8 سے زیادہ نئے گاہک اور 2,5 بلین یورو رہن، لیز پر دینے اور اطالوی چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے ترقی کے منصوبوں کی حمایت کے لیے فیکٹرنگ۔ یہ مینیجر کی قیادت میں پانچ ملین یورو تک کے کاروبار کے ساتھ کمپنیوں کے لیے وقف ڈھانچے کی سرگرمی کے پہلے ڈھائی سالوں میں حاصل کیے گئے اہم نتائج ہیں۔ گیبریل ڈیکو 2017 کے آغاز میں Credem کے ذریعے شروع کیا گیا، جو اطالوی بینکنگ گروپوں میں سے ایک ہے۔
آج تک، اٹلی بھر میں 55 چھوٹے کاروباری مراکز سرگرم ہیں، بڑی کمپنیوں کی شاخوں اور مراکز کے ساتھ، چھوٹے کاروباروں کو خدمات فراہم کرنے میں مہارت رکھنے والے 500 افراد کو ملازمت فراہم کر رہے ہیں۔ تفصیل سے، 2017 سے کریڈیم چھوٹے کاروباری مراکز تقریباً 8.400 نئے صارفین تک پہنچ چکے ہیں، کارپوریٹ صارفین کی ترقی میں 900 ملین یورو رہن، 500 ملین یورو لیز پر اور 1,1 بلین یورو سے زیادہ فیکٹرنگ کے لین دین میں معاون ہیں۔ مضبوط توجہ کمپنیوں کے ڈیجیٹل ارتقاء پر بھی مرکوز تھی اور آج ادارے کے 86% SME صارفین کو ورچوئل بینک کی خدمات تک رسائی حاصل ہے اور 92% ٹرانزیکشنز ڈیجیٹل چینلز پر ہوتی ہیں۔
"نئی سہولت کے نام کے ڈھائی سال بعد،" انہوں نے کہا گیبریل ڈیکو، Credem کے چھوٹے کاروبار کے سیلز مینیجر، "ہمارے صارفین ہمیں بتاتے ہیں کہ ہم نے شرط جیت لی ہے اور علاقے میں اپنے پیشہ ور افراد کی مشاورت کی قربت اور معیار کی قدر کو تسلیم کرتے ہیں۔ درحقیقت، ایک حالیہ سروے کے مطابق، 94% صارفین ہمارے سروس ماڈل سے مطمئن ہیں، جس کے نتیجے میں میں اسے غیر معمولی سمجھتا ہوں کیونکہ یہ ایک پیشہ ور، توجہ دینے والے اور مطالبہ کرنے والے کلائنٹ کے ذریعے حاصل کیا گیا تھا، جو اپنے سپلائرز کی قدر کا جائزہ لینے کے عادی تھے۔ دن جب ہم نے 2017 میں SMEs کے لیے وقف کردہ ڈھانچہ ڈیزائن کیا، Decò جاری ہے، "ہم نے خود کو ان کے ساتھ رہنے کا ہدف مقرر کیا تاکہ ان کی سرمایہ کاری کے انتخاب کی حمایت کی جائے، کاروباری انتظام کو آسان بنانے کے لیے مصنوعات اور خدمات کو ڈیزائن کیا جائے، انہیں کاروباری خطرات سے بچانے کے لیے، اٹلی اور بیرون ملک ان کے کاروبار کی ترقی اور ارتقا کی حمایت کرتے ہیں۔
چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو کریڈیم کی طرف سے پیش کردہ سروس ماڈل چھوٹے کاروباری مراکز پر مبنی ہے جس میں ہر کمپنی کا اپنا مخصوص پیشہ ور ہوتا ہے۔ بہترین سروس کی پیشکش جاری رکھنے کے لیے، عملے کی تربیت میں بھی نمایاں سرمایہ کاری کی گئی۔ خاص طور پر، 2017 سے ہر مینیجر نے اپنی مہارتوں کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے آٹھ گھنٹے سے زیادہ پیشہ ورانہ تربیت حاصل کی ہے۔ چھوٹے کاروباری مینیجرز کو ماہرین کی مدد بھی حاصل ہے، غیر ملکی تجارت، لیزنگ، فیکٹرنگ، ملازمین اور شیئر ہولڈرز کی فلاح و بہبود، کمپنی کے تحفظ اور ڈیجیٹل خدمات، سبسڈی والے مالیاتی آلات تک رسائی کے لیے اہم شخصیات۔
2019 میں، SMEs کے لیے کریڈیم کی خدمات کو مزید وسعت دی گئی تاکہ صارفین کے لیے کلیدی سمجھی جانے والی خدمات شامل ہوں: کریڈیم لیزنگ کے ذریعے فراہم کردہ طویل مدتی کرایہ، جو SMEs کے لیے نقل و حرکت کے حل کو بہتر بناتا ہے، الیکٹرانک انوائسنگ جو انٹرنیٹ بینکنگ سروس میں ضم ہے اور اس طرح کمپنی کو انتظام کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ایک ہی ٹول کے ساتھ انوائسنگ اور ادائیگی کے مراحل۔
"ہمارے گاہک ہم سے ان کی ترقی اور ڈیجیٹل تبدیلی کے منصوبوں میں قریب رہنے اور ان کی بات سننے کو کہتے ہیں"، گیبریل ڈیکو نے اس بات پر زور دیا، "اس وجہ سے ہم اٹلی میں سب سے پہلے SMEs کو سبسڈی والے قرضوں کے ساتھ یورپی سرمایہ کاری کی طرف سے جاری کردہ ضمانت کے ساتھ مدد کرنے والے تھے۔ فنڈ - FEI۔ 2019 میں، EIF کے ساتھ آزمائے گئے تعاون نے ہمیں زرعی اور زرعی خوراک کے شعبے کے لیے مخصوص تعاون کو فعال کرنے کی اجازت بھی دی تاکہ فارم کی کارکردگی اور عالمی پائیداری میں بہتری اور زرعی مصنوعات کی پروسیسنگ اور مارکیٹنگ کی جا سکے۔ اب ہم ای میل اور ٹیلی فون میں ویڈیو کال کے مشورے کو شامل کرکے اپنے مینیجرز سے مشورے تک رسائی کو مزید آسان بنانے کے لیے کام کر رہے ہیں: اس سے کاروباری افراد اپنے سفر اور اخراجات کو کم کر سکیں گے اور ایک کلک کے ساتھ بینک کے تمام پیشہ ور افراد تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔"
پورے اٹلی میں کریڈیم کی 500 شاخیں تمام کریڈیم صارفین کی عام نقدی اور اے ٹی ایم خدمات کے لیے کام کر رہی ہیں اور منیجرز مائیکرو بزنسز اور خاندانوں کی مدد کے لیے وقف ہوں گے۔
