اٹلی کے چار اہم سیاحتی مقامات یعنی روم، فلورنس، میلان اور وینس جانے والے سیاح ہر سال خریداری پر تقریباً 2,6 بلین یورو خرچ کرتے ہیں۔ یہ وہی ہے جو ابھرتا ہے شاپنگ ٹورازم اطالوی مانیٹر, Risposte Turismo کی سالانہ تحقیقی رپورٹ – جو کہ سیاحت کی میکرو انڈسٹری کی خدمت میں ایک تحقیقی اور کنسلٹنسی کمپنی ہے – آج صبح فلورنس میں اس کے دوسرے ایڈیشن کے افتتاح کے موقع پر پیش کی گئی۔خریداری سیاحت - میںاطالوی فورم”، اٹلی میں تقرری شاپنگ سیاحت کے رجحان کے لیے وقف ہے جسے خود ریسپوسٹ ٹوریزمو نے اس سال علاقائی ایجنسی Toscana Promozione Turistica (فورم کے 2018 ایڈیشن کا مرکزی اسپانسر: Global Blue and Turkish Airlines) کے ساتھ شراکت میں ترتیب دیا تھا۔
یہ اعداد و شمار خریداری کے اخراجات کی قیمتوں کے تخمینہ کے ذریعے حاصل کیے گئے ہیں جو فی قیام کے ذریعے ریکارڈ کیے گئے ہیں۔سروے 2.000 سیاحوں کے نمائندہ نمونے پر کیا گیا۔ فلورنس (113 یورو)، میلان (118 یورو)، روم (108 یورو) اور وینس (60 یورو) کے شہروں میں (ایک تہائی اطالوی اور دو تہائی غیر ملکی) ان شہروں میں 2017 میں کل آنے والوں میں سے (29,1 ملین سے زیادہ) قومی کل کا 23,6%؛ ذریعہ ISTAT)۔
میلان خریداری سے منسلک دنیا کی پہلی منزل ہے۔
Risposte Turismo کی طرف سے کئے گئے سروے کے مطابق میلان دنیا کی پہلی منزل ہے جو پیرس، لندن اور نیویارک کے شہروں سے آگے اٹلی میں سفر کرنے والے سیاحوں کی خریداری سے منسلک ہے۔ لومبارڈ کیپٹل وہ شہر ہے جس نے سروے میں شامل شہروں میں مئی اور جولائی 20,5 کے درمیان انٹرویو کیے گئے 6.000 سے زیادہ لوگوں میں سب سے زیادہ حوالہ جات (2018%) حاصل کیے ہیں۔ اس کے علاوہ، غیر یورپی سیاحوں کی طرف سے ٹیکس فری خریداری کی ایک تہائی (35%) سے زیادہ خریداری میلان میں مرکوز ہے (ماخذ گلوبل بلیو، مدت جنوری-اگست 2018)۔
شاپنگ سیاحوں کا خاکہ
فرانسسکو ڈی سیزر کی طرف سے پیش کردہ تحقیقی رپورٹ - ریسپوسٹ ٹوریزمو کے صدر - نے بھی پہلی بار اس سیاح کی شناخت کی تصویر کشی کی جو اٹلی میں خریداری کے ساتھ اپنے سفر کی بنیادی وجہ ہے یا جو کسی بھی صورت میں اس سرگرمی میں زیادہ دلچسپی ظاہر کرتا ہے۔ چھٹی کے دوران.
