Facebook olduğu daha büyük, merak uyandıran, umut verici ve devrimci sosyal medya, gezegenin sakinlerinin üçte birinin uğrak yeri. Facebook büyür ritimlerde şaşırtıcı bu da Moore yasasının yukarı yönlü bir revizyonuna yol açacaktır. Zuck ve ekibi Mars'tan gelmiş gibi görünüyor: Ogni Giorno ne icat ettiler a ve gibi alanlarbilgi, L 'e-ticaret, finans, okul yakında gelecek Anonim Facebooktan. Ne de olsa, yönetilmesi gereken bir buçuk milyar insan olduğunda, makyaj yapmak için bir şey ilişkilendirmek her zaman üzerine koy yeni arazi. Aksi takdirde, birçok insanın hala nasıl çalıştığını bilmediği ve yapılması gerektiğini okudukları için ona bir şeyler yaptığı Twitter gibi olursunuz.
Bu devasa potansiyel di Facebook è harcanabilir için iş? Zuck ve Sandberg yemin ediyor si ve ayrıca pazar ci inanıyor o kadar ki Facebook'un piyasa değeri yıldız gibi. işiyle uğraşan bizler için kitaplar ve e-kitap kendiliğinden ortaya çıkar talep se Facebook biri sayılabilir kaynak yapmak conoscere bir kitap ve bir e-kitap e ulaşmak için i seyirci şüphesiz ki sayfalarında. A talep hangisi hak ediyor evet içgüdüsel, ama ne gerçekte olur resimli bilmece birisi denedikten sonra.
Bu yüzden bir tane soracağımızı düşündük kişi o conosce dinamikleri Facebook, Birçok vardır aktif kampanyalar ve kitaplarla ilgilenir. Hakkında Michael Alvear yazar, sosyal pazarlama uzmanı ve okunması gerekenler de dahil olmak üzere birçok metnin yazarı. Bir kilometre başlığı var (bir anlamı olmalı!) Blog, Facebook ve Twitter olmadan Kindle'da Bir Öldürme Yapın. Gerilla Pazarlamacının E-kitabınızı Amazon'da Satma Rehberi (bu başlıkta kaç tane anahtar kelime olduğuna dikkat edin). Belki pazarlamanın ilk eylemi tam olarak bu seçim Başlık.
Alveat ha scritto kapsamlı olarak iş arasında yazarlar yapmak conoscere, açık eylemler için uygun ulaşmak için bu amaç ve işe yaramaz olanlar üzerine ve yakın zamanda düşüncelerinin sonuçlarını, birkaç ay sonra New York'ta Hilton Midtown'da yapılacak dijital kitap haftasında kesinlikle tartışılacak olan DBW üzerine güzel bir katkıyla sundu. Bu müdahaleden, ebookextra ekibi tarafından Michael Alveat ile yürütülen bu sohbet için fikirler çıkardık. Özet sunuyoruz. Kapsanan konular hakkında kesin bir fikir edinmek için lütfen yukarıda belirtilen e-kitaba bakın.
E-kitapekstra [EB]: Bir kitap veya e-kitap satılmadan önce, James Patterson veya üst düzey bir yazara ait olmadığı sürece bilinmelidir. Facebook'un gerçekten tanınmaya ve sonuç olarak acemi bir yazarın, kendi yayımladığı veya ortalama bir yazarın bir e-kitabını veya kitabını satmaya hizmet edip etmediğini sık sık merak ederiz. Facebook, hikaye anlatımı ormanına yeni gelenler için gerçekten İsviçre çakısı mı?
Michael Alvear [MA]: Çok az işe yarar, çoğu zaman muazzam bir zaman kaybıdır.
[EB]: Hadi, iyi ol!
[ANCAK]:Tamam aşkım. Yalnızca Facebook'ta en az 20 hayranınız varsa gereklidir. Ancak Facebook, yazarları ve kitaplarını tanıtmak için çalıştığı düşünülen kişiler arasında işe yaramayan tek şey değil. Yararsız şeylerle iyi bir arkadaşlık içindedir.
[EB]: Tahmin edelim… Twitter'ı veya yazarların ve yayıncıların haber bültenlerini düşünün.
