Acea Energia ڈیجیٹل کنسلٹنٹ سروس کو فعال کرتا ہے۔. نئی سروس صارفین کو اپنے گھر کے آرام سے اور مکمل حفاظت کے ساتھ اپنی بجلی اور/یا گیس کی فراہمی کا بہتر انتظام کرنے کی اجازت دے گی۔ ایک سادہ کے ساتھ ویڈیو کال ٹرانسفر کرنا، قسطوں کی ادائیگی کی درخواست کرنا، معاہدے میں تبدیلی کرنا، ویب بل اور ڈومیسیلیشن جیسی خدمات کو چالو کرنا اور کسی کی کھپت کی عادات کی بنیاد پر موزوں ترین پیشکش کا انتخاب کرنا ممکن ہو گا۔
بکنگ کے مرحلے کے دوران، Acea Energia کے ویب اور ٹیلی فون رابطوں کے ذریعے، صارف انتخاب کر سکے گا دن، وقت اور امداد کی قسم. درخواست جمع کرائے جانے کے بعد، آپ کو آپریٹنگ ہدایات اور ویڈیو کال کرنے کے لیے رابطہ کرنے کے لیے لنک کے ساتھ، ای میل کے ذریعے ملاقات کی تصدیق موصول ہوگی۔
مزید برآں، سروس تک رسائی حاصل کرنے کے لیے (پیر سے جمعہ 9:00 سے 16:00 تک فعال) صرف مخصوص چینلز کے ذریعے کال کرکے اپوائنٹمنٹ بک کریں۔ 800 38 38 38 ٹول فری پر کسٹمر سروس لینڈ لائن سے، یا ادا شدہ سے موبائل سے 06 45 69 82 05 (پیر سے جمعہ 8:00 سے 22:00 اور ہفتہ 8:00 سے 13:00 تک فعال)، یا Acea Energia ویب سائٹ کے ہوم پیج سے قابل رسائی فارم کو بھر کر۔
صحت کی ہنگامی صورتحال کی وجہ سے اس نازک لمحے میں، ڈیجیٹل کنسلٹنٹ ایک ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کے ذریعے صارفین کے ساتھ تعلقات کے نظم و نسق کو بہتر بنانا ممکن بناتا ہے جو نئی ٹیکنالوجیز کی رفتار کو معیاری کسٹمر کے تجربے کے ساتھ جوڑنے کی صلاحیت رکھتا ہے، اور سروس کے تسلسل کو یقینی بناتا ہے۔ سروس کا آغاز، کسٹمر تعلقات کو منظم کرنے میں پہلے سے زیادہ تیز اور زیادہ موثر حل تیار کرنے کے لیے کمپنی کے عزم کی مزید تصدیق کرتا ہے۔
اینہانسڈ پروٹیکشن سروس کے صارفین لینڈ لائن سے مفت نمبر 800 199 900 یا موبائل فون سے فیس کے لیے 06 45 69 82 50 کا استعمال کر کے یا اس فارم کا استعمال کر کے بھی ڈیجیٹل کنسلٹنٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں جس پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ ServizioElettricoRoma ویب سائٹ.
