بینک کی شاخیں ہفتہ کی صبح کو بھی کھلی رہتی ہیں اور، پیر سے جمعہ تک، اوقات کار شام آٹھ بجے تک بڑھائے جاتے ہیں۔ یہ Intesa Sanpaolo کی طرف سے شروع کی گئی نئی پہل ہے، جو آنے والے ہفتوں میں آہستہ آہستہ اپنی بڑی شاخوں میں اس منصوبے کو شروع کرے گی۔ جنوری کے آخر تک ایک سو شاخیں شامل ہوں گی، لیکن جون تک ان کی تعداد بڑھ کر 500 ہو جائے گی، اگر ضروری ہو تو اگلے مہینوں میں بتدریج اضافہ ہو گا۔
انسٹی ٹیوٹ خود اس سے بات کرتا ہے، اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ اس اختراع کے ساتھ وہ "گاہکوں کے طرز زندگی اور کام میں تبدیلیوں کے لیے بہترین ممکنہ طریقے سے جواب دینے کا ارادہ رکھتا ہے"۔
Intesa Sanpaolo کے مینیجنگ ڈائریکٹر اور CEO، Enrico Cucchiani کے لیے، "صارفین کو پیش کیا جانے والا نیا سروس ماڈل ایک اہم جدت کی نمائندگی کرتا ہے، جس کی بدولت ہم شام اور ہفتہ کو بھی برانچوں میں اپنے تمام صارفین کے قریب ہوں گے اور، براہ راست چینلز، 24/24۔ نیا سروس ماڈل کارکنوں کی عظیم بیداری کی علامت ہے اور روزگار کی حمایت کا ایک جدید طریقہ ہے۔
ورکرز کے نمائندوں کے ساتھ مل کر، بینک نے "ایک واضح منصوبہ بندی اور کنسرٹیشن سرگرمی انجام دی جس کا مقصد اس نئے ماڈل کی وضاحت کرنا تھا - کمپنی کا نوٹ جاری ہے۔" اس میں شامل مینیجرز کے اوقات کار کو از سر نو ترتیب دینا، ساتھیوں کے درمیان موثر تعاون فراہم کرنا ضروری تھا تاکہ گاہک کو توسیع شدہ اوقات کے دوران بھی حوالہ جات کی موجودگی کی ضمانت دی جا سکے، نیز استقبالیہ اور معلوماتی خدمات کو بہتر بنایا جائے۔"
انسٹی ٹیوٹ کے چیف آپریٹنگ آفیسر فرانسسکو میشیلی کے مطابق، "یہ معاہدہ، جس کی تعریف گزشتہ اکتوبر میں ٹریڈ یونین کے نمائندوں کے ساتھ کی گئی تھی، اس ملک کے مستقبل کی ترجمانی کرتا ہے جو گہری تبدیلی سے گزر رہا ہے"۔
Intesa Sanpaolo's Banca dei Territori کے جنرل مینیجر، Giuseppe Castagna، بتاتے ہیں کہ "شاخیں اس وقت کھلیں گی جس میں لوگوں کے پاس مالی فیصلوں کے لیے وقت ہوگا، چاہے وہ بڑا ہو یا چھوٹا، جو ان کے مستقبل کے لیے اہم ہیں"۔
