ٹیلی مارکیٹنگ میں ایک نیا انقلاب۔ ٹیلی فون گھوٹالوں سے نمٹنے کے لیے حل تلاش کرنے کی ایک اور کوشش۔ تین ہندسوں کے نمبر آ رہے ہیں۔ جو فوری طور پر شناخت کی اجازت دے گا۔ قانونی طور پر کام کرنے والے کاروبار اور کال سینٹرز.
اعلان براہ راست سے آتا ہےAgcom، کمیونیکیشن اتھارٹی، جو اگلے چند دنوں میں نئے قوانین پر مشتمل قرارداد شائع کرے گی۔
ٹیلی مارکیٹنگ: تین ہندسوں کے نمبروں کے ساتھ کیا بدل رہا ہے۔
صارفین انڈسٹری آپریٹرز، کمپنیوں اور کال سینٹرز کی کالوں کو پہچان سکیں گے جو قانونی طور پر کام کرتے ہیں۔ تین ہندسوں کا "کالنگ" مختصر نمبرتمام کسٹمر سروس نمبرز کی طرح۔ اس طرح کمپنیوں کی شناخت زیادہ آسانی سے ہو جائے گی، الجھن کے خطرے کو کم کرنا ٹیلی سیلنگ اور جارحانہ ٹیلی مارکیٹنگ طریقوں سے پیدا ہونے والے کالر کی شناخت پر۔
یہ فیصلہ Agcom کے انفراسٹرکچر اینڈ نیٹ ورکس کمیشن نے کیا، جس نے 14 اپریل کو میٹنگ کی اور قرارداد نمبر کو منظور کیا۔ 21/26/Cir.
یہ فراہمی - جو ٹیلی کمیونیکیشن سیکٹر (PNN) میں نیشنل نمبرنگ پلان کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت کے حوالے سے سیکٹر آپریٹرز کے ساتھ کی گئی عوامی مشاورت کے نتائج کو شامل کرتی ہے اور اس سے متعلقہ لاگو کرنے والے ضوابط - "کاروبار کی وشوسنییتا کو بڑھانے اور مواصلات میں شفافیت کو بڑھانے میں مدد کرے گا، خاص طور پر اختتامی صارفین کے فائدے کے لیے جارحانہ طریقوں کا رجحان تجارتی رابطہ جس نے حالیہ برسوں میں الیکٹرانک کمیونیکیشن سروسز پر صارفین کے اعتماد کو نمایاں طور پر متاثر کیا ہے"، اتھارٹی نے ایک بیان میں وضاحت کی۔
یہ اقدام ان نمبروں کی حد کو بڑھاتا ہے جنہیں کال کرنے اور پیغام رسانی کی خدمات کے لیے کالر آئی ڈی کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے، بشمول ان خدمات کے لیے نمبرز کا استعمال جو کال کرنے والے کے لیے چارجز نہیں لیتے، جیسے ہنگامی خدمات، عوامی افادیت کی خدمات، سماجی قدر کی ہم آہنگی والی یورپی خدمات، کسٹمر کیئر سروسز، وہ خدمات جہاں کال کرنے والے سے چارج کیا جاتا ہے، نیز ایس ایم ایس/MMS سروسز اور ڈیٹا ٹرانسمیشن کے لیے مطلوبہ نمبرز۔
آخر میں اس پر غور کرنا چاہیے۔ مختصر نمبر بیرون ملک سے نقل نہیں کیا جا سکتا، دھوکہ دہی اور نقالی کے خلاف ایک بڑی ضمانت کے طور پر۔
تکنیکی میز
مارکیٹ پر نئی دفعات کے اثرات کی پیچیدگی کو دیکھتے ہوئے، اتھارٹی نے بالآخر حکم دیا ہے ایک تکنیکی میز کا قیام، جس کا مقصد وضاحت کرنا ہے۔ متعارف کرائے گئے اقدامات کے نفاذ کے طریقے اور اضافی مسائل کا گہرا مطالعہ۔ ان میں خاص اہمیت ٹیلی سیلنگ اور ٹیلی مارکیٹنگ کی خدمات کے لیے خصوصی طور پر استعمال کیے جانے والے نمبروں کا ضابطہ ہے، جو کہ اپنی نوعیت کے اعتبار سے بدسلوکی کے لیے زیادہ خطرناک ہیں، خاص طور پر قانون ساز کی جانب سے بجلی اور گیس کی فراہمی کے حوالے سے متعارف کرائی گئی حالیہ ریگولیٹری تبدیلیوں کی روشنی میں۔
