Facebook پر اپنے آغاز کے صرف ایک سال بعد، Generali Italia مقبول سوشل نیٹ ورک پر اس کے پیج کو فالو کرنے والے 100 سے زیادہ مداحوں کی منظوری حاصل کرنے میں کامیاب ہو گیا ہے۔ وہ نمبر جنہوں نے کمپنی کو مقبول سوشل نیٹ ورک پر سب سے زیادہ پیروی کی جانے والی اطالوی انشورنس کمپنی کی برتری حاصل کرنے کی اجازت دی ہے۔
کمپنی کی طرف سے جاری کردہ پریس ریلیز کے مطابق، "فیس بک کا صفحہ ایک متحرک معلوماتی چینل ہے، جس کا ادارتی مواد انشورنس، ثقافت، آرٹ، سماجی مہمات اور ایجنٹوں کی فعال شرکت سے تخلیق کردہ مقامی اقدامات کے لیے وقف ہے۔ یہ صفحہ کسٹمر سروس کے لیے وقف نہیں ہے لیکن تبصروں اور نجی پیغامات کا بہت تیزی سے جواب دیتا ہے۔"
اس کا مقصد تبدیلی کی راہ پر گامزن ہونا ہے جس میں صارفین، ملازمین اور ایجنسی نیٹ ورک شامل ہوں اور نئی ڈیجیٹل جگہوں کے ذریعے عوام کے ساتھ براہ راست بات چیت قائم کریں۔
آدھے سے زیادہ ایجنسیوں کے پاس اب فیس بک کا صفحہ ہے جس کے مداحوں کی تعداد مسلسل بڑھ رہی ہے۔ جنرلی مطلع کرتا ہے کہ "کمپنی نے منظم تربیتی کورسز دستیاب کرائے ہیں، جو ان لوگوں کے لیے وقف ہیں جو پہلی بار سوشل نیٹ ورکس کی دنیا میں داخل ہو رہے ہیں، زیادہ مخصوص مواد جیسے ذاتی برانڈنگ اور ساکھ تک۔ ایجنٹوں کو مواد کے انتظام اور فراہمی میں ان کے اختیار میں مدد اور تعاون حاصل ہوتا ہے، یہاں تک کہ اگر اب بہت سے لوگوں نے اپنے صفحات کو ذاتی نوعیت کے مواد سے مالا مال کرنا شروع کر دیا ہے۔"
Generali Italia دیگر سوشل نیٹ ورکس پر بھی موجود ہے: Youtube، Twitter، Instagram اور Linkedin۔ اس کے علاوہ، نئی ویب سائٹ www.generali.it فروری 2016 میں شروع کی گئی تھی، ساتھ ہی ایجنسی کی ویب سائٹس کو بھی پچھلی ویب سائٹس کے مقابلے مکمل طور پر دوبارہ ڈیزائن کیا گیا تھا۔
