Dijital sadece yeni bir iletişim kanalı değil, aynı zamanda ekonomiyi, toplumu ve insanların yaşamlarını yeniden düşünmek için yeni bir dildir. Ve 'dijital yaşam', günümüzde sürekli değişim ve yenilik gerektiren bir gerçekliktir: İtalya'da hâlâ ilerlemeye çalışan kaçınılmaz bir yol. Faaliyetlerin dijitalleştirilmesiyle ilgili konuları daha iyi araştırmak ve özel ve kamu muhataplarıyla olası sinerjileri ve ortaklıkları keşfetmek için UniCredit, 2016 Orta İtalya Bölgeler Forumu'nu "Büyümek, rekabet etmek ve yaşam kalitesini artırmak için dijitalleşme" temasına adadı.
Forum, kurumsal üretkenlik, e-ticaret, KA ile etkileşim, turizm ve beceri eğitimi, Grubun özel yarattığı alanlar konularında yönetim ve bölgenin ekonomik yaşamının nitelikli öncüleri arasında proaktif bir tartışma anıydı. dijitalin verimlilik, şeffaflık ve büyüme ile eşanlamlı olduğu inancıyla ürün ve çözümler. Ama her şeyden önce ülkenin geleceğine açılan kapıdır.
Etkinlik Roma'da, enstitünün genel merkezi olan Palazzo De Carolis'te gerçekleştirildi ve açılışı Tor Vergata Üniversitesi Ekonomik İstatistik Profesörü ve UniCredit Bölgesel Merkez Konseyi Başkanı Enrico Giovannini ve Orta İtalya Başkanı Giovanni Forestiero tarafından açıldı. UniCredit'ten. Çalışmalar daha sonra bölgeden yöneticilerin, girişimcilerin ve paydaşların yer aldığı beş farklı tematik masa üzerinde devam etti. Özellikle 'Dijitalleşme ve kurumsal üretkenlik' konusunu konuştuk; 'Dijital çağda perakende'; 'PADigitale'; 'Dijital gezginler'; 'Ülkeye dijitalde eşlik etmek'.
Gün, Gabriele Piccini ve Enrico Giovannini ile çeşitli masalarda tartışılanların kısa bir özeti ve Grup CEO'su Federico Ghizzoni'nin vardığı sonuçlarla sona erdi. Enrico Giovannini, "Günümüzde teknoloji hem işletmeler hem de bireyler için olağanüstü fırsatlar sunuyor," dedi. Ancak bunları yakalayabilmemiz gerekiyor ve bunu yapabilmek için olağanüstü bir farkındalık ve eğitim çalışmasına ihtiyaç var. Forum, işletmelerin rekabet gücünü, kalkınmanın sürdürülebilirliğini ve vatandaşların yaşam kalitesini artırmak amacıyla, bankalar da dahil olmak üzere çeşitli ekonomik aktörlerin fırsatları gerçeğe dönüştürmek için neler yapabileceğini tartışmak için mükemmel bir fırsatı temsil etti.
Federico Ghizzoni şöyle yorumladı: “Dijital devrim, herkese benzeri görülmemiş bir değişim hızı dayatıyor. Geleneksel işletmeler, yeni teknolojiler sayesinde daha düşük maliyetlerden ve internet sayesinde dünyanın her yerindeki müşterilere doğrudan erişimden yararlanan yeni rakiplerin saldırısı altında. Bankalar aynı zamanda banka dışı olanlar da dahil olmak üzere yeni rakiplerle karşı karşıyadır: yaklaşık 4.000 yeni operatör, ödemeler (PayPal, ApplePay) veya eşler arası kredilendirme (Lending Club) gibi alanlarda uzmanlaşmıştır. Son 5 yılda küresel olarak FinTech'e 25 milyar dolardan fazla yatırım yapıldı; bu rakam 2014'e kıyasla iki kattan fazla arttı.
Ancak şunu da belirtmek gerekir ki dijital kanallar her şeyden önce büyük bir fırsatı temsil ediyor, çünkü müşteriyle temas fırsatlarını artırıyor: Sadece fiziki şubeyi kullananlar yılda ortalama 10 kez bizimle iletişime geçiyor, buna karşılık 180 kişi bizimle iletişime geçiyor. tüm kanalları kullananlar için".
Gabriele Piccini şunu ekledi: “Dijitalleşme, tüm özel veya kamu kuruluşları için vazgeçilmez bir yoldur. Bizim için bankacılık demek, derimizi değiştirmek anlamına geliyor ama aynı zamanda insanlar arasında da bu değişimi yaratmak ve kolaylaştırmak anlamına geliyor. Bölge genelinde hem aileler hem de işletmeler için yürüttüğümüz güçlü eğitim faaliyetinin başladığı yer burasıdır. Dijital, işleri farklı yapmanın yeni yoludur: kredi vermeye devam etmek, ancak gerçek zamanlı olarak, bir mağazada ödeme yapmaya devam etmek, ancak yalnızca akıllı telefonu kullanmak, işletmelerin daha rekabetçi olmasına yardımcı olmaya devam etmek, ancak büyük verileri çevrimiçi okuyan araçlarla. Yatırımlar, ama her şeyden önce eylem ve tepki hızı fark yaratacaktır. Bugünün amacı, bu yolculukta hem banka hem de ülke olarak geldiğimiz noktanın değerlendirmesini yapmak ve her şeyden önce bu evrimi daha da hızlandıracak sonraki adımları belirlemekti."
