Altyapılar, temel olmalarına ve hızlı bir şekilde uyarlanmaları gerekmesine rağmen, dijital devrim için yeterli değildir, ancak becerilere ihtiyaç vardır. Bunun için Tim, Covid'den önce bile piyasaya sürüldü. “Dijital Risorgimento” operasyonu: vatandaşları dijital eğitime yaklaştırmak için İtalya çapında bir tur (önce fiziksel, sonra sanal). Esasen kamu sektörüne düşen ama Tim gibi büyük bir teknoloji şirketinin katkıda bulunmak istediği bir misyon. Bir sonraki adım, önemli bir kamu kuruluşu olan Rai ile ortaklığı içerir. Aslında, Tim ve Rai sonbaharda "İtalyanların dijital risorgimentosu" üzerine bir belgesel dizisi başlatacaklar: sekiz hikaye (Tim hala arıyor, şirketle iletişime geçip kendilerini önermek için iki hafta var) Dijitali yalnızca hayatta kalmak için değil, aynı zamanda kendini geliştirmek ve yeniden keşfetmek için kullanan İtalyanlar.
"Kalitede sıçramaya ihtiyacımız vardı - yorum yaptı Tim'in başkanı Salvatore Rossi - ve en iyi ortak, yalnızca, kelimenin tam anlamıyla, 50'lerde unutulmaz bir okuma-yazma kampanyasının yıldızı olan Rai olabilirdi. Artık yeni alfabe dijital ve hepimizin bildiği alfabe kadar basit. "Risorgimento Digitale" girişiminin ruhu, İtalyan nüfusunun minimum dijital beceriler konusunda ne kadar geride olduğunu tespit etmektir: 25 Avrupa ülkesi arasında 27. sıradayız. Kendi kendimize dedik ki bu seviyeyi nasıl yükseltebiliriz? Pandemiden önce kahramanca demeye cüret edeceğim bir ruhla İtalya'nın orta ölçekli şehirlerine kamyonlar göndermeyi, onları merkez meydana park etmeyi ve her vatandaşa tavsiyeler, kurslar, bilgiler sunmayı düşündük. Çoğu durumda mesele, bilgisayarların nasıl kullanılacağından başlayarak temel ilkeleri açıklama meselesiydi: çoğu bunu bilmiyor. Buradaki fikir, meydanlara gidip onları ücretsiz ve ticari çıkarımlar olmaksızın sunmaktı. Sicilya'dan ayrıldık (12 etap, şimdiden 8.000 kişiye bizzat ulaştık), ardından Calabria'ya iner inmez salgın başladı".
Ancak 2020'de devam eden sanal tur da meyvesini verdi, Rossi tekrar hatırladı: “Sanal turla devam ettik ve verimli geçti. Hatta fiziksel girişimden daha fazla başarı elde ettik, rakamlar bunu kanıtlıyor: 1 milyondan fazla İtalyan dahil oldu”. Ve daha pek çok kişi sonbaharda belgesel dizisine dahil olacak: amaç, hem Rai Play akışı yoluyla genç bir izleyici kitlesine hem de daha geleneksel izleyici kitlesi olan televizyon izleyicisine ulaşmak. Mesaj, son aylarda birkaç kez duyduğumuz bir mesaj: acil durumu fırsata dönüştürmek. Birçok İtalyan başaramıyor ama bazıları yapıyor ve Tim ve Rai bu hikayeleri, işe yaradığı yerlerde uzaktan eğitim hikayelerini, doktorların, hemşirelerin, tüccarların, zanaatkarların hikayelerini anlatmak istiyor. "Pandeminin başlangıcından bu yana hayatlarında ilk kez dijital bir şey yapmış olan proje koordinatörü Riccardo Luna, Censis verilerine atıfta bulunarak, 10 milyon İtalyan'ın hikayeleri" diye ekledi.
