Covid کے باوجود ترقی کرنا، لیکن صحت اور مالیاتی بحران کے وقت نئے صارفین کی ضروریات کو روکنے کے لیے اپنی حکمت عملیوں کو نئے سرے سے ڈیزائن کرنا۔ وہ یہی کر رہا ہے۔ انشورنس الائنس, Generali Italia گروپ کی ایک انشورنس کمپنی، جس کے 2 ملین صارفین ہیں اور زندگی کے شعبے میں ملک میں پانچویں بڑی کمپنی ہے۔ "ہم لچکدار رہے ہیں - سی ای او ڈیوڈ پاسیرو نے 2020 کی پہلی ششماہی کے اکاؤنٹس پیش کرتے وقت کہا - ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی بدولت۔ ہمارا نیٹ ورک 100 سے 2018% ڈیجیٹل ہے اور اس سال ہم نے زندگی کا 97% ڈیجیٹل میں طے کیا اور اب 9 میں سے 10 پالیسیاں مکمل ڈیجیٹل ہیں۔" اس نے ایلینزا کو i تک پہنچنے کی اجازت دی ہے۔ پہلے چھ ماہ میں 2,8 بلین کا کاروبار ہوا۔مارکیٹ کے -3% کے مقابلے میں، حیرت انگیز +9% کے ساتھ۔ نئے کاروبار کے لیے وہی، جو لاک ڈاؤن کے مرحلے کے باوجود 1,3 بلین تھا: +1%، مارکیٹ کے لیے -16% کے خلاف۔
لیکن اب نئے چیلنجز افق پر ہیں اور اتحاد نے چار اسٹریٹجک لیورز کی نشاندہی کی ہے: مالیاتی تعلیم، قابل قدر مشاورت، نیٹ ورک کی ترقی اور مصنوعات کی نئی نسل، پائیداری کی بنیاد پر. پہلے نکتے پر، یاد کرتے ہوئے کہ اکتوبر مالیاتی تعلیم کا مہینہ ہے، کنسوب اکنامک اسٹڈیز آفس کی سربراہ اور مالیاتی تعلیم کی منصوبہ بندی اور ہم آہنگی کی کمیٹی کی رکن نادیہ لینشیانو نے بھی بات کی، جنہوں نے اطالویوں کے ساتھ نئے تعلقات کا خاکہ پیش کیا۔ بچت، کوویڈ کے اوقات میں۔ معلوم ہوا کہ ایمرجنسی سے فی کس آمدنی میں کمی آئی ہے، نجی بچتیں متاثر ہوئی ہیں اور غیر یقینی صورتحال احتیاطی بچت کی طرف رجحان کو بڑھا دے گی۔2020 میں شرح 10% سے 16% تک بڑھنے کے ساتھ۔
Consob کے تجزیے کے مطابق 31% اطالویوں نے حقیقت میں یہ اعلان کیا کہ انہیں حالیہ مہینوں میں آمدنی میں (مستقل یا عارضی) کمی کا سامنا کرنا پڑا ہے، جبکہ بحران سے پہلے ہی 51٪ نے کہا کہ وہ 1.000 یورو کے غیر متوقع اخراجات کو برداشت کرنے کی صلاحیت کے بارے میں مایوسی کا شکار ہیں۔. وبائی بیماری اطالویوں کی مالی دولت کو نمایاں طور پر متاثر کر رہی ہے، جس میں اس عرصے میں 140 بلین، یا 3,2 دسمبر 31 تک ریکارڈ کیے گئے کل کے مقابلے میں تقریباً 2019 فیصد کمی واقع ہوئی ہے۔ یہ اعداد و شمار آنے والے مہینوں میں احتیاطی بچت کی طرف رجحان کو بڑھا دے گا: 75% اطالوی درحقیقت خطرے کے خلاف ہیں۔لیکن ایک ہی وقت میں منصوبہ بندی اور مہارت کا فقدان ہے۔ صرف 40% کے پاس مالی منصوبہ ہے۔ ناقص مالیاتی تعلیم لیکن بچت کی زبردست مانگ کے اس تناظر میں، پاسیرو کی طرف سے پیش کردہ الائنس کی نئی حکمت عملی موزوں ہے۔
سی ای او نے کہا، "ہم ہمیشہ اطالوی خاندانوں میں مالیاتی ثقافت کو فروغ دینے کے لیے پرعزم رہے ہیں۔ ہم نے 500 میں 2020 سے زیادہ میٹنگز کے ساتھ مفت سیمینار کا ایک قومی پروگرام ترتیب دیا ہے، جس میں 50.000 لوگ شامل ہیں۔" اور پھر نئی ضروریات کو روکنے کے لئے بھی ہیں نئی بچت اور سرمایہ کاری کی پیشکش: Smart Evergreen اور Valore Evergreen سلوشنز، اپنے آغاز کے چند ماہ بعد، پہلے ہی 160 ملین سے زیادہ جمع کر چکے ہیں۔ پہلا خاص طور پر لچکدار بچت کا منصوبہ ہے جس میں ذاتی نوعیت کی متواتر ادائیگیاں ہیں، جو 180 یورو ماہانہ سے شروع ہوتی ہیں۔ 12 ماہ کے بعد قسط کو چھوڑنا اور ادا شدہ سرمائے کا پورا یا کچھ حصہ چھڑانا ممکن ہے۔ دوسری طرف Valore Evergreen، کم از کم 5.000 یورو کی ابتدائی ادائیگی کے ساتھ ایک سرمایہ کاری ہے، جو ایک مستحکم واپسی اور چست انتظام پیش کرتی ہے، جس میں ضرورت کی صورت میں بچت تک رسائی کے امکانات ہوتے ہیں۔
دونوں پروڈکٹس پائیداری پر مبنی ہیں: "جو رجحان نہیں ہے، کیونکہ فیشن گزر جاتا ہے، لیکن ایک بہت سنگین مسئلہ"، پاسیرو نے واضح کیا، اٹلی بھر میں جنگلاتی علاقوں اور ماحولیاتی نخلستانوں کو بچانے کے لیے WWF کی حمایت میں الائنس کے اقدام کو بھی یاد کیا۔ کووڈ کے بعد کے اتحاد کے دیگر دو اسٹریٹجک لیور ہیں۔ قابل قدر مشاورت اور نیٹ ورک کی ترقی. ہر ماہ کنسلٹنٹس کا نیٹ ورک، جو دور سے کام کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے لیکن لوگوں سے رابطہ کھوئے بغیر، کسٹمر کی ضروریات اور کنسلٹنسی رپورٹس کے چیک اپ کے درمیان 80.000 مداخلت کرتا ہے۔ صارفین کی مدد کے لیے انشورنس ماہرین کا یہ نیٹ ورک توسیع کرنے کے لیے تیار ہے: ایلیانزا سالانہ 1 ملین گھنٹے تربیت میں خرچ کرتی ہے، 2020 میں پہلے ہی 1.600 نوجوان ٹیلنٹ کو انشورنس کنسلٹنٹس کے طور پر شروع کیا جا چکا ہے، اور 510 افراد کو پہلے ہی رکھا جا چکا ہے (جن میں سے 210 پہلے کے دوران کووڈ ایمرجنسی)، 900 کے آخر میں ختم ہونے والے ہائرنگ پلان کے ذریعے تصور کیے گئے کل 2022 میں سے۔