[ANCAK]: Tam olarak oradaki şeylere. Bülteni ele alalım. Sözde yazarın platformunda genellikle bir destek kirişi olarak bahsedilir. Kısa olması için sadece kendi deneyimime atıfta bulunacağım. Zamanla ve çok çalışarak, gurur duyduğum 30 okuyucudan oluşan bir posta listesi oluşturmayı başardım. Bunlar, bir şekilde benimle bir ilişkiye girmiş ve bu nedenle beni az çok iyi tanıyan insanlar. Bunlardan tanıdık diyelim, sadece %30'u haber bültenini açıyor ve bu %1'un %30'i şanslıysam bir şeyler alıyor. 30 adresime bir haber bülteni gönderdikten sonra, Amazon'daki satışlar neredeyse hiç kıpırdamadı. Genellikle satış grafiği çizgisi, haber bülteni gönderildikten bir hafta sonra düz kalır. Bir haber bülteni hazırlamak birkaç günümü alıyor ve Mail Chimp aboneliği bana bir miktar mal oluyor. En iyisi parka gidip dondurma yemek.
[EB]: Her zaman yapılacak harika şeyler olan parkı ve dondurmayı unutun. Deneyimlerimizle de bir şekilde doğrulanan konuşmanızı yanlış anlamıyorsak, bu şudur. Yalnızca okuma camiasında geniş çapta tanınan bir yazarın sözde yazarın sosyal platformundan yararlandığını kastediyorsunuz. Satış açısından faydaları elde etmenin zaman ve her şeyden önce başarı gerektirdiğini. Tabii ki bu, yeni yazarların onu inşa etmeye başlamaması gerektiği anlamına gelmez. Yani zaten ünlü olmayan yazarlara gönderebileceğimiz mesaj belirsiz olmamalı: Bu araçtan çok fazla şey beklemeyin, bunun yerine onu geleceğe bir yatırım, yarışmaya hazırlanmak için bir tür jimnastik salonu olarak düşünün.
[ANCAK]: Elbette, satışa dönüşen bir platform oluşturmak için yıllar, yatırım ve diğer işletmelerden alınan çok sayıda sıkı çalışma gerekir. Bazen, acemi yazarların zamanlarını yazmaya ve hikaye anlatma becerilerini geliştirmeye, örneğin eğitime ve bir editöre yatırım yapmaya ayırmalarının daha iyi olup olmayacağını merak ediyorum.
[EB]: Yazarı bir yayıncının kollarına sokan mantıklı bir konuşma. Kitabı tanıtmak ve satışları teşvik etmek için yatırımı üstlenecek yayıncı olmalıdır. Editörün rolünü nasıl görüyorsunuz? Amazon çağında ve kendi kendini yayınlayan platformlarda hala mantıklı mı?
[ANCAK]: Evet, yayıncının maddi durumu kısıtlı olan yazarı maddi olarak desteklediği ölçüde anlamlıdır. Onu yaratıcı bir çalışma etrafında ortaya çıkan işi yönetmek için gerekli sermayeye ve uzmanlığa sahip bir girişimci olarak görüyorum. Yazarların eserlerinin tanınmasında bir fark yaratma yeteneğine gelince, şüphelerim var. Üç geleneksel yayıncıyla yayınladım. Çok iyiydiler: en az 30 radyo istasyonu benimle röportaj yaptılar, birden fazla talk show'da bulundum, yüzlerce sunum yaptım ve Facebook ve Twitter'da sayısız saat geçirdim. Çabaya değdiğini söyleseydim, seninle dalga geçerdim.
[EB]: Yani bizi gerçekten korkutuyorsun. Bir kitabı tanıtmanın geleneksel yöntemlerinin tamamen etkisiz hale geldiğini, radyo ve televizyona çıkmanın faydasız olduğunu ve tanıtımların uçak ve otel masraflarını karşılamadığını mı kastediyorsunuz? Bugün işe yarayacak ne yapılabilir?
[ANCAK]: Kitabımı oku! [yüksek sesle güler]. Gördüğünüz gibi her zaman terfi modundayım. Satışları yapmadan önce ve yaptıktan sonra farkı gerçekten görmek için Amazon'da yapabileceğiniz ve yapmanız gereken bir düzine şey var. Bir sunum yapıyorsunuz ve hiçbir şey olmuyor, bu 12 işlemden birini yapın ve satış çarpanları devreye girmeye başlıyor. Diğer her şey, özellikle blog yazmak, Twitter ve Facebook için zaman kaybı. Tıpkı tüm geleneksel kitap tanıtım taktiklerinin zaman kaybı olduğu gibi. Satışların %80'inin yapıldığı Amazon'da iyi çalışmıyorsanız, ikincisi kansız kalacaktır.
