ہیرا نے پائیداری کی رپورٹ پیش کی: "کاروبار کی خدمت میں افادیت"

یوٹیلیٹیز کاروبار کی صحت کے لیے اچھی ہیں، صارفین اور سپلائرز دونوں. یہ بات ہیرا کی طرف سے نومیسما سے شروع کیے گئے دو تحقیقی منصوبوں کے ذریعے بتائی گئی ہے، جن کی مثال اور آج ملٹی یوٹیلیٹی کے بولوگنا آفس میں منعقدہ ایک کانفرنس میں بحث کی گئی جس میں مقامی اور قومی سطح پر کاروباری اور اداروں کے اہم نمائندوں نے شرکت کی۔ کانفرنس کے دوران ہیرا گروپ نے اپنے اپنے نتائج پیش کئے پائیداری کی رپورٹ 2014.

BS 2014: مقامی دولت کا 1,6 بلین، 54% فرق، لینڈ فلز کے استعمال میں کمی، کام کی جگہ پر اخراج اور حادثات

2014 میں، ہیرا گروپ نے 74 بلین یورو کی رقم میں پیدا ہونے والی کل دولت کا 1,6% حصہ اس علاقے میں تقسیم کیا، جو کہ مرکزی مقامی اسٹیک ہولڈرز (کارکنوں، شیئر ہولڈرز، پبلک ایڈمنسٹریشن، مقامی کمیونٹی) 1.085,5 ملین کے لیے، جس میں مقامی اداروں سے سپلائی کی اقتصادی قیمت 506,2 ملین ہے۔

مختلف فضلہ جمع کرنے کے حوالے سے حاصل کیے گئے نتائج، جن کی مقدار 54% (52,6 میں 2013%) تھی، اور فراہم کیے گئے مواد کی مؤثر وصولی، جو 93,8% تک پہنچ گئی، اہم تھے۔ لینڈ فلز کا سہارا تیزی سے بقایا جا رہا ہے، جو 16,4 میں 2013 فیصد سے کم ہو کر 12,9 میں 2014 فیصد رہ گیا ہے۔ توانائی کی کارکردگی کے حق میں اہم اقدامات کے ساتھ، 3 کے مقابلے CO2013 کے مساوی اخراج میں 2 فیصد کمی واقع ہوئی۔

متعلقہ روزگار اہم ہے، براہ راست اور بالواسطہ کارکنوں کے درمیان 15.291 تک پہنچ گیا ہے، گروپ کے 97% کارکن مستقل کنٹریکٹ پر ملازم ہیں اور حادثے کی شرح اب بھی کم ہو رہی ہے۔

صارفین کے لیے زبردست توجہ، رابطہ چینلز کے معیار کو بڑھانے کے لیے مسلسل سرمایہ کاری اور برانچوں اور کال سینٹرز پر انتظار کے اوقات سے بھی تصدیق ہوتی ہے جو اطالوی ملٹی یوٹیلیٹی کمپنیوں میں سب سے کم ہیں۔ آخر میں، ٹینڈرز میں شفافیت اور ذمہ داری فراہم کنندگان کے ساتھ تعلقات کی خصوصیت ہے۔ 2014 کی پائیداری کی رپورٹ کے تمام ایشوز آن لائن نیویگیبل ہیں۔ http://bs.gruppohera.it/

کمپنیوں کے لیے فوائد: توانائی کی فراہمی میں تسلسل، ان کے فضلے اور براڈ بینڈ کے انتظام میں قابل اعتماد

آج کی کانفرنس کا موضوع کمپنیوں کی مسابقت اور سپلائی کرنے والوں کی ترقی میں افادیت کے کردار کے بارے میں نومیسما کو کی گئی دو تحقیقوں کے نتائج بھی تھے۔

خاص طور پر، پہلی تحقیق نے اپنے آپ کو یہ معلوم کرنے کا مقصد مقرر کیا کہ مقامی کمیونٹیز اور کاروباری تانے بانے کی نمو توانائی، ماحولیاتی اور ٹیلی کمیونیکیشن کی خدمات فراہم کرنے والی افادیتوں سے کتنی متاثر ہوتی ہے۔ 104 کمپنیوں کا انٹرویو کیا گیا، جن میں بولوگنا، موڈینا اور فورلی سیسینا کے علاقوں میں ہیرا گروپ کے 50 صارفین تھے۔

نتائج واضح طور پر انٹرپرائزز کی مسابقت پر یوٹیلٹیز کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کی شراکت کو ظاہر کرتے ہیں، جو توانائی کی خدمات کے لیے زیادہ واضح ہیں۔

