براہ راست صارفین کا دفاع ایک ایسا خطہ ہے جس پر مقابلہ کے چیلنج کا ایک بڑا حصہ ادا کیا جاتا ہے۔ اور عدم اعتماد کی سالانہ رپورٹ یہ کافی ثابت کرتا ہے. "یکم جنوری 1 سے 2020 جولائی 31 تک، اتھارٹی نے کل 2021 ملین یورو کے جرمانے عائد کیے، جن میں سے 627 ملین مسابقت کے تحفظ سے متعلق اور 496 ملین صارفین کے تحفظ سے متعلق ہیں"، مسابقتی اور مارکیٹ اتھارٹی کے صدر، روبرٹو نے رپورٹ کیا۔ رسٹیچیلی۔ 131 کی عدم اعتماد کی سالانہ رپورٹ مقابلہ کے سالانہ قانون کی پیش کش کے عین موقع پر سامنے آئی ہے جس کا اعلان وزیر اعظم ماریو ڈریگی نے اکتوبر کے لیے کیا تھا اور جو اگلی نسل کے یورپی فنڈز کو یقینی بنانے کے لیے نافذ کی جانے والی اصلاحات کے ستونوں میں سے ایک ہے۔ اطالوی بحالی کے منصوبے اور لچک کے لیے۔
Rustichelli کی رپورٹ تمام متعلقہ مسائل سے نمٹتی ہے، ٹیکس ڈمپنگ سے لے کر ڈیجیٹل مارکیٹوں میں ایکویٹی کے اہم مسئلے تک، Pnrr کے نفاذ تک۔ "یہ تسلیم کرنا ضروری ہے کہ منصوبہ کے نفاذ کے حوالے سے بہت سی غیر یقینی صورتحال موجود ہیں، جس کا آغاز ایک ہائپر ٹرافک ریگولیٹری فریم ورک سے ہوتا ہے جو سرمایہ کاری پر ایک وقفے کا کام کرتا ہے"، جیسا کہ 50 ملین سے زیادہ مالیت کے عوامی کاموں پر عمل درآمد کے اوسط وقت سے ظاہر ہوتا ہے: ایک اچھا ان کو مکمل کرنے کے لیے 14 سال اٹلی۔
وبائی مرض کے سال میں، اینٹی ٹرسٹ نے صارفین کے تحفظ کے لیے زور دیا، "اس بات سے آگاہ تھا کہ چھوت کے پھیلاؤ کے لیے بحران کے کسی بھی موقع پرست استحصال کو فوری طور پر دبانے کی ضرورت ہے"۔ مداخلت کے شعبے: صحت اور قرض، سب سے بڑھ کر، لیکن جارحانہ تجارتی طریقوں کی وجہ سے پانی، بجلی اور گیس بھی۔ اور اس نے اپنی سرگرمی کو عملیت پسندی کی طرف موڑ دیا۔ اور اس طرح، مثال کے طور پر، اس نے "کی پہچان حاصل کی۔ 580 سے زیادہ صارفین کے فائدے کے لیے ریفریشمنٹ, 34 ملین یورو سے زیادہ ادا کی گئی کل رقم کے لیے"، اینٹی ٹرسٹ صدر نے وضاحت کی۔ رسٹیچیلی نے کہا کہ ایک طریقہ کار، بعض اوقات خود پابندیوں سے بھی زیادہ وسیع اور موثر ہوتا ہے۔
واضح طور پر پابندیاں مسابقت سے متعلق اہم آپریٹرز کو تحفظ فراہم کرتی ہیں۔ رسٹیچیلی نے ٹم پر لگنے والے 116 ملین کا حوالہ دیا کیونکہ " زیر بحث طرز عمل فائبر کی ترقی کو اس کی جدید ترین شکل میں، یعنی FTTH میں تاخیر کرنے کے لیے موزوں پایا گیا تھا، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں، سبسڈی کی عدم موجودگی میں، مارکیٹ کو احساس نہیں ہوگا۔ 'جدید انفراسٹرکچر، ملک کے ڈیجیٹائزیشن کے عمل سے سنگین تعصب کے ساتھ'۔ رسٹیچیلی نے پھر "102 ملین یورو a گوگل کی طرف سے غالب پوزیشن کا غلط استعمالکے انٹرآپریبلٹی کی اجازت نہ دینے پر مشتمل ہے۔اپلی کیشن اینڈرائیڈ آٹو سسٹم کے ساتھ Enel X Italia کے ذریعے JuicePass"۔ اس بگڑتے ہوئے حالات کے ساتھ کہ “گوگل کا طرز عمل، جس کا مقصد خود کو پسند کرنا ہے۔ اپلی کیشن گوگل میپس نے اپنے آغاز کے اہم مرحلے میں برقی نقل و حرکت کی ترقی کو منفی طور پر متاثر کرنے کے لیے، دیگر چیزوں کے علاوہ، خود کو قرض دیا"۔ 11 ملین کا جرمانہ بھی اطالوی پوسٹ شقوں کے لیے "کسی مدمقابل کے لیے بلا جواز بوجھ"۔ تفریحی صنعت میں، ٹکٹون پر 10 ملین جرمانہ.
اور ایک بار پھر، مداخلتیں (25 ملین جرمانہ) پی ای ٹی ری سائیکلنگ کنسورشیم کے خلاف "ایک بدسلوکی کا مقصد ایک مسابقتی کنسورشیم کو چھوڑنا تھا جس نے ایک متبادل اور جدید ری سائیکلنگ سسٹم متعارف کرایا تھا"۔ گوگل، ایمیزون اور دوبارہ ایپل اور ایمیزون کے خلاف تین تحقیقات کے ساتھ ڈیجیٹل مارکیٹوں پر زیادہ توجہ دی جاتی ہے۔ اور پھر بھی میک ڈونلڈز اور بینیٹن کے خلاف دیگر تحقیقات جاری ہیں۔
