ایمیزون کے ساتھ کیا غلط ہے؟ کیونکہ یہ کام نہیں کرتا؟ جمعرات 23 اپریل لاکھوں صارفین نے دنیا کے معروف ای کامرس پلیٹ فارم کو کھول کر خود سے یہ سوالات پوچھے۔ دوپہر کے اوائل میں شروع ہونے والی پریشانی تقریباً دو گھنٹے تک جاری رہی۔ ہوم پیج سے ہی کچھ غلط تھا: تصویریں غائب تھیں۔, روابط خراب ہوگئے، پوری فارمیٹنگ کو چھوڑ دیا گیا۔ سائٹ تھی اصل میں ناقابل استعمال. اور یہ "ایمیزون شاپنگ" ایپ پر کوئی بہتر نہیں تھا، جہاں "افوہ، ایک مسئلہ ہے" کے الفاظ نمودار ہوئے، اس کے ساتھ ایک کتے کی تسلی بخش تصویر بھی تھی۔
لیکن ایمیزون کو کیا ہوا؟ بہت سے لوگوں نے فوری طور پر کلاسک اوورلوڈ کے بارے میں سوچا، لیکن ایسا نہیں ہو سکتا۔ یہاں تک کہ اگر ان قرنطینہ دنوں میں لین دین کئی گنا بڑھ گیا ہے، تو بھی Amazon کے سرورز ٹریفک کی کسی بھی مقدار کو سنبھالنے کے مکمل طور پر اہل ہیں۔ اور درحقیقت سروس میں رکاوٹ کے دوران بھی دیکھنے میں دشواری کے باوجود سائٹ فوری طور پر کھل گئی۔ مختصر میں، نہیں: یہ کوئی عام حادثہ نہیں تھا۔
جہاں تک ایمیزون پر مسائل کے جغرافیائی پھیلاؤ کا تعلق ہے، ایسا لگتا ہے کہ یہ صرف ایک اطالوی حقیقت نہیں تھی: کئی رپورٹس فرانس میں بھی پریشانی کی بات کرتی ہیں۔
اگرچہ یہ ناقابل یقین لگ سکتا ہے، پہلی افواہوں کے مطابق، ایمیزون کے مسائل سے متعلق ہوں گے سرور کے اندر ایک میعاد ختم ہونے والا سرٹیفکیٹ، جس نے تصاویر اور دیگر وسائل تک رسائی کو مسدود کردیا، اس طرح صارفین کے لیے صفحات کو ہمیشہ کی طرح ڈاؤن لوڈ کرنا ناممکن بنادیا۔ تاہم ابھی تک کوئی سرکاری تصدیق موصول نہیں ہوئی ہے۔
FIRSTonline کے ادارتی عملے کے ذریعہ کئے گئے ٹیسٹوں کے مطابق، مسائل شامل نہیں تھے۔ ایمیزون پریس ویڈیو, ایمیزون موسیقی اور آواز کا معاون Alexaکی بنیاد پر IQ Option ، بائنومو سے اوپری پوزیشن پر ہے۔، جو ٹھیک کام کرتا رہا۔ دوسری جانب ویڈیو پلیٹ فارم پر خرابی کی کچھ رپورٹس سامنے آئی ہیں۔
شور اور حیرت کے باوجود جو فوری طور پر نیٹ پر پھیل گیا، ایمیزون نے ابھی تک مارکیٹ پلیس کے مسائل کی وضاحت نہیں کی ہے۔ جو کچھ باقی ہے وہ ای کامرس کے مہتمم کی طرف سے سرکاری پریس ریلیز کا انتظار کرنا ہے، جو ظاہر ہے کہ کیا ہوا اس کی مکمل وضاحت کرنے سے پہلے خود کو بے نقاب نہیں کرنا چاہتا۔
