TİM, müşterilerine sunduğu hizmetlerin ekonomik koşulları hakkında azami farkındalık ve şeffaflığı garanti etmek amacıyla ve İletişim Kurumu (AGCOM) ile açık, sakin ve yapıcı bir diyaloğu sağlamak ve teşvik etmek amacıyla, 1 Nisan'dan itibaren yürürlüğe girmesi gereken mesken sabit telefon müşterileri için TIM Voce'un tarife değişikliği.
Şirket, TIM Voce teklifinin yeni koşullarının, hâlihazırda belirli teklifleri kullanan müşterileri değil, yalnızca temel bir telefon hattına sahip (abonelik ve aramalar için tüketime dayalı fiyatlandırma sağlayan) konut müşterilerini ilgilendireceğini hatırlatmak ister. “flat” (sınırsız ses ve veri trafiği sağlayan).
TİM, aldığı bu kararla, artan müşteri ihtiyaçlarına cevap veren çözümler üretebilmek amacıyla, temel sabit telefon hizmetine ilişkin Kurumun tespit ettiği tespitleri hızla netleştirme konusunda azami istekliliği göstermeyi amaçlıyor.
