Lojistik ve tedarik zincirinde dünya lideri XPO Logistics, e-Ticaret sektörüne de açılan dünyanın en popüler şarap uygulaması Vivino ile çok yıllık bir sözleşme imzaladı. Tahminlere göre, şarabın çevrimiçi pazarlamasındaki bu açılım, her yıl 500 şişe şarap sevkiyatıyla sonuçlanacak. XPO Logistics, Trezzo sull'Adda'daki (Milano yakınlarında) çok müşterili deposundan mahzenlerden tüketici masalarına kadar tüm tedarik zinciri sürecini yönetir.
Şarap severler için yenilikçi Vivino uygulaması, 20 milyonu aşkın aboneye sahiptir ve ilk olarak, etiketlere basit bir tıklama ile binlerce kullanıcının görüşüne dayalı şişe ve üretim değerlendirmeleri sunmak amacıyla oluşturulmuştur. Son zamanlarda Vivino, şarap mahzenlerini kendi organizasyonuna bağlayarak ve böylece kullanıcı tabanına periyodik promosyonlar sunarak satışa da açılmak istedi. Vivino, e-Ticaret alanındaki kanıtlanmış deneyimi sayesinde, müşterinin özel ihtiyaçlarına ve ürün türüne dayalı olarak akıcı bir e-Ticaret süreci ve geçici BT sistemleri sunabilen XPO Logistics'e yöneldi.
Malların hızlı taşınmasını ve etkin yönetimini sağlamak için XPO Logistics, bilgisayar sistemi ile malların taşınması için Vivino ve harici kurye hizmeti arasında arayüz oluşturdu. Bu sayede XPO Logistics, ürünün depoya gelişinden nihai müşteriye fiziki teslimatına kadar olan ortalama iki gün süren tüm tedarik zincirini her zaman gerçek zamanlı olarak izleyebilmektedir. Bu sistem, gelen ve giden malların miktarını ve tüm teslimat ayrıntılarını takip ederek tüm operasyonların Vivino'ya görünür olmasını sağlar. Ayrıca, çok müşterili bir deponun kullanımı sayesinde XPO Logistics, Vivino'ya yapı ve personel açısından mevsimsel yoğunluklara yeterince yanıt verebilmek için daha fazla esneklik sunabiliyor.
E-ticarette müşteri memnuniyeti mutlak bir önceliktir ve bu nedenle XPO Logistics tam da bunu hedefleyen lojistik çözümler geliştirmiştir. Kendini işine adamış personel, şarap şişelerinin tüketiciye mükemmel bir şekilde korunmuş olarak ulaşmasını sağlamak için özel olarak tasarlanmış ve test edilmiş ambalaj ve ambalajları kullanarak gönderilerin hızlı ve doğru bir şekilde hazırlanmasını garanti eder. Ayrıca XPO Logistics, son tüketicilerin her türlü ihtiyacına yanıt vermek için özel ve yeterince eğitimli bir personel ile doğrudan Vivino sitesine bağlı bir müşteri hizmeti tasarlamıştır.
"E-Ticaret deneyimimizi onların hizmetine sunarak Vivino'yu çevrimiçi pazarlamaya doğru genişlemelerinde destekleyebildiğimiz için çok mutluyuz. XPO Logistics genel müdürü Ube Gaspari, Vivino ile birlikte, mevcut ihtiyaçlarına özgü olabilecek, ancak aynı zamanda onları İtalya ve diğer Avrupa pazarlarındaki büyüme hedeflerinde adım adım desteklemek için kolayca uyarlanabilecek lojistik çözümler üzerinde çalıştık. İtalya'da tedarik zinciri.
"Vivino yeni ve heyecan verici bir aşamadan geçiyor ve XPO Logistics gibi bir lojistik operatörünün desteği, e-ticaret dünyasındaki stratejimiz için çok önemli. Sunulan promosyon sayısı, ürün yelpazesi ve faaliyet gösterdiğimiz ülkeler açısından hedefimiz daha da genişlemektir. İtalya Vivino Srl Ülke Müdürü Mauro Bricolo, e-ticaretteki liderliğin ve XPO Logistics tarafından sağlanan yenilikçi çözümlerin yeni "maceramızda" kilit bir rol oynayacağına eminiz, diyor.