انٹرویو کی گئی کمپنیوں میں سے 61,5% کے لیے، وہ عنصر جو مسابقت کو سب سے زیادہ متاثر کرتا ہے وہ سپلائی کے تسلسل کی ضمانت ہے (فی صد جو کہ Hera Comm کی کلائنٹ کمپنیوں میں 76,2% تک بڑھ جاتا ہے)، دوسرے نمبر پر توانائی کی لاگت میں کمی اور روک تھام ہے نمونے کا 48,1% (61,9% ہیرا کام کے صارفین کے لیے)۔ عام طور پر توانائی کی کارکردگی کے موضوع کو 62,5% کمپنیوں نے انٹرویو کیا، خاص طور پر بڑی کمپنیوں کے ذریعہ بہت اہم سمجھا جاتا ہے۔ Emilia-Romagna علاقہ، جہاں Hera Comm کے زیادہ تر گاہک واقع ہیں، اس لحاظ سے خاص طور پر سرگرم ہے۔

جہاں تک ویسٹ مینجمنٹ سروسز کا تعلق ہے، نتائج سے معلوم ہوا ہے کہ کمپنیاں اس بات سے آگاہ ہیں کہ تمام ویسٹ مینجمنٹ سروسز کے لیے ایک ہی مینیجر ایک اسٹریٹجک اور مسابقتی عنصر ہے۔ 60% کمپنیاں اس بات کو بھی حکمت عملی سمجھتی ہیں کہ مینیجر ریفرنس ایریا میں واقع ہے۔ مزید برآں، 3 میں سے 4 کمپنیوں کا خیال ہے کہ صنعتی فضلے کے انتظام نے سروس کی قابل اعتمادی کے لحاظ سے کمپنی کی مسابقت کو بہتر بنانے میں اور آدھے سے زیادہ کمپنیوں کے لیے منزل کے سرٹیفیکیشن کی ضمانت دینے کے معاملے میں اور ہیرامبیئنٹی کی کلائنٹ کمپنیوں کے درمیان تعاون کیا ہے۔ ، 1 میں سے 3 نے اعلان کیا ہے کہ ماحولیاتی خدمات فراہم کرنے والے نے مواد کو ٹھکانے لگانے اور بازیافت کرنے سے متعلق نئے مواقع کی ترقی میں تعاون کیا ہے۔

جہاں تک ٹیلی کمیونیکیشن کا تعلق ہے، متعدد مقامات (81%)، انٹرنیٹ (76%) اور ڈیٹا سینٹر سروسز (75%) کے درمیان ڈیٹا کی ترسیل کی خدمات کمپنی کی مسابقت پر سب سے زیادہ اثر ڈالتی ہیں۔ ہیرا گروپ کی ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی Acantho کے کارپوریٹ صارفین کے لیے، ان عوامل کی شراکت خاص طور پر ڈیٹا سینٹر سروس اور دفاتر کے درمیان ڈیٹا کی ترسیل کے حوالے سے زیادہ واضح ہے۔ مزید برآں، Emilia-Romagna کے 66,7% کاروبار جو Acantho کے گاہک ہیں یقین رکھتے ہیں کہ ان کا علاقہ IT انفراسٹرکچر کے لحاظ سے غیر کسٹمر کاروباروں کے مقابلے میں زیادہ مسابقتی ہے۔

ہیرا کے سپلائرز کے لیے بھی مثبت اثرات: استحکام، محفوظ ادائیگیاں، ڈیڈ لائن کا احترام

Nomisma کی دوسری تحقیق نے سپلائرز کی ترقی پر توجہ مرکوز کی اور اس میں 593 کمپنیوں کا نمونہ شامل کیا گیا، جن میں سے 354 ہیرا کے سپلائرز۔ نومیسما یہ معلوم کرنے میں کامیاب رہی کہ درحقیقت ہیرا نے 2011-2013 کے عرصے میں اپنے سپلائرز کی سرگرمیوں میں ایک مستحکم کردار ادا کیا، خاص طور پر چھوٹے درمیانے سائز کے 65% سپلائرز (5 ملین یورو سے کم کاروبار کے ساتھ)۔ تسلیم شدہ اہم عوامل میں مانگ کا استحکام، وقت کے ساتھ تعلقات کا تسلسل، ادائیگیوں کی حفاظت اور ڈیڈ لائن کی تعمیل شامل ہیں۔

یہ بتانے کی ضرورت نہیں کہ ہیرا کے ساتھ سپلائی کی بدولت، 1 میں سے 3 کمپنی نے کہا کہ انہوں نے نئی مارکیٹ کی جگہ حاصل کر لی ہے، 1 میں سے 4 نے عمل/مصنوعات کی اختراعات یا سرٹیفیکیشن متعارف کرائے ہیں اور 22% کمپنیوں نے روزگار میں اضافہ کیا ہے۔ اس حقیقت کی روشنی میں اس سے بھی زیادہ اہم نتائج یہ ہیں کہ ہیرا کی طرف سے شروع کردہ کل سپلائیز کا 60% سے زیادہ مقامی علاقے میں قائم کمپنیوں کو سونپا جاتا ہے۔

