Gençler için finans neredeyse her zaman bir Uygulamaya dönüşür: Çevrimiçi sigorta şirketi QUIXA tarafından desteklenen ve araştırma enstitüsü MPS Gelişen Pazarlama Araştırması tarafından yürütülen "Stetoskop - İtalyan poliçe sahipleri nasıl hissediyor" anketi bunu ortaya koyuyor. 60,5-25 yaşları arasında görüşülen kişilerin %34'i cari hesaplarını, sigorta veya diğer finansal hizmetlerini yönetmek için akıllı telefonlar veya tabletler için en az bir uygulama kullandıklarını beyan etmektedir. Bankalar ve sigorta şirketleri ihtiyaçlarını gerçekten karşılayabilseydi, Uygulamaları kullanmayanlar bile bunu yapmaya meyilli olurdu: Aslında, finansal uygulamaları kullanmayan gençlerin %73'ü, uygun buldukları için uygulamalardan kaçınıyor. Önerilen işlevler yeterince kullanışlı değil.
Özellikle sigorta söz konusu olduğunda, kullanıcı bir Uygulamadan gelecek için ne ister? Öncelikle poliçe yönetimini kolaylaştırmak ve gerektiğinde hızlı ve zamanında yardım alabilmek. Genç İtalyanların yaklaşık %83'ü sigortalarının sona erdiğini hatırlatmak, gönderilen belgeleri aldıklarını doğrulamak, promosyonlar ve yararlı bilgiler vermek için bir başvuru istiyor. Yaklaşık %82'si yardım çağırabilmeyi ve gerektiğinde anında yardım alabilmeyi gerekli buluyor. Talep yönetimi, en popüler işlevler arasında üçüncü sırada yer alıyor: %75'ten fazlası şikayette bulunma ve süreci doğrudan akıllı telefonlarından takip etme fırsatına sahip olmak istiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim, yanıt verenlerin %73'ü tarafından takdir edilen bir işlevdir. Son olarak, iki genç İtalyandan biri, Uygulama aracılığıyla poliçe satın almakla ilgileniyor.
Quixa'nın poliçe sahiplerine mobil cihazlardan bile en eksiksiz yardımı ve özerkliği garanti etmek istediği ücretsiz uygulama olan Quixa APP, geleceğin tüketicisinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamak için geliştirildi. Hem iOS hem de Android işletim sistemlerinde ücretsiz olarak sunulan bu sistem, sadece poliçe yönetiminde değil, her şeyden önce ihtiyaç anında sigortalının hayatını kolaylaştıracak tüm fonksiyonları bir arada sunmaktadır.
Tüm yararlı müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini sağlamanın yanı sıra, coğrafi konum sayesinde sigortalı kişinin konumunu doğru bir şekilde tespit ederek hızlı bir şekilde yol yardım talebinde bulunmanıza olanak tanır. Gerekirse, en yakın kaportacı veya camcıyı bulabilirsiniz.
Talep yönetimi de kolaylaşır. Şikayet, doğrudan fotoğraflı dost raporu eklenerek akıllı telefondan yapılabilir. Uygulama aynı zamanda talebin durumunu istediğiniz zaman kontrol etmenizi sağlar.
Quixa APP, tüm poliçe belgelerinin her zaman elinizin altında olmasını sağlar: bu, kuponun kaydileştirilmesinin ardından öngörüldüğü gibi, kontroller sırasında sigorta sertifikasının gösterilmesini kolaylaştıracaktır.
Son olarak, APP, gerekli belgelerin basit bir fotoğraf ve elektronik imza ile yüklenmesi sayesinde poliçenizi akıllı telefonunuzdan rahatça tamamlamanıza olanak tanır.
