نوجوانوں کے لیے، فنانس تقریباً ہمیشہ ایک ایپ میں ترجمہ ہوتا ہے: یہ وہی ہے جو سروے "Stethoscope - How Italian Policy ہولڈرز محسوس کرتے ہیں"، جسے آن لائن انشورنس کمپنی QUIXA کی طرف سے فروغ دیا گیا ہے اور ایم پی ایس ایوولنگ مارکیٹنگ ریسرچ کے تحقیقی ادارے کے ذریعے کیا گیا ہے، اس کا انکشاف کرتا ہے۔ 60,5 سے 25 سال کی عمر کے درمیان انٹرویو کرنے والوں میں سے 34 فیصد نے اعلان کیا کہ وہ اپنے کرنٹ اکاؤنٹس، انشورنس یا دیگر مالیاتی خدمات کو منظم کرنے کے لیے اسمارٹ فونز یا ٹیبلیٹ کے لیے کم از کم ایک ایپلیکیشن استعمال کرتے ہیں۔ یہاں تک کہ وہ لوگ جو ایپس کا استعمال نہیں کرتے ہیں وہ بھی ایسا کرنے کی طرف مائل ہوں گے، اگر بینک اور انشورنس کمپنیاں واقعی ان کی ضروریات کو پورا کرنے میں کامیاب ہو جائیں: 73% نوجوان جو مالیاتی ایپلی کیشنز استعمال نہیں کرتے، درحقیقت، ان سے پرہیز کرتے ہیں کیونکہ انہیں معلوم ہوتا ہے کہ مجوزہ افعال کافی مفید نہیں ہیں۔
جب انشورنس کی بات آتی ہے، خاص طور پر، صارف مستقبل کے لیے ایپ سے کیا پوچھتا ہے؟ سب سے پہلے، پالیسی کے انتظام کو آسان بنانا اور ضرورت پڑنے پر فوری اور وقت کی پابندی سے مدد حاصل کرنا۔ تقریباً 83% نوجوان اطالوی ان کی انشورنس کی میعاد ختم ہونے کی یاد دلانے کے لیے ایک درخواست چاہتے ہیں، انہیں بھیجے گئے دستاویزات کی وصولی، سگنل پروموشنز اور مفید معلومات کی تصدیق کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ تقریباً 82% لوگوں نے مدد کے لیے کال کرنے اور ضرورت پڑنے پر فوری مدد حاصل کرنے کے قابل ہونا ضروری سمجھا۔ کلیمز مینجمنٹ مقبول ترین فنکشنز میں تیسرے نمبر پر ہے: 75% سے زیادہ لوگ شکایت درج کروانے اور اپنے سمارٹ فون سے براہ راست اس عمل کی پیروی کرنے کا موقع چاہتے ہیں۔ کسٹمر سروس کے ساتھ رابطہ ایک ایسا فنکشن ہے جسے 73% جواب دہندگان نے سراہا ہے۔ آخر میں، دو میں سے ایک نوجوان اطالوی ایپ کے ذریعے پالیسی خریدنے میں دلچسپی رکھتا ہے۔
مستقبل کے صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ہی Quixa APP تیار کی گئی ہے، ایک مفت ایپلی کیشن جس کے ساتھ Quixa اپنے پالیسی ہولڈرز کو مکمل مدد اور خود مختاری کی ضمانت دینا چاہتا ہے، یہاں تک کہ موبائل آلات سے بھی۔ iOS اور Android دونوں آپریٹنگ سسٹمز کے لیے مفت دستیاب ہے، یہ تمام افعال پیش کرتا ہے جو پالیسی ہولڈر کی زندگی کو آسان بنانے کے قابل ہے، نہ صرف پالیسی کے انتظام میں بلکہ سب سے بڑھ کر ضرورت کے وقت۔
تمام کارآمد کسٹمر سروس رابطے فراہم کرنے کے علاوہ، یہ آپ کو جغرافیائی محل وقوع کی بدولت بیمہ شدہ شخص کی پوزیشن کا درست طور پر پتہ لگا کر سڑک کے کنارے امداد کی درخواست کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اگر ضروری ہو تو، آپ قریبی باڈی شاپ یا شیشے کا مرکز تلاش کر سکتے ہیں۔
دعووں کا انتظام بھی آسان ہو جاتا ہے۔ فرینڈلی رپورٹ کو براہ راست تصویر کے ساتھ منسلک کر کے اسمارٹ فون سے شکایت کی جا سکتی ہے۔ ایپ آپ کو کسی بھی وقت دعوے کی حیثیت چیک کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے۔
Quixa APP آپ کو پالیسی کے تمام دستاویزات ہمیشہ ہاتھ میں رکھنے کی اجازت دیتا ہے: اس سے چیک کی صورت میں انشورنس سرٹیفکیٹ دکھانا آسان ہو جائے گا، جیسا کہ کوپن کے ڈی میٹریلائزیشن کے بعد تصور کیا گیا ہے۔
آخر میں، اے پی پی آپ کو اپنے اسمارٹ فون سے پالیسی کو آرام سے حتمی شکل دینے کی اجازت دیتا ہے، ایک سادہ تصویر اور الیکٹرانک دستخط کے ساتھ ضروری دستاویزات اپ لوڈ کرنے کی بدولت۔
