کرسمس 2018 کو ڈیجیٹل ادائیگیوں میں پیش رفت کے سال کے طور پر یاد رکھا جائے گا۔ Sia کی طرف سے پروسیس کیے گئے پہلے اعداد و شمار کے مطابق، تکنیکی آلات کے ساتھ کیے گئے تحائف کی خریداری میں حقیقت میں 26 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ ایک ایسے رجحان کی تصدیق کرنا جو اطالویوں کو اسمارٹ فون کے ذریعے خدمات کے بارے میں تیزی سے پرجوش نظر آتا ہے۔. ایسی خدمات جو، ہاتھ میں موجود اعداد و شمار، نہ صرف بڑے بینکنگ اداروں کی توجہ مبذول کر رہی ہیں، بلکہ خاندانی اثاثوں کے انتظام کے لیے خدمات میں سرگرم حقیقتوں کی طرف بھی توجہ مبذول کر رہی ہیں۔ نجی بینک جنہوں نے برسوں سے تکنیکی تجاویز میں اپنے آپ کو ممتاز کرنے کے لیے خوبصورت دفاتر کا سادگی اور روایتی چہرہ چھوڑ دیا ہے، اور کچھ طریقوں سے نئے فرنٹیئر پلیٹ فارمز اور حل کو یکجا کرنے کی صلاحیت کے پیش نظر حقیقی فنٹیکس کے طور پر نمایاں ہو رہے ہیں۔
بینکا جنرلی بھی ڈیجیٹل اختراع کے رہنماؤں میں شامل ہے، جو ٹیکنالوجی کی دنیا میں کھلے نقطہ نظر (اوپن بینکنگ سورس) سے فائدہ اٹھاتا ہے، اس طرح ٹولز اور عمل کے مسلسل ارتقاء کے ساتھ، حل کی ایک رینج کی ضمانت دیتا ہے۔ پچھلے سال کے آخر سے، جنرلی گروپ کے نجی بینک نے روایتی بینکنگ آلات میں الیکٹرانک ادائیگیوں میں جدید ترین اختراعات کو بھی شامل کیا ہے۔ Nexi کے ساتھ معاہدے کی بدولت ایپل پے، گوگل پے اور سام سنگ پے سسٹمز کے دروازے کھل گئے ہیں۔, جو تیزی سے نہ صرف نوجوان کلائنٹس کو فتح کر رہے ہیں بلکہ - خاص طور پر - وہ پروفائلز جو بچت اور ٹیکنالوجی کے رجحانات پر دھیان دیتے ہیں جو ان آلات کی حفاظت اور رفتار کے لحاظ سے فوائد کو تسلیم کرتے ہیں۔
لیکن یہ خدمات کیسے کام کرتی ہیں؟ طریقہ کار آسان ہے: اپنے اسمارٹ فون پر ایک ایڈہاک ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے سے، صارف کے پاس ایک حقیقی ورچوئل والیٹ کا انتظام کرنے کا امکان ہوتا ہے، جسے والیٹ کہتے ہیں، جس میں وہ اپنا کریڈٹ کارڈ رجسٹر کر سکتے ہیں اور چلتے پھرتے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ ہاتھ پر نقد یا کریڈٹ کارڈ ہے. سیکیورٹی سے متعلق نازک مسئلہ کی بجائے Nexi کی طرف سے یقینی کوریج کی ضمانت دی جاتی ہے جو کہ جسمانی یا IT فراڈ کی صورت میں صارفین کو تحفظ فراہم کرتی ہے۔ اس میں سام سنگ، گوگل اور ایپل کے فراہم کردہ حفاظتی معیارات شامل کیے گئے ہیں جو ادائیگی کے نظام کو صرف اس صورت میں استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں جب چہرے کی شناخت کرنے والے ٹولز کے ساتھ، فنگر پرنٹ کے ذریعے یا زیادہ آسان طور پر، اسکرین کو غیر مقفل کرنے کے لیے ایک پن۔
اسمارٹ فون کے ذریعے الیکٹرانک ادائیگیوں کے علاوہ، ڈیجیٹل بینکنگ میں حقیقی انقلاب ایپلی کیشنز اور بینکنگ کی دنیا تک رسائی کے طریقوں سے آتا ہے۔. چیلنج ممکنہ گاہکوں کے ساتھ بات چیت میں پہلے سے زیادہ تیز اور زیادہ ذہین انٹرفیس پر کھیلا جاتا ہے۔ ڈیجیٹل "آن بورڈنگ"، یعنی کرنٹ اکاؤنٹ کھولنے کا عمل، آج ہم جس کاؤنٹر پر دستخط کرنے کے لیے ہزاروں فارموں سے نو سال دور ہیں۔ ای کامرس میں بڑے پیمانے پر کھپت اور فنٹیک میں کچھ خاص حقائق سے صارف کے تجربے کے تجربے نے درحقیقت ان خدمات میں اضافے کو ہوا دی ہے۔ اور یہ بھی ہے کہ پرائیویٹ بینک جیسے کہ بنکا جنرلی سب سے دلچسپ حیرت انگیز انکشافات کر رہے ہیں۔ لندن میں صنعتی منصوبے کی پیش کش میں، اعلیٰ انتظامیہ نے ایک نئے ڈیجیٹل راستے کے رہنما خطوط کو واضح کیا جو پہلے ہی نہ صرف اٹلی میں، رفتار اور ردعمل کی سادگی کے حوالے سے ایک نیا نقطہ ہونے کا وعدہ کرتا ہے۔ فنٹیک انقلاب کی تصدیق جو نئے منظرناموں کو کھولتا ہے جہاں تیزی سے ترقی یافتہ بینکنگ اور مالیاتی خدمات تک رسائی کی سرحد ہر کسی کی پہنچ میں بن جاتی ہے۔ چند کلکس کی پہنچ کے اندر!