جو بات سامنے آتی ہے وہ اکثر سفر کرنے والے کی پروفائل ہے (گزشتہ سال 80 سے 2 دوروں کے درمیان انٹرویو کیے گئے نمونے کا 5%)، نوجوان (55% نمونے کی عمر 18 سے 35 سال کے درمیان ہے)، جسے وہ مختصر مدت کے قیام کو ترجیح دیتا ہے۔ (41 اور 3 دنوں کے درمیان 5%) اپنی چھٹیوں کو آزادانہ طور پر منظم کرتا ہے اور بنیادی طور پر دوستوں یا اس کے ساتھی کے ساتھ جاتا ہے۔
ایک سیاح جو اپنے سفر میں، خریداری کرنے کے علاوہ، بنیادی طور پر فن اور ثقافت (50%)، تفریح اور تقریبات (22%) اور کھانے اور شراب (15%) میں دلچسپی رکھتا ہے اور جو منزل کے انتخاب میں متاثر ہوتا ہے۔ بنیادی طور پر رعایت (32%)، فروخت پر مصنوعات (25%)، دستیاب خدمات اور مقام کی ساکھ کے لحاظ سے، 13% تذکروں کے ساتھ تیسرے نمبر پر ہے۔
"خریداری کرنے والے سیاح کی شخصیت - جس کا اعلان فرانسسکو ڈی سیزر، ریسپوسٹ ٹوریزمو کے صدر نے کیا ہے - منزلوں کے لیے خاص طور پر پرکشش اور دلچسپ کسٹمر ماڈل کی نمائندگی کرتا ہے، خاص طور پر اس لیے کہ خرچ کرنے کا اچھا اوسط رجحان رکھنے کے علاوہ، مصنوعات کی خریداری کے لیے بلکہ دیگر ایسی خدمات جو تعطیل کے دوران استعمال کی جا سکتی ہیں، کئی دلچسپیوں کو یکجا کرتی ہیں اور کسی علاقے کے مختلف کاموں کو سمجھنے کے لیے کھلے پن کو ظاہر کرتی ہیں۔
بڑی وجہ کے طور پر خریداری کے ساتھ مسافروں کی تعداد اور اخراجات
Risposte Turismo سروے کے مطابق، ایک اندازے کے مطابق 1,5 ملین سیاح ہر سال فلورنس، میلان، روم اور وینس کا دورہ کرتے ہیں جس کی سب سے بڑی وجہ خریداری ہوتی ہے، جو اوسطاً 112 یورو فی شخص فی دن خرچ کرتے ہیں، اس لیے یہ ایک بہت زیادہ تعداد ہے۔ اس سے زیادہ تمام سیاحوں کی اوسط سے منسوب ہے، جن میں سے زیادہ تر جیولری (18%)، لباس (16%) اور لوازمات اور ڈیزائن کی اشیاء/فرنشننگ/ نوادرات/ پینٹنگز (دونوں 13%)۔ خریداری کرنے والے سیاحوں کے فی کس یومیہ اخراجات کی درجہ بندی میں، وینس 238 یورو کے ساتھ سرفہرست ہے، اس کے بعد فلورنس (120 یورو)، میلان (113 یورو) اور روم (94 یورو) ہیں۔
"شہروں کے درمیان فرق کے علاوہ جو جمع کیے گئے ڈیٹا کی پروسیسنگ سے ابھرتے ہیں - جاری ڈی سیزر - یہ بتانا ضروری ہے کہ جو لوگ اپنی چھٹی کی بنیادی وجہ کے طور پر خریداری کے ساتھ منزل پر پہنچتے ہیں ان میں خرچ کرنے کا قدرتی رجحان زیادہ ہوتا ہے۔ اس وجہ سے یہ ضروری ہے کہ اس مخصوص ہدف کو وہ تمام خدمات پیش کرنے کے قابل ہو جو اب تک ایک ایسی منزل کی تلاش کی توقع رکھتا ہے جو خود کو خریداری کرنے والے سیاحوں کے لیے ایک منزل کے طور پر پیش کرنا چاہتی ہے، جیسا کہ یہ جاننا اور احتیاط سے انتخاب کرنا بہت ضروری ہے۔ اس خاص مطالبہ کی ترجیحات کو فتح کرنے کے لیے سب سے زیادہ موزوں ہے۔
خریداری کے سیاحتی مقامات کی نقشہ سازی۔
Risposte Turismo کی طرف سے ترمیم شدہ رپورٹ کے نئے ایڈیشن میں ہمارے ملک میں شاپنگ سیاحت کے اہم مقامات کی بے مثال نقشہ سازی بھی شامل ہے۔ قومی سرزمین پر تجارتی علاقوں/سطح کے کل 26 m670.000 سے زیادہ کے 2019 آؤٹ لیٹس ہیں، جن میں کچھ توسیع اور سان مارینو میں دی مال اور دی مارکیٹ کے افتتاح کی بدولت XNUMX میں مضبوط نمو کا تخمینہ لگایا گیا ہے۔
اپنے 5 خریداری کے مقامات کے ساتھ (Serravalle Designer Outlet, Castel Romano Designer Outlet, Barberino Designer Outlet, Noventa Designer Outlet, La Reggia Designer Outlet) McArthurGlen کی 2018 میں ایک بار پھر حقیقت کے طور پر تصدیق ہو گئی ہے جس میں اٹلی کے سب سے بڑے آؤٹ لیٹ کمرشل ایریا (168.000 mXNUMX) .
