Comdata گروپ، کسٹمر مینجمنٹ سروسز کی فراہمی میں سرگرم ایک کمپنی، نے اعلان کیا کہ اس نے اپنے مالیاتی شراکت داروں کے ساتھ ایک معاہدہ کیا ہے جو کمپنی کی بیلنس شیٹ کو نمایاں طور پر مضبوط کرے گا اور کاروبار کی مستقبل کی ترقی کو تیز کرے گا۔
اس معاہدے کے نتیجے میں، Comdata کا مالی قرض نمایاں طور پر کم ہو جائے گا اور دوبارہ طے شدہ قرض میں سود کی ادائیگی کی زیادہ سازگار شرائط ہوں گی۔ کمپنی کی انتظامیہ اسپانسر کارلائل کے ساتھ، ایکویٹی ڈھانچے میں حصہ لینے والے 40 اہم ایگزیکٹوز کے ساتھ، اپنے اقلیتی حصص کو 50% تک بڑھا دے گی، جبکہ مالی قرض دہندگان اپنے کچھ قرضوں کو ایکویٹی جیسے ایکویٹی آلات میں تبدیل کریں گے۔
لین دین کا مشورہ ایک سرمایہ کاری بینک ہولیہان لوکی نے دیا تھا، جو M&A، کیپٹل مارکیٹس، مالیاتی تنظیم نو اور قیمتوں میں عالمی تجربہ رکھتا ہے، جو درمیانی منڈی میں عالمی رہنما ہے۔ Comdata کے قرض کی تنظیم نو کے لیے، Rothschild & Co نے بھی بطور مشیر کام کیا، جس نے Houlihan Lokey کی حمایت کی۔
گروپ کے سی ای او میکسم ڈیڈیئر نے کہا: "میں اس معاہدے سے بہت مطمئن ہوں جو Comdata نے اپنے مالیاتی شراکت داروں کے ساتھ طے کیا ہے۔ مالی طور پر سب سے مضبوط کمپنی کے طور پر، ہم اعتماد اور خواہش کے ساتھ مستقبل کی طرف دیکھتے ہیں۔ زیادہ مالی لچک اور انتہائی حوصلہ افزا انتظامی ٹیم کے ساتھ، Comdata اب اپنے کاروباری ماڈل سے بھرپور فائدہ اٹھانے کے قابل ہے جو صارفین کی ضروریات پر مبنی مخصوص حل فراہم کرنے کے لیے کنسلٹنسی، ٹیکنالوجی اور خدمات کو منفرد طور پر یکجا کرتا ہے۔ ہمارے کاروبار کی رفتار اچھی ہے، نئے بڑے کلائنٹس کے حالیہ پورٹ فولیو کے حصول کے ساتھ، اور ہمیں اپنے طویل مدتی ترقی کے امکانات پر یقین ہے۔ Comdata مارکیٹ کے موجودہ مواقع سے فائدہ اٹھانے کے لیے تیار ہے اور اس شعبے کے اگلے استحکام میں فعال طور پر حصہ لینے کا ارادہ رکھتا ہے''۔
ماسیمو کینٹوری، بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین نے کہا: "کمڈیٹا وبائی امراض سے پیدا ہونے والی مارکیٹ کی ہنگامہ خیزی کو کامیابی کے ساتھ نیویگیٹ کرنے میں کامیاب رہا ہے۔ کاروبار مسلسل ترقی کرتا رہا ہے، اور ہم اپنے صارفین کو اعلیٰ ترین معیار کی خدمت کی ضمانت دینے میں کامیاب رہے ہیں۔ یہ ہمارے کاروباری ماڈل کی لچک اور ہمارے لوگوں کے معیار کی واضح علامت ہے، جس نے ہمیں قیادت حاصل کرنے اور مستقبل کی ترقی کے لیے اپنے آپ کو سازگار پوزیشن حاصل کرنے کے قابل بنایا ہے۔ مجھے یقین ہے کہ آج طے پانے والا معاہدہ گروپ کی موجودہ اور مستقبل کے مارکیٹ کے مواقع سے فائدہ اٹھانے کی صلاحیت کو مزید بڑھا دے گا۔"
کارلائل یورپ پارٹنرز کی مشاورتی ٹیم کے شریک سربراہ اور کامڈیٹا کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے رکن مارکو ڈی بینیڈیٹی نے کہا: "یہ معاہدہ Comdata کی تاریخ میں ایک نئے باب کا آغاز کرتا ہے، کیونکہ یہ گروپ کو اجازت دے گا۔ صرف اپنے کاروبار پر توجہ دیں۔ ایک مضبوط سرمائے کا ڈھانچہ Comdata کو اپنی بنیادی منڈیوں میں اپنی مکمل صلاحیت تک پہنچنے میں بھی مدد دے گا۔
Comdata کے بارے میں کامڈیٹا 30 سال کے تجربے کے ساتھ ایک عالمی اور جدید کسٹمر مینجمنٹ BPO [بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ] سروس فراہم کنندہ ہے۔ کمپنی مضبوط مقامی مہارت کے ساتھ ایک بین الاقوامی نقش کو یکجا کرتی ہے، جس میں 50.000 سے زیادہ ملازمین ہیں جو 30 براعظموں اور 4 ممالک کی 21 زبانوں میں شوق سے کام کرتے ہیں۔
ہر شعبے کی ضروریات اور مواقع پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، Comdata اختتام سے آخر تک کسٹمر مینجمنٹ کے حل کی ایک مکمل رینج پیش کرتا ہے (حصول، برقرار رکھنا، کسٹمر سروس، تکنیکی مدد اور قرض کی وصولی)۔ یہ عالمی معیار کی خدمات کے پورٹ فولیو پر بنائے گئے ہیں جس میں کسٹمر کے تجربے اور پروسیس ری انجینئرنگ کنسلٹنسی، ڈیجیٹل اور جدید ٹیکنالوجیز، کسٹمر آپریشنز (فرنٹ اور بیک آفس) شامل ہیں۔ میلان میں ہیڈ کوارٹر، Comdata 670 سے زائد برانڈز کو کسٹمر مینجمنٹ میں بہترین کارکردگی پیش کرتا ہے، بشمول ٹیلی کمیونیکیشن، توانائی، بینکنگ، نقل و حرکت، خوردہ اور ای کامرس میں کچھ بڑے نام۔
