Milano'daki Bocconi Üniversitesi'nin pazarlama ve hizmet araştırma merkezi Cermes'te araştırmacı olan Enrico Valdani, 2.000 İtalyandan oluşan bir örneklemin tüketim alışkanlıkları üzerine bir araştırma yürüttü. Bunların sadece %8'i 2011'den geçen yıla kadar alımlarını azaltmadıklarını söyledi. Diğerleri, aile bütçesinin tüm kalemlerinden, kıyafetlerden ve tatillerden tasarruf etmeye devam etti.
Nitekim giyim %60 gerilerken, seyahat ve tatil kategorisi %53 daralma yaşadı. Diğer düşüşlere ilişkin rakamlar şu şekildedir: mobilya -%42, güzellik ve fitness -%42, hobiler, spor ve boş zaman -%40. Nispeten daha küçük kayıplar internet ve telekomünikasyon, sağlık, sigorta, yiyecek ve içecek sektörlerinde %14 ile 18 arasında düşüşlerle yaşanıyor. Şimdiye kadar sağlıklı olan bilgisayar ve elektronik eşya bile İtalyanların %34'ü tarafından küçültüldü.
Valdani, "Araştırma, makroekonomik bozulmaya, yeni dağıtım kanallarının keşfinden, promosyonlar için spazmodik ilgiye ve internet bilgisini derinleştirmeye kadar orijinal çözümler arayarak tepki veren bilinçli, aktif bir tüketiciyi gösteriyor" diyor.
Raporda cari yıl için bir tahmin için de yer var. GSYİH'deki azalma ile tüketim arasındaki fark, 2011-2013 döneminin eğilimini teyit ederek, ancak 0,2 civarında kalarak azalmaya devam etmelidir. Bu göz önüne alındığında, tüketicilerin seçimlerinin ekonominin olumlu işaretlerini hemen kabul etme konusundaki isteksizliğini ifşa eden bu. Nitekim 2012 yılında GSYİH %2,4 küçülürken tüketim %4,5'e kadar gerilemiştir. Ertesi yıl, GSYİH %1,9 ve tüketim %2,6 düşerek aradaki farkı azalttı ancak hiper-reaktif bir tüketicinin dinamiklerini yeniden teyit etti.