رپورٹ میں اس بات پر روشنی ڈالی گئی ہے کہ کس طرح 15 آؤٹ لیٹس نے اپنی ویب سائٹ پر سیاحت کے لیے وقف ایک سیکشن شامل کیا ہے اور 4 آفر ٹورسٹ پیکجز (Serravalle Designer Outlet, Fidenza Village, Vicolungo The Style Outlets and Shoppinn Brugnato 5Terre Outlet Village)، یہاں تک کہ کئی دنوں کے لیے بھی بک کیے جا سکتے ہیں۔ براہ راست ساخت کے ذریعے یا دوسرے چینلز کے ذریعے۔
ان میں سب سے زیادہ بار بار آنے والے عناصر فلاح و بہبود/ثقافت/فطرت پیکجز، رہائش (ایک دن سے زیادہ طویل دوروں کے لیے) اور نجی شٹل/منتقلی خدمات ہیں۔ دوسروں کے علاوہ، وی آئی پی کارڈز دکانوں، فوڈ واؤچرز میں آؤٹ لیٹ کی قیمتوں پر رعایت سے فائدہ اٹھانے کے لیے بھی نمایاں ہیں جن کے ذریعے آپ ڈھانچے کے اندر بنائے گئے مشروبات اور "ہینڈز فری شاپنگ" سروس، یعنی اپنی خریداریوں کو اسٹورز میں چھوڑنے کا امکان حاصل کر سکتے ہیں۔ اور سہولت چھوڑتے وقت انہیں پک اپ پوائنٹ پر تلاش کرنا۔
"اٹلی میں خریداری کی سیاحت کی پیشکش کے تجزیے سے - جاری ڈی سیزر - دوہری رفتار ابھرتی جارہی ہے جس کی ایک طرف ریٹیل آپریٹرز نے واضح طور پر نمائندگی کی ہے، جو مختلف شدت کے باوجود، توجہ دینے اور خدمات کی اہمیت کو سمجھ چکے ہیں۔ یہ خاص مطالبہ، اور دوسری طرف ٹورازم آپریٹرز کی طرف سے جو، صرف چند مستثنیات کے ساتھ، ایسا لگتا ہے کہ ابھی تک اس رجحان کی طرف سے پیش کی جانے والی موثر صلاحیت کو نہیں سمجھ پائے ہیں۔"
Risposte Turismo نے اٹلی میں 60 سے زیادہ ڈپارٹمنٹل اسٹورز (کل رقبہ کے 270.000 مربع میٹر سے زیادہ) اور 1.150 شاپنگ سینٹرز کی نقشہ کشی کی ہے، ساتھ ہی رپورٹ میں ہمارے ملک میں عارضی دکانوں کے لیے 150 سے زیادہ جگہوں کی موجودگی کو اجاگر کیا ہے (ذریعہ: Confimprese Observatory- Reno 2018 اور Assotemporary 2017)۔
سیاحوں کی خریداری کے لیے جگہوں کے جغرافیہ میں، خریداری کی سڑکوں پر بھی ایک مطلق اہمیت کی جگہ ہوتی ہے (80 سے زیادہ اہم، میلان میں ویا مونٹیناپولیون سے لے کر روم میں ویا دی کونڈوٹی تک، وینس میں کالے لارگا XXII مارزو سے ویا تک۔ فلورنس میں ٹورنابونی اور نیپلز میں ویا ڈی ملی، صرف چند ناموں کے لیے)، اسٹیشن (100.000 اہم اطالوی اسٹیشنوں میں 14 mXNUMX سے زیادہ کمرشل ایریاز جن کا انتظام گرینڈی سٹیزیونی ریٹیل کے زیر انتظام ہے) اور ہوائی اڈے، بعد میں دو اہم مقامات نام نہاد ٹریول ریٹیل۔
موجودہ شاپنگ ٹور آفر
موجودہ شاپنگ ٹور آفر کے حوالے سے، ریسپوسٹ ٹورزمو کی طرف سے بنائے گئے مانیٹر نے تقریباً ایک سو ٹورسٹ پیکجز کی نشاندہی کی اور ان کا تجزیہ کیا، جن میں سے زیادہ تر بڑے آن لائن پلیٹ فارمز پر پیش کیے جاتے ہیں جو مختلف قسم کے سیاحتی تجربات کی فروخت میں مہارت رکھتے ہیں، بشمول Musement، Italy XP اور Viator۔ جو کہ فراہم کردہ خدمات کی ایک سیریز کے لیے تقریباً 90 یورو کی اوسط قیمت فراہم کرتی ہے۔