"2014 میں ایک بار پھر، ہیرا گروپ سماجی اور ماحولیاتی پائیداری کے لحاظ سے مثبت نتائج حاصل کرنے میں کامیاب رہا، جس کی صحیح طور پر پائیداری کی رپورٹ میں اطلاع دی گئی ہے جو ہم نے آج آپ کو پیش کی ہے" - اعلان کرتا ہے۔ سٹیفانو وینیئر، ہیرا کے چیف ایگزیکٹو آفیسر. "رپورٹ میں موجود بہت سے نمبروں کے پیچھے، ہمارے اسٹیک ہولڈرز کے لیے بہترین معاشی، سماجی اور ماحولیاتی توازن کی مسلسل تلاش میں، نہ صرف ہم نے کیا کیا ہے، بلکہ ہمارے ذہن میں مستقبل بھی ہے۔ اپنی تاریخ اور علاقائی جڑوں سے مضبوط، اس لیے ہم اپنی "کارپوریٹ کلچر" میں سرمایہ کاری کرتے رہیں گے اور عمدگی، کارکردگی، ترقی اور اختراع کی تلاش میں رہیں گے۔ آج خاص طور پر دلچسپ بات یہ تھی کہ کس طرح مقامی عوامی خدمات، اور اس وجہ سے ہماری کمپنی کی سرگرمی، اس علاقے کے شناختی کارڈ کی نمائندگی کرتی ہے، جو یورپ میں رہنے کے لیے ایک ضروری ذریعہ ہے۔ اس پر بات ہوئی اور ملک کو یورپی سطح پر اس شعبے میں ایک معیار تک پہنچانے کے لیے ابھی بھی کیا کرنے کی ضرورت ہے: مکمل ہونے والی اصلاحات اور گورننس کے طریقہ کار کی وضاحت کے درمیان۔ ایک صنعتی ڈھانچے کے بڑھنے اور مضبوط کرنے کی منصوبہ بندی کے درمیان، سب کچھ مسابقتی نظام کے لیے "مارکیٹ کے لیے" نہ کہ "مارکیٹ سے باہر"۔ یہ مسلسل اور گہری تبدیلی کا ایک شعبہ ہے، اور ہمیں لگتا ہے کہ ہم ایک اہم فعال کردار ادا کرنے آئے ہیں اور اس پورے نظام کی بنیادیں استوار کر چکے ہیں جس کا ہم یورپی میچز کھیلنے کا حصہ ہیں۔"

پائیداری میں ترقی اور ترقی میں پائیداری: وہ ہیرا گروپ کی پائیداری کی رپورٹ کو سمجھنے کے لیے ایک اچھی کلید ہیں۔ درحقیقت، آج صبح کے بیان کردہ نتائج یہ ظاہر کرتے ہیں کہ ہماری کمپنی زیادہ سے زیادہ درست طریقے سے ترقی کرنے کا انتظام کرتی ہے کیونکہ یہ پائیدار اور مقامی علاقوں میں جڑی ہوئی ہے، ہر سال اہم سرمایہ کاری اور دولت کی تقسیم کی پالیسیاں نافذ کرتی ہے، اپنے صارفین کے لیے اطمینان پیدا کرتی ہے، لیکن یہ بھی ہے سب سے بڑھ کر مقامی کمیونٹیز کے لیے ترقی کا ایک عنصر جس کے لیے وہ اپنی خدمات کو ایڈریس کرتا ہے، اس پہلو کی تصدیق نومیسما کی تحقیق سے بھی ہوتی ہے جس پر آج بحث کی گئی۔" اس کا دعوی ہے Tomaso Tommasi di Vignano، Hera کے ایگزیکٹو چیئرمین۔ "یہ نصف بلین یورو 2014 میں ہمارے سپلائرز میں تقسیم کیے گئے، جن میں سے 66,1% مقامی کمپنیاں ہیں، اس سے حاصل ہونے والی تمام متعلقہ روزگار کی سرگرمیاں اس بات کی تصدیق کرتی ہیں کہ ہیرا گروپ ان علاقوں کی قیمت پر ترقی نہیں کرتا جہاں وہ کام کرتا ہے۔ بلکہ ان کے مفادات میں۔ مستقبل کو دیکھنے اور مسابقتی رہنے کے لیے، ہماری طرح کی کثیر افادیت کو مقامی علاقے کے لیے قدر پیدا کرنا چاہیے، جسے ہم نے ہمیشہ بہترین طریقے سے کرنے کی کوشش کی ہے اور اب تک جو نتائج ہم نے حاصل کیے ہیں وہ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ ہم صحیح سمت میں جا رہے ہیں۔"