Dünya Bireysel Bankacılık Raporu 2019'a göre, bankalar, Açık Bankacılıktan Open X'e evrilen finansal ekosistemde önemli bir konumu sürdürmek için yeni girişimlerle ortaklık kurmalıdır.
Capgemini tarafından yürütülen araştırmaya göre, akıllı otomasyon iş verimliliğini, müşteri memnuniyetini ve gelirleri artırabilir. Ancak hala bunu kullanan çok az şirket var.