جرمن کوالٹی اینڈ فنانس انسٹی ٹیوٹ نے اٹلی میں موٹر ٹی پی ایل پر تیسری رپورٹ کوریری اکانومیا کے لیے خصوصی طور پر تیار کی ہے، جس میں ایجنسیوں کے ساتھ انشورنس کمپنیوں کی درجہ بندی کی گئی ہے۔ درجہ بندی میں سب سے اوپر Allianz تھا، جسے صارفین کی اطمینان کے لیے سب سے زیادہ سکور دیا گیا۔
سروس ویلیو ریسرچ انسٹی ٹیوٹ کی طرف سے دسمبر کے آخر میں کیے گئے ایک آن لائن سروے میں تقریباً 1.500 پالیسی ہولڈرز سے انٹرویو کر کے یہ سروے کیا گیا۔ صارفین کے اطمینان کو موٹر ذمہ داری کے صارفین اور سابقہ صارفین کی طرف سے اظہار کردہ رائے پر پانچ مختلف زمروں کی بنیاد پر ماپا گیا: مصنوعات کی حد، امداد اور کسٹمر تعلقات، مواصلات، معیار کی قیمت کا تناسب، نقصانات کے تصفیے میں کارکردگی۔ Allianz Italia نے بیس علاقائی دارالحکومتوں کے لیے چار مخصوص کسٹمر پروفائلز میں سب سے سستے اوسط نرخوں کے لیے دوسرا بہترین سکور بھی حاصل کیا۔
جرمن کوالٹی اینڈ فنانس انسٹی ٹیوٹ کے سروے میں مارکیٹ میں موجود 15 اہم کمپنیوں کا تفصیل سے تجزیہ کیا گیا: ایجنسی نیٹ ورکس کے ساتھ سرفہرست دس روایتی انشورنس کمپنیاں اور سرفہرست پانچ براہ راست کمپنیاں، جن میں الیانز گروپ کے جینیالائیڈ "ٹاپ 3" میں تھے۔ آن لائن انشورنس کی.
