کورونا وائرس کی ہنگامی صورتحال کو روکنے کے لیے حفاظتی اقدامات وہ ہمارے سفر کا طریقہ بدل دیں گے۔. قربت کی سیاحت کی حمایت کرنے کا رجحان ہوگا، اٹلی کو دوبارہ دریافت کرنے اور اس کی مدد کرنے کے لیے، اور ان پابندیوں کی وجہ سے جو ممکنہ طور پر آنے والے مہینوں میں بیرون ملک سفر پر جرمانہ عائد کریں گے۔ ایک Confturismo-Confcommercio سروے سے پتہ چلتا ہے کہ دوبارہ جانے کی خواہش بہت زیادہ ہے، انٹرویو لینے والوں میں سے 50% صحت کی ہنگامی صورتحال ختم ہوتے ہی ایسا کریں گے اور 83% سفر کرنے والے اٹلی کو اپنی منزل کے سیاح کے طور پر منتخب کریں گے۔
تاہم، اس دوران، منظم ہونا اور یوروپ اسسٹنس اطالیہ کی نئی درخواستوں کا جواب دینا بہتر ہے۔ دو نئی انشورنس مصنوعات پیش کرتا ہے۔ جو اس مرحلے میں ضروریات کو مرکز میں رکھتا ہے۔ پہلی نئی چیز "اضافی" ہے، وہ انشورنس جو تمام امدادی اور طبی اخراجات کی ادائیگی کی پالیسیوں کے کوریج کے دائرے میں توسیع کرتی ہے، جو کووڈ-19 کی وجہ سے ہونے والی تکلیف کی صورت میں ضمانتوں کی ایک سیریز کی فراہمی کی ضمانت دیتی ہے۔ خاص طور پر، نئے Europ اسسٹنس پروڈکٹ میں شامل ہیں: CoVID-19 کی وجہ سے بحرانی صورتحال کی صورت میں امداد اور رہائش پر واپسی، زیادہ اخراجات کی واپسی منتخب کردہ منزل یا روانگی کی منزل میں طبی سٹاپ کی صورت میں کسی بھی زبردستی قیام کے لیے، بنیادی ضروریات کے لیے پیشگی، طبی اخراجات کی کوریج، نیز کووِڈ-19 کی وجہ سے ہسپتال میں داخل ہونے کی صورت میں معاوضہ اگر دورانِ معاہدہ ہوا ہو۔ چھٹی یا واپسی کے بعد 15 دنوں میں۔
ویب سائٹ پر Europ Assistance Nostop Vacanza Travel کی پالیسیوں کے ساتھ ایک اختیاری ماڈیول کے طور پر اضافی خریدا جا سکتا ہے، ٹول فری نمبر 803803 پر کال کرکے اور تمام سیلز بیچوانوں سے۔ ٹریول ایجنسیوں میں اسے تنہا خریدنا بھی ممکن ہے۔ Viaggi Italia نجی امداد میں سرکردہ کمپنی کا دوسرا نیا پن ہے: ان لوگوں کے لیے حل جو اٹلی کو اپنی چھٹیوں کی منزل کے طور پر منتخب کریں گے۔ طبی اخراجات کی ادائیگی، طبی امداد پر مشتمل، بشمول MyClinic، ڈیجیٹل مدد جو آپ کو ڈاکٹر کے پاس ہمیشہ دستیاب رہنے کی اجازت دیتی ہے۔، ٹیلی فون یا ویڈیو مشاورت کے ذریعے پہنچنا، اور تصدیق شدہ ٹرائیج کے ساتھ کسی کی صحت کی حالت کا فوری جائزہ لینا۔ کار کے ذریعے سفر کی حفاظت کے لیے، قربت کی سیاحت کے ساتھ مضبوط ترقی کی امید میں، سڑک کے کنارے امداد، متبادل کار اور خرابی کی مدد بھی شامل ہے، تاکہ کسی کی گاڑی بند ہونے پر فوری طور پر نکلنے کے قابل ہو۔
لیکن یہ سب کچھ نہیں ہے، آپ کی ضروریات کے مطابق، بنیادی پیکیج کو کچھ ماڈیولز کے ساتھ ملایا جا سکتا ہے: "گھر اور خاندان"، ان لوگوں کے لیے جو اپنے گھر کو دور سے نقصان، چوری اور آگ سے بچانا چاہتے ہیں اور 24 گھنٹے مدد کی ضمانت دیتے ہیں۔ گھر میں باقی خاندان کے افراد، "پالتو جانور"، ان لوگوں کے لیے جو پیار کرتے ہیں۔ اپنے 4 ٹانگوں والے دوست کے ساتھ سفر کرنا, امداد کی گارنٹی اور طبی اخراجات کی ادائیگی اور "کھیل" کے ساتھ، ان لوگوں کے لیے جو کھیلوں کی چھٹیوں کو پسند کرتے ہیں جس میں حادثات کی صورت میں گارنٹی بھی شامل ہے جو کہ انتہائی خطرناک کھیلوں تک بھی بڑھائی جاتی ہے۔ نیز Viaggi Italia کے ساتھ Covid-19 کی وجہ سے تکلیف کی صورت میں خود کو محفوظ محسوس کرنے کے لیے اضافی ضمیمہ شامل کرنا ممکن ہے۔
یوروپ اسسٹنس اٹلی کے چیف ٹریول اینڈ پرسنل آفیسر مورو کوچی نے تبصرہ کیا کہ آنے والے مہینوں میں ہمارا سفر کرنے کا طریقہ بہت تیزی سے بدل رہا ہے۔ سفر کا جغرافیہ بدل رہا ہے اور اسے منظم کرنے پر دی جانے والی توجہ بھی بدل رہی ہے: صحت اور حفاظت نہ صرف گھر بلکہ سفر کے دوران بھی دو ضروری عناصر بن چکے ہیں۔ Europ Assistance Italia ان نئی ضروریات کا جواب دو انشورنس سلوشنز کے ساتھ دینا چاہتا تھا جو صارفین کو سادہ اور جدید خدمات کے ذریعے تحفظ اور مدد فراہم کرتے ہیں۔ انتہائی مشکل حالات میں بھی اپنے صارفین کو تحفظ اور مدد فراہم کرنا ہمیشہ سے ہماری حکمت عملی کا ایک مخصوص عنصر رہا ہے، ہمارا مقصد اپنے صارفین کا خیال رکھنا ہے تاکہ وہ مشکل حالات میں بھی زیادہ سے زیادہ محفوظ طریقے سے سفر کر سکیں جیسے کہ ہم ہیں۔ آج تجربہ کر رہے ہیں"۔
