سننے، معلومات اور تشخیص کے لیے 100 سے زائد ڈاکٹروں کی ٹیم بدھ 15 اپریل سے بڑے پیمانے پر کام کرے گی۔ اٹلی میں 500.000 صارفین کے لیے مفت دستیاب ہے۔ ٹیلی کنسلٹیشن کے ذریعے، جنرلی اٹالیا، ایلیانزا اور جنرٹیل کے ذریعہ پیش کردہ۔ یہ اقدام جنرلی کے غیر معمولی بین الاقوامی فنڈ کا حصہ ہے، جو CoVID-100 کی ہنگامی صورتحال سے نمٹنے کے لیے 19 ملین یورو تک مختص کرتا ہے۔ یہ جنرلی گروپ کی طرف سے #InsiemeGeneriamoFiducia ہیش ٹیگ کے تحت نافذ کیے گئے بہت سے اقدامات میں سے ایک ہے۔
کورونا وائرس کی ہنگامی صورتحال سے نمٹنے کے لیے لوگوں کے قریب رہنے کے لیے، نیشنل ہیلتھ سسٹم کی خدمات اور مفت نمبروں کے علاوہ، جنریلی ویلون اور یوروپ اسسٹنس اٹالیا کی بدولت جنرلی اٹالیا، ایلیانزا اور جنرٹیل نے مفت ٹیلی کنسلٹیشن کو فعال کر دیا ہے، جو دستیاب ہیں۔ دن کے تمام 24 گھنٹے، صحت کی تصدیق شدہ معلومات اور ابتدائی طبی تشخیص کرنے کا امکاناگر آپ کو کورونا وائرس کی علامات ہیں۔
اس طرح صارفین کووڈ-19 وائرس کے بارے میں معلومات کی درخواست کرنے کے قابل ہو جائیں گے، متعدی بیماری کی روک تھام کے لیے اختیار کیے جانے والے طرز عمل کے بارے میں اور وائرس سے متاثر ہونے کی صورت میں ان پر عمل کرنے کے لیے ہدایات پر اشارے مل سکیں گے۔ اگر گاہک کو کورونا وائرس سے منسوب بیماریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، یا خوف ہے کہ وہ متاثرہ لوگوں کے ساتھ رابطے میں آئے ہیں، ٹیلی فون مشاورت طبی تشخیص پیش کرتی ہے (ٹرائیج) جس کے ساتھ، وزارت صحت کی طرف سے بیان کردہ پروٹوکول کا استعمال کرتے ہوئے، وائرس کے متاثر ہونے کے امکان کا اندازہ لگایا جاتا ہے اور ان معاملات میں اپنانے والے طرز عمل کی تفصیلات وزارتی پروٹوکول کے مطابق فراہم کی جاتی ہیں۔
"لوگوں کے تمام متعلقہ لمحات میں لائف پارٹنر ہونے کے ناطے - اس نے تبصرہ کیا۔ مارکو سیسانا، کنٹری منیجر اور جنرلی اٹالیا اور گلوبل بزنس لائنز کے سی ای او - آج کا ترجمہ ہر کسی کی مہارت کو دستیاب کرنے، ٹھوس اور فوری حل فراہم کرنے میں ہے، اس یقین کے ساتھ کہ اس مرحلے پر صرف ایک متحد اور مضبوط کمیونٹی کے عزم سے ہی قابو پایا جا سکتا ہے۔ اس وجہ سے، جنرلی کے بین الاقوامی فنڈ کی بدولت، ہم جنرلی اٹالیا، ایلینزا اور جنرٹیل کے نصف ملین صارفین کو دستیاب کراتے ہیں، جو ایک ہمیشہ فعال ٹیلی فون میڈیکل کنسلٹنسی سروس ہے جو کووڈ-19 کے بارے میں طبی تشخیص اور واضح اور مصدقہ معلومات فراہم کرنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔
