ہم آہنگ Hp پرنٹرز اور کارتوس۔ کیا اپنے پرنٹرز کے لیے سستے، غیر حقیقی کارتوس استعمال کرنے کی کوشش کرنے والے صارفین پر پابندی جائز ہے؟ نہیں۔ تکنیکی وجوہات اکثر من مانی اور استحصالی ہوتی ہیں۔ مزید کیا ہے: کچھ معاملات میں مینوفیکچررز غیر قانونی طور پر انفرادی صارفین کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں تاکہ پرنٹرز کی ضمانتوں کو تسلیم کرنے سے انکار کا جواز پیش کیا جا سکے جو غیر اصل استعمال کی اشیاء استعمال کرتے ہیں چاہے ان سے کوئی نقصان نہ ہوا ہو۔ اور پھر: کسی بھی بلاکس کے بارے میں معلومات اور ان بلاکس کے وقت کے ساتھ ہونے والی تبدیلیوں کی معلومات ناکافی اور مجرمانہ طور پر چھپائی جاتی ہیں۔ ان وجوہات کے ساتھ ہمارے اینٹی ٹرسٹ اتھارٹی نے 10 ملین کے جرمانے عائد کر دیئے۔ یورو "فریب اور جارحانہ طرز عمل کے لیے" دیو ہیولٹ پیکارڈ (HP) کے لیے، جو پرنٹر مارکیٹ اور اس سے آگے کا مطلق مرکزی کردار ہے۔
اس مسئلے کو خاص طور پر صارفین کی ایک بڑی تعداد نے محسوس کیا ہے، جن پر استعمال کی جانے والی اشیاء (کاغذ، اسپیئر پارٹس، لیکن سب سے بڑھ کر کارتوس) کی قیمتوں پر جرمانہ عائد کیا جاتا ہے۔ چند مہینوں میں، پرنٹر کے غیر بڑے پیمانے پر استعمال کے باوجود، وہ خود پرنٹر کی قیمت سے کہیں زیادہ ہو جاتے ہیں۔. ایک قیمت جو ظاہر ہے کہ پوری طرح سے جائز نہیں ہے، اگر یہ سچ ہے کہ مختلف آن لائن کامرس سرکٹس میں بلکہ بہت سی فزیکل شاپس میں انک جیٹ اور لیزر پرنٹرز دونوں کے لیے کارٹریجز موجود ہیں جن کی حتمی قیمت صارفین کے لیے پانچویں یا اس سے بھی زیادہ ہے۔ اصل مصنوعات کے مقابلے میں.
یہ کہنا ضروری ہے۔ متبادل مصنوعات ہمیشہ مناسب معیار کی ضمانت نہیں دیتی ہیں۔: پرنٹ کوالٹی کے لحاظ سے اور پرنٹر کی سالمیت کے تحفظ کے لحاظ سے کارکردگی بہترین سے انتہائی خراب تک ہے، قطع نظر اس کی ضمانت شدہ "رعایت"۔ حقیقت یہ ہے کہ مارکیٹ میں موجود ہیں - جیسا کہ اینٹی ٹرسٹ پروویژن کے تفصیلی متن سے دیکھا جا سکتا ہے - مارکیٹ میں "متبادل" مصنوعات کے لیے اصل مصنوعات کے بہترین حل ہیں۔
آئیے ایک مثال لیتے ہیں، گھروں اور اس برانڈ کے چھوٹے دفاتر میں مقبول ترین ماڈلز میں سے ایک کا حوالہ دیتے ہوئے جسے ابھی ابھی اینٹی ٹرسٹ نے منظور کیا ہے۔ 1000 صفحات پرنٹ کرنے کے قابل ایک اصلی کارتوس بڑے پیمانے پر تقسیم سرکٹس میں تقریباً 65 یورو کی قیمت پر پایا جا سکتا ہے، جبکہ ایک متبادل پروڈکٹ، 1800 صفحات کے XL ورژن میں، ویب پر 10 یورو سے کم میں مل سکتا ہے۔ کم از کم تین کاپیاں آرڈر کرنا۔ نتیجہ: فی صفحہ پرنٹنگ کی لاگت، اس معاملے میں لیزر پرنٹر کے ٹونر کا حوالہ دیتے ہوئے، یہاں تک کہ 10 گنا کم ہو جاتی ہے۔
یہ جاننا ضروری ہے کہ آپ کیا خریدنے جا رہے ہیں، متبادل کارتوس کے خاندان سے شروع کرتے ہوئے جسے ہم نشانہ بنا رہے ہیں۔ اس صنعت کار کا تجارتی سلسلہ جو مصنوعات کو برانڈ کرتا ہے فیصلہ کن ہے۔ ویب ہمیں مختلف خاندانوں کے لیے درجہ بندی اور گاہکوں کی طرف سے تفویض کردہ فیصلوں کی تصدیق کرنے کے لیے اچھے ٹولز فراہم کرتا ہے جن میں متبادل مصنوعات کو تقسیم کیا جاتا ہے: دوبارہ تیار کردہ کارتوس بہترین ہو سکتے ہیں (کسی بھی پہنے ہوئے مکینیکل پرزوں کو بدل کر سیاہی یا ٹونر سے ری فل کیا جاتا ہے)، لیکن وہ بھی جو اصل سے مکمل طور پر "کلون" ہیں، جن میں پیٹنٹ اور تعمیراتی اور مارکیٹنگ کے حقوق کے تجارتی تحفظ میں درحقیقت کچھ مسائل ہو سکتے ہیں۔ کچھ اگر کچھ بھی ہے تو، انتہائی رعایتی قیمت پر بظاہر اصلی کارتوس پر توجہ دی جانی چاہیے۔، جو جعلی ہو سکتا ہے اور اس لیے دوبارہ لوڈ کیے گئے یا "مینی فیسٹ کلون" سے کم قابل بھروسہ ہے۔ کسی بھی صورت میں، ضمانت پر توجہ دینا, جس میں ایک سادہ قابل اعتماد واپسی کا طریقہ کار فراہم کرنا ضروری ہے یہاں تک کہ اگر کارتوس اب بھی پرنٹر فرم ویئر کے ذریعہ پہچانا نہیں جاتا ہے۔
