ریل ٹرانسپورٹ کے حوالے سے اہم خبر۔ کی طرف سے کھولی گئی کارروائی کے تناظر میںAntitrust, ٹرین اٹلی باضابطہ طور پر عہد کیا ہے۔ ٹرین کی تاخیر کی صورت میں معاوضے کے وقت کو مارچ 2015 تک کم کریں۔. تاہم، مسافر ٹرین کی آمد کے صرف تین دنوں کے اندر ریفنڈ کی درخواست کر سکیں گے، جو آج کی طرح اب 20 نہیں ہے۔
وہ لوگ جنہوں نے اپنی منزل پر پہنچنے والی ٹرین میں سفر کیا ہے جس سے زیادہ کی تاخیر ہوئی ہے۔ 30 منٹ. ریفنڈ کا حقدار نہ ہونے کی پچھلی زیادہ سے زیادہ حد ایک گھنٹہ تھی۔ کے برابر معاوضہ ملے گا۔ ٹکٹ کی قیمت کا 25٪ درمیانے اور طویل فاصلے کے قومی راستوں پر۔ معاوضہ نقدی کی صورت میں نہیں ہوگا بلکہ کی شکل میں ہوگا۔ بعد کے دوروں کی خریداری میں استعمال ہونے والا بونس. یہ بھی واضح کیا جانا چاہیے کہ روم، میلان، بولوگنا اور فلورنس جیسے بڑے اطالوی ریلوے جنکشن کے حوالے سے، کسی بھی ٹرین کی تاخیر پر مزید تین منٹ کا مزید مارجن ہوگا۔
اس اقدام کا مقصد یورپی ضوابط کے ذریعے تصور کردہ تحفظ کے معیارات کو بلند کرنا ہے اور اسے Trenitalia نے انسدادِ اعتماد اتھارٹی کے ذریعے کی جانے والی ابتدائی کارروائیوں میں سے ایک کے حصے کے طور پر شروع کیا تھا۔
وعدوں کو قبول کرنے کے اقدام کی اشاعت کے 90 دنوں کے اندر، ٹرینیٹالیا کمپنی کی ویب سائٹ کے ذریعے، صارفین کو ای میل بھیج کر، اور ریلوے اسٹیشنوں اور بورڈ ٹرینوں میں بل بورڈز کے ذریعے مسافروں کو ان کے حقوق سے آگاہ کرنے کے لیے ایک مواصلاتی مہم چلائے گی۔ تاخیر کی صورت میں جو معاوضے کا حق دیتا ہے، مسافروں کو قابل سماعت انتباہ دینے کی ذمہ داری کو بھی متحرک کیا جائے گا۔
ایک اور کارروائی کے اختتام پر، Trenitalia کو بھی عدم اعتماد سے موصول ہوا۔ ایک ملین یورو کا جرمانہ ٹریول دستاویز کے کنٹرول کے طریقہ کار میں "غیر منصفانہ تجارتی مشق" کے لیے، اتھارٹی کی طرف سے "تکلیف دہ" کے طور پر بیان کیا گیا ہے کیونکہ یہ مجرم پر، جاری سفر کے لیے واجب الادا قیمت ادا کرنے کے علاوہ، ایک سرچارج بھی عائد کرتا ہے (50 سے 200 یورو تک) ) اور عطیہ کے ذریعہ ایک اضافی رقم۔ Trenitalia نے قرارداد کو مجاز علاقائی انتظامی عدالت کے سامنے چیلنج کرنے کے اپنے ارادے کا اعلان کیا ہے۔