[EB]: Bize paylaştığımız ama yazarların büyük çoğunluğunun görmezden geldiği bir şey söylüyorsunuz. Birçoğu Amazon'u diğerleri gibi çevrimiçi bir kitapçı olarak görüyor; okuyucuların aradıklarını en uygun fiyata satın almak için gittikleri oldukça ucuz bir yer. Girerler, ararlar, satın alırlar, çıkarlar ve unuturlar ve Amazon süreci teknik olarak bir tıklamaya indirgeyerek yönetir. Ve bunun yerine Amazon çok ama çok daha fazlasıdır: İçinde okuyucuyla çok karmaşık bir ilişki kurabileceğiniz ve geliştirebileceğiniz gerçek bir ekosistemdir ve sonunda Amazon, tıpkı Dante'nin Virgil tarafından yönlendirilmesi gibi okuyucuya rehberlik eder. İlahi Komedya. Ve herhangi bir ekosistem gibi Amazon da kendi içinde bir dünyadır ve dışarıda olanlara karşı bağışık olabilir. Okuyucuların gerçekte bulunduğu yer ekosistemdir ve bu nedenle onu tanıyabilmek ve onu tam potansiyeliyle kullanabilmek, kansızlık ile satış kanaması arasındaki farkı gerçekten yaratabilir. Bu, diğer araçların sıfır olduğu anlamına gelmez ve bu nedenle Facebook hakkında konuşmaya geri dönmek istiyoruz. Bazı sonuçlar elde etmek için en az 20 hayranın gerektiğini söylüyorsunuz. Bu iyi bir sayı! Bu figürü şapkadan nasıl çıkardığını bize anlatır mısın?
[ANCAK]: Öncelikle Amazon'un gerçek bir ekosistem olduğu konusunda sizinle aynı fikirde olduğumu belirteyim ve şunu da ekleyebilirim, karmaşık bir ekosistem. 20 bin hayrana geliyorum. Bu resmi bir sayı değil, Facebook'ta uzun yıllara dayanan deneyimlerimden çıkardığım bir sayı. Kişi başına düşen ortalama arkadaş sayısının 350 (ABD'de) olduğu düşünüldüğünde, yarı bilinen veya yarı bilinen bir yazar nasıl 20 hayrana ulaşmayı başarıyor merak ediyorum. İngiltere'de Channel 4 kanalında HBO'ya konuk oldum, önemli bir niş olan çevremde iyi tanınıyorum ve beş yılda 5 hayran topladım. Kimsenin gerçekten söylemediği şey, Facebook'ta gerçek bir hayran kitlesi oluşturmanın ne kadar zor olduğu. O kadar zor ki, örneğin birçok şirket bu görevi yerine getirmek için uzmanlaşmış şirketlerle çalışıyor. O halde bu şirketlerin hayranlarını nerede buldukları, araştırılmaması en iyisi olan bir muammadır.
[EB]: Aslında kendiliğinden veya organik hareketlerle hem yeni hayranlar kazanmakta hem de önemli sayıda konuya gönderileri ulaştırmak konusunda fazla ileri gitmiyorsunuz. Daha fazla kişiye ulaşmak için ödeme yapmanız gerekir çünkü Facebook, müşterilere ulaşmak ve beğeni almak için ücret alır. Ortalama olarak, ödeme yapılmadan, Facebook bir gönderinin hayran kitlesinin maksimum %16'sına ulaşmasına izin verir. Bununla ilgili bu yazıyı okuyun.
[ANCAK]: Aynen ve asgari ücret olan 350 taraftarınız olsun veya 20 taraftarınız olsun, hepsine herhangi bir gönderi ile ulaşmak için cüzdanınızı koymak zorundasınız. Ve günde daha fazla gönderi yaparsanız, mesele artık cüzdanla ilgili değil, banka hesabıyla ilgilidir. Bir keresinde, gazetenin 2 milyon hayranını öven bir New York Times muhabiriyle öğle yemeği yiyordum. Ona NYT'nin yalnızca beşte birine ulaşabileceğini söylediğimde şok oldu ve ancak 2. caddedeki patronunu aradıktan sonra ikna oldu, o da işlerin ona az önce söylediğim gibi olduğunu ve "Times"ın yalnızca en çok terfi etmek için para ödediğini doğruladı. önemli hikayeler Organik mekanizmalara bırakılan diğer hikayelere göre, Facebook sayfasında ilan edilen 400 milyon arkadaştan "sadece" zaten kendi içinde küçük bir ordu olan 117 bin kişiye ulaşmalarına izin veriliyor. Ancak bu, 20 Pulitzer Ödülü kazanan NYTimes. Basitçe, sosyal medyada çok aktif olan birçok kişi bile bu gerçekleri bilmiyor ve Facebook'un devam ettirecek ve büyütecek bir milyarder işi olmadığını ve misyonunun Noel Baba gibi arkadaşlarını mutlu etmek olduğunu düşünüyor. Bununla birlikte, ... bir yazarın çok çalışarak, yoksun kalarak ve Facebook dışında herhangi bir şeye dikkat edemeyerek 3 takipçiye ulaşmayı başardığını ve bu noktada tümüne ulaşmak için Facebook'a ödeme yapması gerektiğini varsayalım. Ödemezse zar zor 20'e ulaşır ve 150'e ulaşmak için XNUMX kazanması gerekir.
