Gezginler için iyi haber. Daha doğrusu seyahat etmek isteyip de havayollarının tek taraflı olarak uyguladığı sürpriz iptaller nedeniyle seyahat edemeyenlere müjde.
Ryanair, EasyJet, Vueling ve Blue Panorama politikalarını değiştirdi İptal edilen tüketicilere de kurumsal teklif bilet iadeleri ve sadece daha sonra kullanılacak kuponlar değil. Bu, Eylül sonunda dört şirkete karşı dört "alt kovuşturma" başlatan Antitröst tarafından iletildi. İptal edilen uçuşlar için bilet satışını askıya alın karşılığında herhangi bir geri ödeme teklif etmeden.
İptal - Antitröst'ü açıklıyor - hizmetlerin bir döneme ve hükümet hükümleri tarafından belirlenen dolaşım limitleri olmayan varış noktalarına atıfta bulunmasına rağmen, Covid-19 bulaşmasının yayılmasından kaynaklandı. Bütün bunlar, ayrıca, yardım ve yeterli bilgi sağlamadan".
Ryanair, EasyJet, Vueling ve Blue Panorama tarafından yapılan iptaller, hükümetlerin sınırları yeniden açtığı ve bu nedenle resmi bir engelin olmayacağı karantina uygulamalarını takip eden aylarla ilgiliydi.
Ancak şimdi havayolları geri adım atmaya karar verdiğine göre, iptal durumunda yolculara yapılacak geri ödemeler, Antitröst onlara karşı herhangi bir ihtiyati tedbir almamaya karar verdi.
Antitröst, "Vueling, EasyJet, Blue Panorama ve Ryanair, Otoritenin müdahalesinin ardından, gönderilen iletişimlerde ve uçuş iptali veya yeniden planlanması durumunda yardım ve geri ödeme prosedürlerinde değişiklikler yaptı" dedi.
Dört şirketin de sahip olduğu Covid pandemisinin nedeninin kullanımını sınırlandırdı sadece insan transferindeki kısıtlamalar nedeniyle uçuşu gerçekleştirmenin nesnel olarak mümkün olmadığı durumlarda. Sadece bu da değil, daha da önemlisi, "taşıyıcılar, belirli zamanlarda ve otomatik prosedürlerle mali geri ödeme talep etme imkanı sağladı".
Kupon talep etme seçeneği yalnızca tüketicilere aittir. sonunda yardım önlemlerini güçlendirmek, ücretsiz iletişim araçları ve çağrı merkezi çalışanlarının artması yoluyla.
