Intesa Sanpaolo موبائل ایپ بہترین یورپی بینکنگ ایپس میں شامل ہے۔ فعالیت اور صارف کے تجربے کے لیے۔ یہ مارکیٹ ریسرچ کمپنی فورسٹر نے "The Forrester Digital Experience Review TM: European Mobile Banking Apps, Q4 2020" کی رپورٹ میں قائم کیا تھا۔
اطالوی بینک کی ایپ کو بارہ میں سے چار زمروں میں ایک بینچ مارک سمجھا جاتا ہے: منی ہینڈلنگ، تلاش اور نیویگیشن، مواد، غلطی کی اصلاح اور بازیافت۔
"Intesa Sanpaolo نے صارف کے تجربے کے لحاظ سے بھی ایک بہترین نتیجہ حاصل کیا اور پیش کردہ فنکشنز کی تاثیر کے لیے نمایاں ہے"، ایک نوٹ میں بینک کی نشاندہی کرتا ہے۔
"ہماری ایپ یورپی بینکوں میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ایپ ہے اور یہ ہماری ڈیجیٹل ریٹیل حکمت عملی کے مرکز میں ہے" - وہ کہتے ہیں Stefano Barrese، Intesa Sanpaolo کے Banca dei Territori کے سربراہ. "ہمیں اس نتیجے پر فخر ہے، جو ہمیں اس راستے پر چلنے کی ترغیب دیتا ہے جو ہم نے اختیار کیا ہے۔ 2018-2021 بزنس پلان کے دوران ہم ریٹیل بینکنگ میں 'موبائل فرسٹ' ڈیجیٹل حکمت عملی پر عمل پیرا ہیں، جس میں زیادہ تر سرمایہ کاری انٹیسا سانپاؤلو موبائل اور اپنے گروپ کی دیگر ایپس پر مرکوز ہے۔
Barrese کی طرف سے فراہم کردہ اعداد و شمار کے مطابق، اس سے زیادہ ہیں 6 ملین Intesa Sanpaolo صارفین جو ایپ استعمال کرتے ہیں۔93% رسائی کے ساتھ اب ایپس کو منتقل کر دیا گیا ہے۔
"ہماری ایپ نے ہماری مصنوعات اور خدمات کے ڈیجیٹل چینلز پر "بند" خریداریوں کی مضبوط ترقی کی مضبوطی سے حمایت کی ہے جو آج کل تقریباً نمائندگی کرتے ہیں۔ Banca dei Territori کی کل فروخت کا 30% (بشمول مینیجرز کی طرف سے دور سے بھیجی گئی پیشکشوں سمیت) اور تقریباً 10% اگر ہم صرف "مکمل طور پر ڈیجیٹل" پیشکشوں پر غور کریں جو اپنے صارفین کے ذریعے خود مکمل طور پر منظم کیے جاتے ہیں، تو مینیجر کی نشاندہی کرتا ہے۔