[EB]: Baş döndürücü sayıların çekimleri. Bu tezi desteklemek için bize anlatacağınız bazı somut örnekleriniz var mı?
[ANCAK]: Tabii ki var. Son on iki aydır kendi kategorisinde sürekli olarak en çok satan ilk 10 kitap arasında yer alan, genellikle bir numara olan bir kitabım var. 60 takipçime ve 5000 diğer ilgili kullanıcıya ulaşmak amacıyla bir Facebook haber akışı gönderisine 8000 $ harcadım. Gönderim o kadar etkiliydi ki, Facebook kampanyamın ortalamadan %93 daha iyi performans gösterdiğini söyleyerek iltifat etti. Aslında fotoğrafa 581 tıklama, 382 tıklama, sayfada 2 beğeni, gönderiye 188 beğeni, 20 yorum, 23 paylaşım aldım. Toplamda 1196 işlem yapıldı ve ücretli erişim 13 kullanıcıya ulaştı. Bu tür istatistiklere aşina olmayanlar için 13 kişi tarafından görüldüğümü söylemem yeterli.
[EB]: Kahretsin, sadece 60 dolara tombala oynadın. O zaman Facebook harika çalışıyor, başka bir şey değil! Ve ne tür dönüşümler yaşadınız?
[ANCAK]: 3 e-kitap sattım.
[EB]: Hadi Michael, 60 dolar reklamcılık için küçük bir yatırım. Müşteri tarafından alınması için bir reklamverene Uber'e ödeme yapan kişidir. Facebook gibi bir sihirbazdan bile mucizeler bekleyemezsin. Belki de bu 60 dolarla, e-kitabın 6 kopyasını arkadaşlarınıza verseniz daha iyi olur, böylece sıralamalarda bir düzine sıra yukarı çıkabilirsiniz. Çeken ve şaşırtan, gönderiyle ulaştığınız kişi sayısı, 15 iyi bir rakam. Bu da bizi başka bir düşünce düzeyine getiriyor, o da şu: ulaştığınız insan sayısı değil, bu insanlarla gerçekleşen etkileşim, gönderiniz söz konusu olduğunda çok hafifti ve her halükarda öyle değil herhangi birini cüzdana ulaşması için itmek. Satış dönüşümü elde etmek için daha fazla etkileşime ihtiyacınız olabilir. Facebook'ta belki de mümkün olmayan bir etkileşim. Belki de daha fazla para koymaya ihtiyaç vardır. buna ne dersin
[ANCAK]: Tam olarak sonraki kitaplarımdan birinde düşündüğüm ve yaptığım şey buydu., Daha Sonra Yiyin: Kendini Kontrol Etmek ve Ertelemenin Zayıflatıcı Gücü, kendisini bir önceki gibi niş bir kategoride değil, kitlesel bir pazara hitap eden ve tüm cinsiyetleri, yaşları ve gelir gruplarını aşan ağır bir kategoride rekabet ederken bulan. Kilo vermekle ilgilenen 334 kişiye ulaşmak için 13$ yatırım yaptım. Yeni kampanyam ile 12.558 tıklama ile 583 kişiye ulaştım. Satışlar… ve ağlamak gibi hissediyorum, sıfır. Sıfır bölme diyorum.
[EB]: O zaman birlikte ağlayalım, çünkü devam eden başka kampanyalarınız olduğunu ve sonuçların aşağı yukarı bunlar olduğunu biliyoruz. Bu yüzden size soruyoruz: Facebook kitap satmak için neden bu kadar az kullanışlı? Belki bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsunuz ve nasıl yapılacağını bulmak sizin sorununuz. Belki de Sheryl Sandberg bunu size nezaketle gösterirdi. Bu nedenle, reklamverenlere ve reklamverenlere etkili kampanyalar tasarlamayı öğretmek için dünyayı dolaşan bir Facebook ekibi var. Belki de biz dünyalılar için fazla gelişmişlerdir. Ne olacak?
