موبائل آلات پر Intesa Sanpaolo کے آن لائن اکاؤنٹ کو منظم کرنے کے لیے ایپلی کیشن یورپ میں سب سے بہترین ہے۔ یہ امریکی مارکیٹ ریسرچ کمپنی Forrester کی طرف سے قائم کیا گیا تھا، جس نے Intesa Sanpaolo موبائل ایپ کو "مجموعی طور پر ڈیجیٹل تجربہ لیڈر" اور یورپی بینکنگ ایپس کے درمیان مختلف زمروں میں بہترین پریکٹس قرار دیا جو فعالیت اور صارف کے تجربے کے لیے نمایاں ہیں۔ سرکردہ اطالوی بینک تیرہ میں سے چار کیٹیگریز میں سب سے بہتر تھا: "روزانہ بینکنگ" کی فعالیت (اکاؤنٹ مینجمنٹ)، اکاؤنٹس اور کارڈز اور نقل و حرکت کی روزانہ مشاورت کے لیے، جغرافیائی نقشے پر اخراجات کو دیکھنے کے سمارٹ فنکشن کی بدولت؛ سمت شناسی, نئے مکمل طور پر دوبارہ ڈیزائن کردہ نیویگیشن کی سادگی اور رسائی کی بدولت؛ استعمال گائیڈ (خرابی سے بچنا اور بازیابی)، ایپ کے ساتھ کام کرنے میں کسٹمر کو فراہم کردہ انٹرایکٹو اور سیاق و سباق کی مدد کے لیے؛ رازداری اور معلوماتی مواد، اس وضاحت اور شفافیت کے لیے جس کے ساتھ ایپ پرائیویسی سے متعلق مواد اور صارفین سے درخواست کردہ اجازتوں کا انتظام کرتی ہے۔
خاص طور پر، ایپ نے ماہرین کو دیگر پہلوؤں کے ساتھ ساتھ گرافکس، تیز اور بدیہی فنکشنز، لین دین اور دستاویزات کی تلاش میں سادگی، ویڈیو بینکنگ کو بھولے بغیر، منیجرز سے دور سے بھی رابطے میں رہنے کا نیا طریقہ پر قائل کیا ہے۔ ویڈیو کے ذریعے. Intesa Sanpaolo ایپ نے حالیہ برسوں میں نمایاں ترقی دیکھی ہے: آج یہ فخر کرتی ہے۔ 7 ملین فعال صارفین (130 کے بعد سے 2018%، صرف پچھلے سال میں 1 ملین مزید، Ubi Banca کے صارفین کے انضمام کی بدولت)، ہر سال 1 بلین سے زیادہ لاگ ان، ایک سال پہلے کے مقابلے میں 10% ٹرانزیکشنز مکمل ہوئے۔ 2021 میں ایپس کے ذریعے ڈیجیٹل چینلز پر مالیاتی خریداریاں 6 کے مقابلے میں 2018 گنا تھیں اور اب بینکا ڈی ٹیریٹوری کی کل فروخت کے 30 فیصد سے زیادہ کی نمائندگی کرتی ہیں: آج تین میں سے ایک "خود" خریداری ایپ کے ذریعے کی جاتی ہے۔
"آج ہم یورپ میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والی ایپس میں سے ایک ہیں - وہ کہتے ہیں۔ ماسیمو ٹیسیٹور، ڈیجیٹل چینلز کے سربراہ - ہمارے مضبوط موبائل فوکس کی بدولت 7 ملین سے زیادہ صارفین کے ساتھ، سالانہ 1 بلین سے زیادہ لاگ ان۔ ہماری ایپ نے ہمارے پروڈکٹس اور سروسز کے ڈیجیٹل چینلز پر 'نتیجہ شدہ' خریداریوں کی مضبوط ترقی کی حمایت کی ہے جو آج بینکا ڈی ٹیریٹوری کی کل فروخت کے 30 فیصد سے زیادہ کی نمائندگی کرتی ہے۔ یہ قیادت صارفین پر مسلسل توجہ، ڈیجیٹل پر سرمایہ کاری اور ٹیم کے تمام لوگوں کی پیشہ ورانہ مہارت کا نتیجہ ہے۔"
