闪闪发光的并非金子，因为例如 11% 的公司不了解激励措施和 22% 的人说他们不想进入这个游戏. 最重要的是，参与工业 4.0 的公司中有四分之三的活动复杂性较低，因此对其收入的影响较小。

“意大利公司仍然没有做的——BSG 的法比奥·法托里 (Fabio Fattori) 解释说——而他们应该做的是专注于创造价值。 我们需要从了解需要什么、市场要求什么开始，而不仅仅是考虑降低成本”。 但这种倾向仍然缺失，正如 Ipsos 高级客户官 Andrea Alemanno 所证明的那样：“一般来说， 十分之九的意大利公司难以实施数字革命也被理解为拦截和预测市场需求的能力。 只有 45% 的公司投资于互联网、社交网络和电子商务，最重要的是只有 37% 投资于客户关系管理和客户档案管理”。 结果是，根据 Ipsos 的数据，几乎一半的公司（46%）将缺乏数字技能放在首位，作为技术创新延迟的理由，而将其放在第二位 令人震惊的 39% 甚至抵制变革.

“在我们的研究中，超过一半的公司 - Alemanno 继续说道 - 感到没有准备好或没有为数字革命做好准备，而只有 5% 的人说他们已经准备好了”。 即使存在意识，事实上，要么在培训方面投入不够，要么不敢坚持到底，人们对工业 4.0 等工具的潜力不够相信：根据 Ipsos-BCG 研究，三分之二的使用 I4.0 的公司 (67%) 预计其应用程序会很复杂，但其中 只有 26% 分配了特定资源来提升经理技能 或者创建一个或多个具有适当技能的团队。 “在很多情况下——Fattori 补充道——他们对寻找临时技能感到满意，只有 49% 的人投资于项目管理。 相反，需要一个路线图，一个新的结构形式。 企业应该更加大胆，珍惜失败，而不是期待立即的回报”。

顺便说一句，这不可避免地不会发生。 风险越低，附加值的创造就越低，根据一个旧规则，在这种情况下也不例外：研究表明 只有四分之一的公司声称已经从工业 4.0 中受益 关于其收入。 但是，在将工业 4.0 用于低复杂性和低影响项目的公司（营业额微不足道 +14%）和完全相信该工具的公司之间，这一数字差异很大：在这种情况下，采取行动整个价值生产链，它甚至产生了 +60% 的影响。

最后，意大利投资最多的数字类别：按顺序依次是大数据和分析、工业互联网和网络安全。 关于 工作场所风险，益普索和波士顿咨询公司的评估似乎倾向于乐观：“机器人完全或几乎完全取代劳动力的情景似乎已经避免：机器离不开人类技能，并将越来越多地用于与人互动”。 但人必须接受培训，公司必须相信这一点。