[ANCAK]: Bu herhangi bir şey olabilir, ancak kesin inancım şu ki, Facebook herhangi bir şeyi satmak için çok az işe yarar.
[EB]: Kitaplara geri dönersek, izlenimimiz şu ki, temelde insanlar Facebook'a kitaplar hakkında bir şeyler duymak veya kitaplar hakkında sponsorlu gönderiler almak için gitmiyorlar. Facebook'ta başka şeyler yapıyor, kafası başka yerde. Bu biraz karnavalda kitap satmaya benzer, bazıları tezgâhta durabilir ama çoğu doğrudan dönme dolaba gider ve sürer. Üç ampulle aydınlatılan kitaplıktan çok daha güçlü çekicilikler var. Çocukken gazete ve dergilerin de satıldığı kırtasiye dükkânının yanına bir tezgah kurarak epeyce çizgi roman sattığımı hatırlıyorum. Bu beklenmedik satış patlamasından sonra birçok yanlış kanıya kapıldım. Panayır zamanı geldiğinde aynı standı lunaparka taşıdım ama orada kimsenin durmaması beni hayrete düşürdü, yine de aynı insanlar gelip geçiyordu ve bu deneyim sadece bir zaman kaybıydı. Bunu sık sık düşünüyorum çünkü pazarlamayı o zaman keşfettim. Bu uzak deneyim bana biraz Amazon'da ziyafet vermekle Facebook'ta yapmak arasındaki karşılaştırmayı hatırlatıyor.
[ANCAK]: Denemezsen öğrenemezsin, dedi Başkan Roosevelt. Söylediklerinize, ücretli Facebook gönderilerinin tıklanmasının korkunç olduğunu da eklerim. İlk çok başarılı kampanyamda %3 idi. Bana söyledikleri bir sonuç muhteşem çünkü Facebook'ta tıklama %1'in onda ikisinden az. Ancak daha da iç karartıcı bir istatistik var.
[EB]: Allah'ım sen bize merhamet et.
[ANCAK]: Amazon'a girmek için gönderi bağlantısını tıklayanların %13'den daha azının yalnızca %1'ü bir satın alma işlemi gerçekleştiriyor. Bu, web trafiğini ölçen bir site olan Millward Brown Digital tarafından hazırlanan bir istatistiktir. Bununla birlikte, tartışmamız için belki de belirleyici olan başka bir gerçek var. Her şey Amazon Prime müşterilerinin dönüşüm oranıyla ilgili.
Prime kullanıcılarının Amazon'daki dönüşüm oranı %74'tür. Diğer e-ticaretin ortalama oranının 20 katı kadar.
[EB]: Kızılderili şefin XNUMX'de söyleyeceği gibi, her şey Amazon'da başlar ve Amazon'da döner. Kurtlarla dans et.
[ANCAK]: Aslında evet. Bir Amazon Prime müşterisinin dönüşüm oranının %74 olduğunu düşünün [bu, Amazon'un TV nakliye masraflarını ödememek ve hizmete yalnızca ABD'de müzik, film ve program akışında erişmek için yılda 99 avro/dolar ödeyen müşteridir. ]. Kitap listenize bir Prime müşterisi edinebilirseniz, onu satın alma ihtimaliniz %74'tür. Ancak Prime müşterileri Amazon'da yakalanır, onları aramak için Facebook'a veya sosyal medyaya giderseniz, Kutsal Kâse'yi aramak gibi olur. Ama Prime'dan ayrılırsak bu acıdır. Yine bu istatistiğe göre Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en iyi 500 e-ticaret sitesinin dönüşüm oranı %3'tür. Amazon'da, Prime olmayan müşterilerin dönüşüm oranı dört kat daha fazla, %13'e çıkıyor. Prime müşterisi, jenerik müşterinin 20 katı değerindedir. Macquarie Investment tarafından yapılan bir tahmine göre, Amerikan hane halklarının yarısının 2020'de Prime sözleşmesi olacak. Bu nedenle Amazon, okuyucularla etkileşim alanıdır.
[EB]: Temel olarak yazarlara söylediğiniz şey şudur: Facebook'ta veya okuyucularla ilişki kurmak için bir platform oluşturmak için zaman ve kaynak harcamayın, bunun yerine kaynaklarınızı yazmaya ve Amazon ekosistemini düzenleyen mekanizmaları anlamaya odaklayın. onları gelecekteki tüm eylemlerinizde yaygın hale getirmek için.
Facebook'un etkinliğine ilişkin karara gelince, mahkemenin insafına erteliyoruz.
