Demiryolu taşımacılığı cephesinde önemli haberler. tarafından açılan bir dava kapsamındaAntitröst, Trenitalia resmen taahhüt etti tren gecikmeleri durumunda tazminat zamanlamasını Mart 2015'e kadar azaltmak. Ancak yolcular, artık bugünkü gibi 20 değil, trenin gelişinden itibaren sadece üç gün içinde para iadesi talebinde bulunabilecekler.
Gidecekleri yere XNUMX saatten fazla rötarla varan bir trende seyahat edenler 30 dakika. Geri ödeme almaya hak kazanmamak için önceki maksimum eşik bir saatti. Tazminat eşit olacak Bilet fiyatının %25'i orta ve uzun mesafeli ulusal rotalarda. Tazminat nakit olmayacak, ancak şu şekilde olacak: sonraki seyahatlerin satın alınmasında kullanılacak bonus. Ayrıca, Roma, Milano, Bologna ve Floransa gibi büyük İtalyan demiryolu kavşaklarıyla ilgili olarak, herhangi bir tren gecikmesinde üç dakikalık ek bir marj olacağı da belirtilmelidir.
Girişim, Avrupa düzenlemeleri tarafından öngörülen koruma standartlarını yükseltmeyi amaçlıyor ve Trenitalia tarafından, Antitröst Otoritesi tarafından yürütülen ön işlemlerin bir parçası olarak başlatıldı.
Taahhütleri kabul eden tedbirin yayınlanmasından itibaren 90 gün içinde Trenitalia, şirketin web sitesi aracılığıyla, müşterilere e-posta göndererek ve tren istasyonlarındaki ve trenlerdeki reklam panolarında yolcuları hakları konusunda bilgilendirmek için bir iletişim kampanyası yürütecektir. Tazminat hakkınız olan bir gecikme durumunda yolcuları sesli olarak uyarma yükümlülüğü de devreye girecektir.
Başka bir davanın sonunda Trenitalia, Antitröst'ten de aldı. bir milyon euro para cezası Otorite tarafından "acı verici" olarak tanımlanan seyahat belgesi kontrol prosedüründeki "haksız ticari uygulama" nedeniyle, faile devam eden yolculuk için ödenmesi gereken bedelin yanı sıra bir ek ücret (50 ila 200 Euro) yüklediği için ) ve bağış yoluyla ek bir meblağ. Trenitalia, karara yetkili Bölge İdare Mahkemesi önünde itiraz etme niyetini açıkladı.
