Agcm (مقابلہ اور مارکیٹ کے لیے اتھارٹی) نے منظوری دے دی ہے۔ ووڈافون فی اقوام متحدہ 1.000.000 یورو اپنانے کے لیے غیر منصفانہ کاروباری طریقوں دو کے اندر 30 سے 28 دن تک کمی کی تدبیریں موبائل اور فکسڈ ٹیلی فونی پیشکشوں کی تجدید کی مدت۔
تاہم، عدم اعتماد کی منظوری دے دی 90 دن کا وقت Vodafone کو معلومات اور رہنمائی فراہم کرنے کے لیے کہ غیر منصفانہ سمجھے جانے والے طریقوں کو کیسے ہٹایا جائے۔
Vodafone، اینٹی ٹرسٹ کا مشاہدہ کرتا ہے، نے ایک طرف "سبسکرپشن موبائل وائس اور/یا ڈیٹا ٹیلی فونی کے ساتھ مل کر قسطوں میں مصنوعات کی فروخت کے خلاف کارروائی کی ہے۔ دوسری طرف، فکسڈ لائن ٹیلی فونی آپشنز کے صارفین جن کے لیے ایکٹیویشن لاگت میں کمی کا تصور کیا گیا ہے اور ساتھ ہی دوہری تنخواہ کی پیشکشیں جن کے لیے جلد واپسی کی صورت میں فیس کا تصور کیا گیا ہے۔
عدم اعتماد نے ہونے پر مشتمل طرز عمل کی غلطی کا پتہ لگایا ہے۔ موبائل صوتی اختیارات کی تجدید کی مدت کو تبدیل کر دیا۔ مصنوعات (اسمارٹ فونز، ٹیبلٹس وغیرہ) کی قسطوں پر فروخت کے ساتھ مل کر اور لینڈ لائن ٹیلی فونی آپشنز جو ایکٹیویشن لاگت کی قسط سے متصف ہیں۔ اور، بعض صورتوں میں، جلد واپسی کے لیے فیس کے ذریعے، واپسی کے حق کے استعمال کی صورت میں پروڈکٹ کی بقایا اقساط (ریچارج قابل موبائل پیشکش) یا ایکٹیویشن لاگت (فکسڈ ٹیلی فون آفرز) کے فوری ڈیبٹ کے لیے فراہم کرنا، نیز جلد واپسی کے لیے کوئی بھی فیس (موبائل سبسکرپشن آفرز اور ڈوئل پے فکسڈ آفر)۔
اتھارٹی نے نوٹ کیا کہیکطرفہ طور پر 30 سے 28 دن کی تجدید کی مدت کے نفاذ کے نتیجے میں تمام صارفین پر معاشی بوجھ پڑا ہے۔
سبسکرپشنز اور ریٹس کی پیشکش کر کے جو ہر مہینے کی بجائے ہر 4 ہفتوں میں تجدید ہوتی ہیں، فون کمپنی کو زیادہ منافع ہوگا۔
Le طریقوں لہذا برقرار رکھا گیا تھا جارحانہ کیونکہ وہ انخلاء کے حق کے استعمال کے سلسلے میں انتخاب کی آزادی کو محدود کرنے کے لیے موزوں ہیں - جسے سیکٹر کے ضوابط سے تسلیم کیا گیا ہے - ان صارفین کے معاہدے سے جو کمپنی کی طرف سے یکطرفہ طور پر تیار کی گئی تبدیلیوں کو قبول کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے تھے۔
مزید برآں، موبائل ٹیلی فونی کے شعبے میں، تجدید کی مدت میں تبدیلی مارکیٹ کے تناظر میں اور وقت کے مطابق کی گئی تھی۔ جسے مجموعی طور پر لیا گیا، مارکیٹ میں مختلف پیشکشوں کو تلاش کرنے کے قابل ہونے کا امکان محدود ہے۔ اور اس طرح ان کا اثر پڑا، اینٹی ٹرسٹ کا نتیجہ یہ نکلا کہ واپسی کے متعلقہ حق کو استعمال کرنے یا نہ کرنے کے بارے میں صارفین کے فیصلوں پر۔
