ٹیلی اٹالیا قیمتوں میں 8,6 فیصد اضافہ۔ گاہکوں کے لئے لینڈ لائن ٹم. اگلے سے یکم اپریل، درحقیقت، رسیدیں اب ماہانہ نہیں رہیں گی بلکہ آہستہ آہستہ جاری کی جائیں گی۔ ہر 8 ہفتے. مزید برآں، پیشکشوں اور خدمات کی سبسکرپشنز پر غور ہر 28 دن بعد کیا جائے گا اور اب ماہانہ نہیں۔ دوبارہ تشکیل دینے سے سالانہ لاگت میں 8,6 فیصد اضافہ ہو گا۔
اس کے برعکس، وہ صارفین جو اب بھی کاغذی رسیدیں وصول کرتے ہیں اور پوسٹل پیمنٹ سلپس استعمال کرتے ہیں وہ ایک سال میں 20 یورو تک کی بچت کریں گے کیونکہ وہ اب ہر 30 دن میں کمیشن کے اخراجات نہیں بلکہ ہر 56 دن بعد ادا کریں گے۔
آخر میں، چھوٹ کا تصور کیا گیا ہے: ٹیلی کام بتاتا ہے کہ "وائس" کی پیشکش اور ٹیلی فون لائن پر اقتصادی رعایتوں کے ساتھ سبسکرپشنز ("ٹیلی فون سروس کی ماہانہ رکنیت کی رقم کے 50% سے زیادہ کی کمی" اور "سوشل کارڈ کی رعایت") سے فائدہ ہوگا۔ متعلقہ سیزن ٹکٹوں کی قیمت میں اس طرح کمی تاکہ اسی قیمت کی ضمانت دی جا سکے۔
لہذا ٹیلی کام اپنے آپ کو ایک سال بعد اس کے ساتھ ہم آہنگ کرتا ہے جو پہلے ہی ووڈافون اور ونڈ انفوسٹراڈا کے ذریعہ شروع کیا گیا ہے۔ کی تبدیلی پر قیمتوں کا تعین 1 ماہ سے 4 ہفتوں تک موبائل صارفین کی طرف،ووڈافون کے خلاف عدم اعتماد جبکہ Agcom نے گزشتہ موسم گرما میں موبائل صارفین کے لیے ٹم اور ونڈ کے اسی طرح کے فیصلوں پر مداخلت کی تھی۔. ووڈافون کو جاری کیا گیا تھا۔ 1 ملین جرمانہ موبائل اور لینڈ لائن ٹیلی فونی پیشکشوں کی تجدید کی مدت کو 30 سے 28 دن تک کم کرنے کے لیے دو چالوں کے تناظر میں غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کو اپنانے پر۔ کی صورت میں ٹم اور ونڈ اس کے بجائے ، Agcom اس نے فیصلہ کر لیا ہے۔ بالترتیب 410.000 اور 455.000 یورو کے جرمانے۔ دونوں اتھارٹیز کے محرکات میں زیادہ فرق نہیں تھا۔ بنیادی طور پر، ٹیلی فون آپریٹرز کو جارحانہ تجارتی طریقوں اور محدود ہونے کے لیے ذمہ دار ٹھہرایا گیا تھا، ہر ایک کو ان کے اپنے طریقے سے، دستبرداری کا حق، خاص طور پر جب معاہدوں کو مصنوعات کی قسطوں کی فروخت کے ساتھ ملایا گیا تھا (موبائل فون، ٹیبلٹ، راؤٹرز، وغیرہ)۔ جلد واپسی کے لیے اضافی اخراجات کے تعارف کے علاوہ۔
تو یہ شروع سے شروع نہیں ہو رہا ہے۔ ٹیرف میں تبدیلی کا اعلان کرتے ہوئے اپنے صارفین کو بھیجے گئے مواصلات میں، ٹیلی کام نے موبائل پر بھی اختراعات متعارف کرائی ہیں: 3 اپریل سے، تمام اضافی ماہانہ ڈیٹا ٹریفک کو رفتار میں کمی سے مزید فائدہ نہیں ہوگا جیسا کہ اب تک ہوتا رہا ہے۔ ایک بار جب حد سے تجاوز ہو جائے تو، براؤزنگ جاری رکھنے کے لیے، صارفین کو ٹریفک کا ایک اور آپشن چالو کرنا پڑے گا۔
دوبارہ بنانے کے لیے (رہائشی اور موبائل) بغیر کسی جرمانے کے معاہدوں سے دستبرداری کا امکان ہے۔.
"آرٹ کے مطابق۔ 70، الیکٹرانک کمیونیکیشن کوڈ کا پیراگراف 4 - صارفین سے ٹم کی بات چیت کی وضاحت کرتا ہے - آپ کو ایڈریس پر 31 مارچ 2017 تک TIM کو تحریری نوٹس دے کر، بغیر کسی لاگت کے، معاہدے سے دستبردار ہونے، یا کسی دوسرے آپریٹر پر جانے کا حق ہے۔ انوائس پر اور چارٹر آف سروسز پر یا مفت نمبر 800.000.187 پر فیکس کے ذریعے اشارہ کیا گیا ہے جس میں بطور مضمون بیان کیا گیا ہے: "معاہدے کی شرائط میں ترمیم"۔ اس مواصلت کے لیے اسے واپسی کی رسید کے ساتھ رجسٹرڈ خط کے ذریعے بھیجنا واجب نہیں ہے اور فیکس کے ذریعے بھیجنے کی صورت میں کسی بھی صورت میں معاہدہ ختم کرنے والے صارف کی شناختی دستاویز کی فوٹو کاپی منسلک کرنا ضروری ہے۔"
"کیا آپ کو واپس لینے کا فیصلہ کرنا چاہئے اور اس ترمیم کی تجویز سے متاثر ہونے والی لائن - جاری ہے ٹم - کسی پروڈکٹ کی اقساط کے ذریعے خریداری کے معاہدے سے منسلک ہے یا اس صورت میں کہ ایکٹیویشن فیس کی قسط کی ادائیگی جاری ہے، بقیہ اقساط ایک ہی حل میں وصول کی جائیں گی یا آپ قسط کی ادائیگی کے طریقہ کار کو جاری رکھنا جاری رکھ سکتے ہیں، ہمیں واپسی کے اسی نوٹس میں تحریری طور پر مطلع کر سکتے ہیں۔ آپ طریقے معلوم کر سکتے ہیں۔ یہاں کلک کریں".
