اطالوی افادیت کے ذریعہ سرمایہ کاری میں تیزی۔ یہ بات اٹلی میں کام کرنے والی 2019 بڑی یوٹیلٹیز کی بیلنس شیٹس کو چھان کر Althesys کی جانب سے کی گئی ٹاپ یوٹیلیٹی 100 کی تحقیق سے سامنے آئی ہے۔ بجلی، گیس، مربوط پانی کی خدمت اور میونسپل فضلہ جمع کرنے کے شعبوں میں. وہ کمپنیاں جنہوں نے 2017 میں مجموعی پیداواری قدر 112 بلین یورو کے قریب پیدا کی، جو کہ اطالوی جی ڈی پی کے 6,5% کے برابر ہے، اور ان میں سے تقریباً نصف کم از کم 100 ملین یورو (12% ایک بلین سے زیادہ) کی انوائس کرتے ہیں۔ زیر غور کمپنیوں میں سے 67% کے پاس کل عوامی سرمایہ ہے (پانی کی خدمات کا 100%، جو نام نہاد "پبلک واٹر" بل کا بھی موضوع ہے، جس کا عمل ماحولیاتی کمیشن میں جاری ہے)، جبکہ 20 % مخلوط ہے اور 9% عوامی طور پر تجارت کی جاتی ہے اور صرف 4% نجی۔ دی کیلنڈر سال 2017 میں کل سرمایہ کاری 5,7 بلین تھی۔25,6 میں 4,5 بلین کے مقابلے میں 2016% زیادہ ہے۔ یہ اعداد و شمار 1,9 میں اٹلی میں کل مجموعی مقررہ سرمایہ کاری کا 2017% اور قومی جی ڈی پی کے 0,3% کی نمائندگی کرتا ہے۔
سرمایہ کاری
سرمایہ کاری بنیادی طور پر بجلی کی کمپنیوں کے ذریعے کی جاتی ہے، جس میں تقریباً 2,6 بلین یورو کی سرمایہ کاری کی جاتی ہے، جو کل کے تقریباً نصف (45,8%) کے برابر ہے اور 32 میں +2016% کی ترقی کے ساتھ۔ سروس، اریرا کے ریگولیشن کی بدولت جس نے حالیہ برسوں میں سرمایہ کاری کی حمایت کی ہے: بالکل اسی طرح جیسے 5 اسٹار موومنٹ کی طرف سے مطلوبہ پانی کو دوبارہ قومیانے کے منصوبے پر پارلیمنٹ میں بحث ہو رہی ہے، Althesys رپورٹ کرتا ہے کہ 21,1 سے 2016 تک اس شعبے میں سرمایہ کاری میں 2017 فیصد اضافہ ہوا۔نیٹ ورکس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے جاری کوششوں کی عکاسی کرتے ہوئے، ایک بلین یورو تک پہنچنا۔ صرف یہی نہیں: جبکہ فی باشندہ اوسطاً سرمایہ کاری 37,1 یورو ہے، جو پچھلے سال کی قیمت (40 یورو) سے 26,2% زیادہ ہے، صرف پانی کی خدمت میں سرگرم ملٹی یوٹیلیٹیز کے لیے یہ تعداد مزید بڑھ کر 47,6 یورو فی باشندہ تک پہنچ جاتی ہے۔
ٹرن اوور اور پائیداری
تاہم، مطالعہ سرفہرست 100 کی آمدنی میں کمی کو ظاہر کرتا ہے، جس کی بنیادی وجہ بجلی کے شعبے میں کمپنیوں کو درپیش مشکلات (5 کے مقابلے میں کاروبار میں 2016 فیصد کمی) کی وجہ سے جرمانہ عائد کیا گیا ہے۔ گرتی ہوئی قیمتیں اور مانگ. اس کے برعکس نشانات میں سے گیس کی کمی ہے جس میں گزشتہ ایڈیشن میں ریکارڈ کی گئی شدید کمی کے بعد، 2017 میں 12,2 فیصد کے کاروبار میں اضافہ ریکارڈ کیا گیا۔ ملٹی یوٹیلیٹیز نے پیداوار کی قدر میں 6,2 فیصد اضافہ کیا، اس کے بعد پانی کے نظام کی monoutilities (+5%) اور فضلہ (+4%)۔ پائیداری تیزی سے اطالوی یوٹیلٹیز کی سرگرمیوں کے مرکز میں ہے: 2017 میں، 51 کمپنیوں نے پائیداری کی رپورٹ تیار کی، جو پچھلے سال کے مقابلے میں چودہ زیادہ اور 2015 کے مقابلے میں سترہ تھی۔ تاہم، صرف 31 کمپنیوں نے ایسا کرنے کے لیے رکھا، جبکہ دیگر 20 کے لیے یہ ایک مفت انتخاب تھا۔ مصنوعات اور ماحولیاتی، توانائی کی کارکردگی اور پیشہ ورانہ حفاظتی سرٹیفیکیشن دونوں کے لحاظ سے سرٹیفیکیشن بھی بڑھ رہے ہیں۔
سروس اور شکایات
بہت سارے خوشامد کرنے والے اعداد و شمار میں، کچھ ایسے بھی ہیں جو رجحان کے خلاف ہیں، اور ساتھ ہی کئی اشارے بھی کم ہو رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، اوسط کسٹمر اطمینان انڈیکس میں کمی جاری ہے، رپورٹ کے چھٹے ایڈیشن میں 80,4 سے کم ہو کر 81,8 تک پہنچ گئی، ایک ایسا رجحان جو پچھلے سال پہلے ہی ظاہر ہو چکا ہے۔ کچھ اشارے بگاڑ کی طرف اشارہ کرتے ہیں۔جیسے کہ اوسط بلنگ ایڈجسٹمنٹ کے اوقات (جو پچھلے 33,1 سے بڑھ کر 19,2 دن ہو گئے) اور کال سینٹر سروس کا معیار۔ دیگر اشاریے، جیسے شکایات کے جواب کے اوقات یا شاخوں میں انتظار کے اوقات، پچھلے سالوں کے مطابق رہتے ہیں۔ دوسری طرف، صارفین کی شکایات میں کمی آئی، جس کے واقعات 1,2% سے 0,7% تک چلے گئے۔
ALTHESYS کے مطابق بہترین افادیت
تحقیق نے اس شعبے میں اطالوی عمدگی کو انعامات سے بھی نوازا۔ مطلق بہترین A2A تھا (فائنل میں Acque SpA، Aimag، Gruppo Cap اور Smat کے ساتھ)؛ پائیداری کے لیے سب سے پہلے اس کی بجائے Acque SpA ہے (برائنزاک، کیپ گروپ، ایسٹرا اور نوو ایکو کے ساتھ فائنلسٹ)؛ ہیرا آر ایس ای ریسرچ اینڈ انوویشن کیپ گروپ کے لیے (A2A، Aimag، Cap Group، Etra کے ساتھ) (Aquedotto Pugliese، Iren، Hera، Smat کے ساتھ) کمیونیکیشن کے لیے باہر کھڑا ہوا۔ صارفین اور علاقہ کے زمرے میں، سب سے بہتر Aimag تھا (Acea, Aset, Nuove Acque, Smat کے ساتھ) اور، آخر میں، Estra Crif آپریٹنگ پرفارمنس زمرہ (A2A، CVA، Contarina، Savno کے ساتھ) میں نمایاں رہا۔
"تجزیہ پورے ملک کے نظام کے لیے عوامی افادیت کی خدمات کے شعبے کی مرکزیت کو اجاگر کرتا ہے - ماہر اقتصادیات کا تبصرہ الیسنڈرو مارانگونی، Althesys کے سی ای او اور ٹاپ یوٹیلیٹی ریسرچ گروپ کے کوآرڈینیٹر۔ - انفراسٹرکچر، پلانٹس اور نیٹ ورکس کو بہتر بنانے کے لیے کارگردگی اور ٹیکنالوجی کے لحاظ سے کمپنیوں کی جانب سے تیار کی گئی زبردست کوشش، سرمایہ کاری کے اعداد و شمار، خاص طور پر پانی کے شعبے سے متعلق، اس بات کی گواہی دیتی ہے کہ کمپنیاں مستقبل پر شرط لگانے کے لیے واضح آمادگی کا اظہار کرتی ہیں۔ پانی کے قانون کی تجویز کے ذریعے بحث، جو سرمایہ کاری اور فضیلت کو منسوخ کر سکتی ہے۔"
