Çevrimiçi moda perakendecisinin önünde sorun var Yoox. NeredenAntitröst ince da 5.250.000 Euro yanıltıcı fiyatlar ve cayma hakkı limitleri nedeniyle Yoox Net-a-Porter şirketine. Bu durum Rekabet ve Piyasa Kurumu (AGCM) tarafından 2019-2022 döneminde Kurumun görüşüne göre gerçekleştirilen bazı davranışların yanlışlığı nedeniyle şirkete yaptırım uygulanmasına karar veren grubun çevrimiçi kıyafet satışı yapan e-ticaret sitesi aracılığıyla iletilmiştir. , ayakkabılar, çantalar ve diğer moda, lüks ve tasarım ürünleri. Ek olarak ince, Yoox, "yaptırım hükmünde vurgulanan kritik unsurların üstesinden gelmek için alınan girişimler" hakkında 60 gün içinde Otoriteyi bilgilendirmek zorunda kalacak.
Antitröst, sınırlı para çekme ve aldatıcı fiyatlar nedeniyle Yoox'a para cezası verdi
"Özellikle, şirket - Otoriteyi açıklıyor - iadeler için belirli eşiklerin aşılması durumunda tüketiciler tarafından tamamlanmış olan çevrimiçi siparişleri tek taraflı olarak iptal etti ve aynı zamanda satın alma işlemlerinin engellenmesine ilişkin bilgileri atladı. Ayrıca bir şekilde sundu yanıltıcı i satıs fiyatları ürünler ve fiili olarak uygulanan indirimler”. Özetle, çok fazla ürün iade ederseniz, artık satın almayacaksınız. Ve şirket, tüketicileri bu "kural" hakkında hem öncesinde hem de sonrasında bilgilendirmemekle suçlanıyor.
Sonra orada aldatıcı indirimler. Antitröst, 1 Şubat 2022'den önce, belirli promosyonlar vesilesiyle bazı ürünlerin indirimli nihai fiyatının promosyondan önceki dönemle aynı olduğunu tespit etmiştir. Özetle indirim yapılmadı ve bu nedenle müşteriler kandırıldı. Bunun yerine liste fiyatını yükseltirken (indirimli olarak tanıtırken) aynı fiyatı korudu. Ancak Agcm, 1 Şubat 2022'den sonra indirimin hesaplandığı referans fiyatın Yoox tarafından uygulanan fiyat değil, "moda evi mağazalarında uygulanan varsayılan piyasa fiyatı" olduğunu açıklıyor. Sonuç olarak, indirim gerçekte olduğundan daha önemli göründü. İşlem sırasında Yoox, satış fiyatını ve uygulanan indirimleri daha net bir şekilde belirtti.
Yoox aleyhindeki hüküm, Giovanni Calabrò liderliğindeki Tüketiciyi Koruma Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan en son hükümdür. 1 Ocak'tan bu yana, Antitröst bir Tanzimat iç düzenlemelerde devrim yaratan, yapıyı yeniden tasarlayan. Tüketiciyi Koruma Genel Müdürlüğü bir Daire olur ve Koruma 1 (Laura Grenga'ya verilir) ve Koruma 2 (Massimo Ferrero) olmak üzere ikiye ayrılır.