4 میں سے تقریباً 10 پیکجوں میں اطالوی آؤٹ لیٹس اپنی منزل کے طور پر موجود ہیں، جس سے یہ ثابت ہوتا ہے کہ کس طرح، مجموعی طور پر ایک خطہ پیش کش کرنے کے باوجود، خریداری کی سیاحت کے رجحان کی شناخت بنیادی طور پر ان دیہاتوں میں بہت سے لوگوں نے کی ہے جو کامیابی کے ساتھ استعمال کیے گئے لیورز کی ایک سیریز کی بدولت ابھرنے کے قابل ہیں۔ قیمت سے لے کر تفریح تک، مختلف قسم کی دکانوں سے لے کر تکمیلی خدمات تک۔
میونسپل اور علاقائی انتظامیہ اور کسی منزل کے سیاحتی فروغ میں شامل دیگر ڈھانچے کے ذریعے ابھی بھی بہت کچھ کیا جا سکتا ہے۔ اطالوی علاقوں کے ویب پورٹلز پر Risposte Turismo کی طرف سے کیے گئے ایک تجزیے سے، درحقیقت، صرف کچھ ہی خریداری کے لیے جانے والی جگہوں اور اس علاقے میں خریدی جانے والی مصنوعات کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں۔
ان خطوں میں جنہوں نے رجحان میں سب سے پہلے سرمایہ کاری کرنے کا انتخاب کیا ہے، ٹسکنی، جس کی Agenzia Toscana Promozione Turistica نے اس سال اس موضوع پر ایک مخصوص عکاسی کا عمل شروع کیا ہے، لومبارڈی، خاص طور پر اپنی ویب سائٹ دونوں پر خریداری پر خصوصی توجہ دی گئی ہے، دونوں سرکاری سیاحتی سائٹوں پر۔ LOMBARDY and the Marches میں، ویب سائٹ کے ایک حصے کے ساتھ معیاری خریداری کے لیے وقف ہے۔
مطالعہ، موازنہ اور نیٹ ورکنگ کا ایک شدید دن
فورم میں شرکت کرنے والے مقررین شاپنگ ٹورازم کے رجحان کے لیے وقف ایک شدید دن کے دوران جن بہت سے موضوعات پر بات کریں گے، ان میں سے سیاحوں کو ای کامرس پورٹلز اور مارکیٹ پلیس کی طرف سے درپیش چیلنجوں کے جواب کے طور پر حقیقی خریداری کے تجربات پیش کرنے کی اہمیت، ڈائنامکس۔ ٹریول ریٹیل کی، غیر یورپی یونین کے سیاحوں کی طرف فروخت کو آگے بڑھانے میں ٹیکس سے پاک ہونے کی صلاحیت اور کچھ غیر ملکی بازاروں کا تجزیہ جیسے کہ ہسپانوی مارکیٹ، خریداری کے سیاحوں کے لیے وقف پیشکش کی تنظیم کے لیے جانا اور مطالعہ کیا جانا، اور چینی ایک ، بڑی مانگ کی صلاحیت کے لئے یہ اظہار کرتا ہے۔
فورم کی آخری گول میز اس سال چینی شاپنگ سیاحوں کی عادات، ترجیحات، ضروریات اور درخواستوں کے علم کے لیے وقف ہو گی، سیاحت اور تجارت میں کام کرنے والوں کے لیے انتہائی دلچسپی کے گہرائی سے تجزیہ کا ایک لمحہ، جہاں کچھ اہل چینی ٹور آپریٹرز کے نمائندے بات کریں گے اور سامعین کو متعلقہ معلومات کا ایک سلسلہ پیش کریں گے تاکہ طلب کے اس بہت بڑے تالاب کو فتح کرنے کے عمل میں اضافہ ہو سکے۔
“اٹلی – ڈی سیزر نے نتیجہ اخذ کیا – اس بات کو تسلیم نہیں کر سکتا کہ اٹلی میں تیار کردہ کوالیفائیڈ پروڈکٹ اور آؤٹ لیٹس کا ایک اچھا نیٹ ورک خریداری کے سیاحوں کے طبقے کو راغب کرنے کے ساتھ ساتھ سیاحوں کی طرف سے مختلف خریداریوں کے استعمال کی حوصلہ افزائی کرنے کے لیے کافی فوائد کی نمائندگی کرتا ہے۔ جنرل انفارمیشن، ٹرانسپورٹ اور کنکشن، آن ڈیمانڈ سروسز، مخصوص گائیڈز، کثیر لسانی عملہ اور پروموشنل مواد، ٹیکس میں وقفے، وقف پیکجز، اس شعبے کے لیے خاص طور پر تیار کردہ مواصلاتی مہم، آپریٹرز کے درمیان زیادہ مکالمہ اور ہم آہنگی شامل ہیں اور دلچسپی رکھتے ہیں: بہت سی سمتیں ہیں جن کی طرف۔ اس رجحان سے موثر قیمت حاصل کرنے کے لیے اٹلی جا سکتا ہے اور جانا چاہیے۔"
