جب آپ ریونیو ایجنسی میں جاتے ہیں، عام طور پر، یہ خوشی کے لیے نہیں ہوتا ہے۔ اور اگر ٹیکس مین کے ساتھ پریشانی کے تناؤ کو کاؤنٹر پر آدھے گھنٹے کے انتظار میں شامل کیا جائے تو دن کو دوبارہ شروع کرنا پیچیدہ ہے۔ تاہم آج سے کم از کم وقت کا ضیاع ختم ہو گیا ہے۔ چار ماہ تک جاری رہنے والے پائلٹ مرحلے کے بعد، ایجنسی نے "بک ٹکٹ" سروس کو شروع کر دیا ہے، جو آپ کو اسی دن یا اگلے چار کام کے دنوں کے لیے اپوائنٹمنٹ لینے کی اجازت دیتی ہے، آن لائن وصول کرنے کے لیے نمبر منتخب کاؤنٹر پر پیش کیا جائے گا۔ بکنگ میں - جو کمپیوٹر، اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ کے ذریعے کی جاسکتی ہے - میٹنگ کی وجہ کا اندازہ لگانا بھی ممکن ہے۔
جہاں آپ سروس استعمال کر سکتے ہیں۔
نئی سروس پورے اٹلی میں دستیاب نہیں ہے، بلکہ صرف صوبائی دارالحکومتوں (روم، میلان، نیپلز، ٹورین، اینکونا، اوسٹا، باری (مارین)، بولوگنا، بولزانو، کیگلیاری، کیمپوباسو، کوسینزا، فلورنس، جینوا، ایل اکیلا میں دستیاب ہے۔ , Perugia, Potenza, Trento, Venice) اور چھ دیگر شہروں میں: Catanzaro, Lecce, Pescara, Trieste, Udine اور Verona.
"بک ٹکٹ" تک کیسے رسائی حاصل کریں
"بک ٹکٹ" تک رسائی کے لیے آپ کو پاس کرنا ہوگا۔ ایجنسی پورٹل سے یا ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔ Equiclick. کسی پن یا پاس ورڈ کی ضرورت نہیں ہے: "بک ٹکٹ" سیکشن تک رسائی حاصل کر کے، صرف پیش کردہ شہر اور مطلوبہ کاؤنٹر کا انتخاب کریں، اس بات کی نشاندہی کریں کہ آپ کس قسم کے آپریشن کرنا چاہتے ہیں (ادائیگی، ادائیگیاں، معلومات/دیگر خدمات)، اشارہ کریں۔ دستیاب لوگوں میں پسندیدہ دن اور وقت، اس شخص کا ٹیکس کوڈ درج کریں جو کاؤنٹر پر نظر آئے گا اور ایک ای میل پتہ بتائے گا جس پر ریزرویشن کا خلاصہ موصول کرنا ہے۔
اس پیغام میں ایک QR کوڈ بھی ہو گا۔ درحقیقت، ٹیکس دہندہ کے پاس وصول شدہ ٹکٹ اپنے پاس ہونا چاہیے (چھپی ہوئی یا صرف اس کے اسمارٹ فون پر ظاہر) اور QR کوڈ کو دفتر میں ریڈر پر رکھیں۔ اس وقت، سسٹم ٹیکس دہندگان کی موجودگی کو حقیقی وقت میں رجسٹر کرے گا جسے منتخب وقت پر، موصولہ ریزرویشن نمبر کے ساتھ کاؤنٹر پر بلایا جائے گا۔
اگر اپوائنٹمنٹ پر جانا اب ممکن نہ ہو تو ٹکٹ منسوخ کیا جا سکتا ہے تاکہ وہ جگہ دوسرے لوگوں کے لیے دوبارہ دستیاب ہو جائے۔
آخر میں، یہ یاد رکھنا چاہیے کہ ملاقات کے ساتھ مل کر ہر ٹکٹ صرف ایک آپریشن کے لیے درست ہے۔
پائلٹ مرحلہ
پائلٹ مرحلے کی کارکردگی کے حوالے سے، سروس کے آپریشن کے پہلے چار مہینوں میں بک ٹکٹ کے ذریعے تقریباً 13.200 بکنگ کی گئیں۔ روم اوریلیو اور کولمبو کی شاخوں نے 8.500 ٹکٹوں کے اجراء کے ساتھ سب سے زیادہ بک کی ہوئی ملاقاتیں ریکارڈ کیں۔ کورسو میریڈیونیال میں نیپلز کے دفاتر میں 1.700 آن لائن اپائنٹمنٹس قائم کی گئی تھیں، جبکہ ٹورین الفیری اور میلان لاریو برانچز میں 800 تک پہنچ گئی تھی۔
منتخب کردہ خدمات کے حوالے سے، تقریباً 5.500 ٹکٹ نوٹسز، فولڈرز اور طریقہ کار پر معلومات اور مدد کی درخواستوں کا حوالہ دیتے ہیں، 4.450 ٹکٹ قسطوں کے لیے اور 3 سے زیادہ ادائیگی کے لین دین کے لیے جاری کیے گئے تھے۔
