ایک حقیقی کھپت کی ڈائری، جو صارفین کو مفت فراہم کی جائے گی، جس سے انہیں اجازت دی جائے گی۔ حقیقی وقت میں اپنے پانی کی کھپت کی نگرانی کریں۔ اور اس کے نتیجے میں مزید آگاہی اور نیک سلوک سیکھنا۔ میلان پولی ٹیکنک کے تعاون سے ایمیلیا میں قائم ملٹی یوٹیلیٹی ہیرا کی طرف سے اٹلی میں پہلا منصوبہ ہے: سال کے اندر، ایمیلیا-روماگنا میں تقریباً 78.000 پانی کے صارفین کو استعمال کی ڈائری میں فعال کر دیا جائے گا، اور اگلے چار سالوں میں آہستہ آہستہ تقریبا 200.000،XNUMX شامل ہیں.
یہ ان صارفین کو بھیجنے سے شروع ہوتا ہے جنہوں نے کمپنی کو اپنا ای میل ایڈریس کنٹریکٹ ایکٹیویشن کے وقت یا بعد میں فراہم کیا ہے، اور پھر رپورٹ اسی طرح کے اور نیک صارفین کی اوسط کھپت کے ساتھ کسٹمر کی کھپت کا موازنہ فراہم کرتی ہے۔ مزید برآں، ڈائری وقت کے ساتھ اس کے رویے کو بیان کرتی ہے، اس کی کھپت کی بنیاد پر، ای گھر میں پانی کی بچت کے لیے مفید مشورے فراہم کرتا ہے۔. ہیرا آن لائن سروسز کے سبسکرائبرز کے لیے، ای میل کے ذریعے بھیجی گئی رپورٹس کو ان کے ذاتی علاقے میں دستیاب اور محفوظ کیا جاتا ہے، اور MYHera ایپ پر بھی مشورہ کیا جا سکتا ہے۔
"Diario dei Consumi کے ساتھ - بولونیز ملٹی یوٹیلیٹی - ہیرا گروپ کے نوٹ کی وضاحت کرتا ہے اپنے صارفین کے ساتھ شفاف بات چیت جاری رکھے ہوئے ہے۔ جو، صرف پانی کی خدمت کے لیے، پہلے سے ہی مختلف ٹولز پر بھروسہ کر سکتا ہے جس میں بل پر پیش کیے جانے والے ہر میونسپلٹی میں فراہم کیے جانے والے پانی کا لیبل، کمپنی کی ویب سائٹ پر ایک وقف شدہ چینل، سالانہ رپورٹ 'ان گڈ واٹرس'، پہلے ہی اپنی گیارہویں میں ایڈیشن، اور "Acquologo" ایپ جس کے ذریعے کسی کے میٹر کی خود ریڈنگ کرنا اور طے شدہ مداخلتوں کی وجہ سے سروس میں ممکنہ رکاوٹوں کے بارے میں مطلع کرنا بھی ممکن ہے۔
