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针对外包的保护主义:印度成为焦点

美国国会将辩论一项旨在阻碍包括呼叫中心在内的一定数量生产流程外包的法案——但在印度这个主要受这些障碍影响的国家,他们表现出信心,因为这项措施将受到美国公司的反对(这些是降低成本的活动)

针对外包的保护主义:印度成为焦点

全球化进程势不可挡,但这并不意味着没有人试图阻止它。 除了已经“全球化”了一段时间的商品,近年来越来越多的服务被输出,从呼叫中心到阅读印度放射科医生所做的美国射线照片,再到医疗保险或机票业务的处理, 直至推出财务信息的例行印刷。

美国国会不久将讨论一项保护主义法案,旨在阻止一定数量的生产流程外包(“BPO,业务流程外包”)。 然而,在印度,这将是主要受这些障碍影响的国家,他们表现出信心。 这既是因为这项规定会遭到美国公司的反对,因为外包可以降低成本,也因为统计证据表明,从外包中受益的公司变得专业化,例如呼叫中心的管理,并且通常也在客户国家开设它们。 在美国开设了许多印度人拥有的呼叫中心。

http://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/US-bill-Indian-BPOs-not-too-worried/articleshow/11198852.cms

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