İtalya'daki sigorta dolandırıcılığı pazarı her yıl değerinde 3 milyon avrodan az değil ve binlerce aracı etkiliyor. Aslında, en çok etkilenenler, özellikle geçici süreliyse motorlu sorumluluk sigortasıdır. Bu fenomen ülke genelinde katlanarak yayılıyor: Yalnızca Şubat 2019'da, suç raporları, sahte aracıların dört web sitesiyle ilgiliydi: Assicuratriceunione.it, carinsurance2000.it, directlinerca.com ve Assicurazionifast.com. Aracıların Tek Sicili'nde usulüne uygun olarak kayıtlı aracıların kimliğinin hileli olarak kullanılması (RUI) tarafından düzenlenenSigorta Denetleme Enstitüsü (IVASS), yasadışı faaliyetlerle tamamen ilgisiz sonuçlar.
Dava uzaktan başlıyor: 2015'te dolandırılan tüketicilere ilişkin raporlar düzensizdi, 2017'de fenomen patladı ve müşteri şikayetleri, bugün %50'u çevrimdışı olan 99 siteyi ilgilendiriyordu; 2018'de 105 site keşfedildi ve bunların %75'i geçen Aralık ayında çevrimdışıydı..
Bloglar ve sosyal ağlardaki web siteleri, profiller veya sayfalar, ücretli reklamlar, olmayan aracılar lehine e-posta yoluyla promosyon kampanyaları, bunlar, tüketicilerin zararına tam kapsamlı sigorta dolandırıcılığının gerçekleştirildiği en yaygın yöntemlerdir. Ancak tuzaklar burada bitmiyor: Dolandırıcılığa, sigorta komisyonculuğunu kötüye kullanma suçu ve genellikle RUI'de resmi olarak kayıtlı olan aracıların zararına kimlik hırsızlığı eşlik ediyor.
Bu fenomenin olumsuz sonuçları sadece tüketiciler üzerinde yankılanmazlar, aynı zamanda düzenli olarak faaliyet gösteren ve imaj ve itibarı zedelenen aracılar ve şirketler hakkında. Diğer bir sonuç da, tüketicinin internet yoluyla sigorta dağıtımına olan güvenini kaybetmesi ve elektronik ödeme biçimlerine ve çevrimiçi işlemlere olan güvensizliğidir.
Zararın ötesinde alay konusu. Sigorta dolandırıcılığının tuzağına düşenler paralarını kaybetmekle ve geri alma şansları çok az olmakla kalmaz, ancak geçerli sigorta teminatı olmaması nedeniyle para cezası, araca el konulması ve ruhsatın iptali ile karşı karşıya kalabilir.
IVASS NASIL ÇALIŞIR
Sigorta Denetleme Enstitüsü, etiketleri, anahtar sözcükleri ve diğer faydalı öğeleri kullanarak web aramaları yoluyla sahte aracı sitelerin aranmasında bağımsız hareket eder.
Vatandaşlar ve tüketici dernekleri tarafından IVASS'a bildirim yapılması çok önemlidir. ücretsiz numara 800486661 sitede veya e-posta ile Enstitüye bir dolandırıcılığa veya dolandırıcılık girişimine maruz kaldıklarını bildirin. Düzenli aracılar veya şirketler tarafından yapılan raporlar da çok faydalıdır.
Enstitü, raporlara konu web sitesinin düzenli olarak faaliyet gösteren ve RUI'de kayıtlı bir aracıya kadar izlenebileceğini doğrular. ne zamanSigorta Denetleme Kurumu şikayet edilen aracının yasa dışı olduğunu keşfeder, web sitesinde tüketicileri uyarmak için bir basın açıklaması yayınlar ve Yargı Otoritesine sitenin kapatılmasını isteyen bir suç duyurusu gönderir. Raporların Enstitüye gönderilme hızı, dolandırıcılıktan sorumlu olanları belirleme sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır.
IVASS, "korsan" sitelerle ilgili bilgileri bir danışılan ve sürekli güncellenen veri tabanı ne zaman yeni bir usulsüzlük raporu dikkatinizi çekse.
Aldatmacayı önlemek için tüketicilerin gücü dahilinde olan şey, ulusal bölgede faaliyet göstermesi kabul edilen İtalyan ve yabancı şirketlerin listelerine bakınile ilgili uyarıların listesi sahtecilik vakaları olarak da adlandırılan yetkisiz şirketler ve uyumlu olmayan web siteleri aracılık yönetmeliğine ve sigorta aracılarının tek kaydı ve dell 'Avrupa Birliği'nin aracılar listesi.
ödemeler açısından, prim ödemesinin lehdarının, IVASS web sitesine bağlanılarak başvurulabilen RUI'de kayıtlı bir aracı olduğundan emin olunması iyidir. Ön ödemeli/şarjlı kredi kartlarına ve/veya banka hesaplarına ödeme yapmanız isteniyorsa, kart veya hesap sahibinin RUI'de kayıtlı bir aracı olduğundan emin olunmalıdır..
NE ZAMAN ŞÜPHELENMELİYİZ?
Görünüşe göre avantajlı sigorta tekliflerini tanıtan sitedeyken aracının verileri ve referansları eksik – isim, RUI kayıt numarası, tescilli ofis – veya Tek Kayıtta yayınlanan verilerle tutarsızlıklar varsa, tüketici şüphelenmeli ve IVASS ücretsiz hattıyla iletişime geçerek daha fazla bilgi talep etmelidir, çünkü bir dava ile karşı karşıya kalabilir. dolandırıcılık
Aracı ile temas gerçekleşebilecek olsa dahi dikkatli olmakta fayda var. sadece e-posta, cep telefonu numarası ve Whatsapp aracılığıylaveya ödemenin alıcısı RUI'de kayıtlı olmadığında.
DOĞRU OPERATÖRÜ NASIL TANIYALIM
Web siteleri veya Facebook profilleri Çevrimiçi faaliyetler yürüten aracıların (veya diğer sosyal ağları) her zaman şunları belirtmelidir: aracının kimlik verileri; kayıtlı ofisin adresi, telefon numarası, faks numarası ve e-posta adresi; sigorta aracılarının Tek Sicildeki kayıt sayısı ve tarihi ile aracının IVASS kontrolüne tabi olduğunun göstergesi.
Yukarıdaki bilgileri içermeyen tüm siteler veya Facebook profilleri (veya diğer herhangi bir sosyal ağ), sigorta komisyonculuğu düzenlemelerine uygun değildir ve tüketiciyi sahte bir poliçe alma riskine maruz bırakmak ve geçerli bir sigorta kapsamı olmadan bilmeden seyahat etmek.
Avrupa Ekonomik Bölgesi'ndeki (EEA) aracılar için İtalya'da faaliyet göstermeye yetkili ise, İnternet sitesi, yukarıda belirtilen kimlik bilgilerine ve iletişim bilgilerine ek olarak, herhangi bir ikincil ofisin göstergesini ve İtalya'da faaliyet yürütmek için yetkili makamın belirtilmesiyle yetki beyanını içermelidir. Üye Devlet denetimi.
