Etkinlik Cenova'daki Magazzini del Cotone'de düzenlendi 2025 Alleanza Assicurazioni Sözleşmesi, “Grande Allenza – Squadra Grande büyük düşünüyor” başlıklı. Hem şahsen hem de çevrimiçi olarak 7 kişinin katıldığı bir etkinlikte CEO david serçe Şirketin gelişimini ve geleceğe yönelik stratejik çizgilerini üç temel taş üzerine kurdu: Müşteri memnuniyetinde büyüme; koruma, tasarruf, yatırım ve emeklilik konularında liderlik; Yapay zeka ve teknolojiyle desteklenen katma değerli danışmanlık.
Sürdürülebilir büyüme için anlaşma
Kongrede, "1990'lı yılların başından itibaren başlayan on yıllık yolculuğun değerlendirmesi yapıldı.Sürdürülebilir büyüme için pakt”, dört katına çıkan müşteri memnuniyeti endeksiyle onaylanmıştır: NPS (Net Tavsiye Skoru) aslında 7'teki 2014 puandan şu anki 28'e çıkmıştır. Bu arada, Alleanza sıralamalarda yükselmiştir İtalya'daki hayat şirketleri, bugün dokuzuncu sıradan dördüncü sıraya yükseldi ve sektörde de ilerleme kaydetti Zarar, Her şeyden önce, Şirketin 11 yılında 41. sıradan 2014. sıraya yükselmesini sağlayan Sağlık iş koluna (Kaza ve Hastalık) teşekkürler.
Şirket, bir notta, “CEO Passero’nun Yatırımlar açısından Koruma ve Refahın tamamlayıcılığı konusunda vurguladığı gibi, sigortanın giderek daha sosyal bir rol oynadığını gösteren sonuçlar” açıklamasında bulunarak, “Sağlık, kendi kendine yetememe, artan yaşam beklentisi ve iklim değişikliği gibi güncel sorunlarla karşı karşıya kalındığında, amacımız, Ağının danışmanlığı ve yenilikçi bir teklif sayesinde Korumanın giderek daha popüler hale gelmesine katkıda bulunmaktır” ifadesini kullandı.
Emeklilik: Müşteriler 10 yılda iki katına çıktı
Kongre sırasında ele alınan bir diğer konu ise; EmeklilikAllenza'nın faaliyet gösterdiği bir sektör müşteri sayısını neredeyse iki katına çıkardı 10 yılda: 400.000'den 700.000'e.
Son yıllarda şirket ayrıca yeni beceriler ve insanlar tanıtmaya odaklandı: bu doğrultuda, 2.200'den fazla kişi işe alındı 50 yılından bu yana %2015'si kadınlardan oluşan bir ekibe sahibiz. Eğitime yapılan yatırımlar sayesinde 2.700'den fazla mali müşavir yeterlilik kazanmış, dağıtım ağının kapasitesi daha da güçlenmiştir. Aynı zamanda dijitalleşme, Allenza'yı Avrupa'nın ilk tamamen dijital sigorta ağı haline getirdi ve poliçelerin %90'ından fazlası tamamen dijital hale geldi. Bu bağlamda İttifak, şunların başlatıldığını bildiriyor: Müttefik, Danışmanlara destek olmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için tasarlanmış bir Yapay Zeka sistemi.
Fancel: “Alleanza sigorta sektöründe bir başarı hikayesi”
“Alleanza ve Ağı, İtalyan sigorta sektöründe bir başarı öyküsünü temsil ediyor. Generali Grubu'nun tamamı için değer yaratmasını sağlayan inovasyon ve eğitim yatırımları sayesinde, sektördeki birçok değişikliğe uyum sağlama konusunda her zaman büyük bir yetenek ve temel büyüme tercihlerini öngörme konusunda önemli bir hassasiyet göstermiştir ve bu sayede tüm Ülke Sistemi'nin ekonomik büyümesine hizmet etmiştir. Generali Italia Ülke Müdürü ve CEO'su Giancarlo Fancel, "Bugün ilk elden gördüğümüz coşku ve tutkunun, şirketimizin her zaman faaliyet gösterdiğimiz işletmeler, insanlar ve toplulukların yanında olacak olan harika bir geleceği garanti altına alacak temel bileşenler olduğuna inanıyorum" dedi.
Davide Passero: “Finansal becerilere ve dijital teknolojilere yatırım yapıyoruz”
“Alleanza, bölge genelindeki yaygın dağıtım ağı ve son yıllarda yaşanan derin ekonomik ve sosyal değişimler karşısında müşteri ihtiyaçlarını karşılama kapasitesine sahip sigorta tekliflerinin kalitesi ve yenilikçiliği sayesinde İtalyan bir mükemmelliktir. Danışmanlarımızın profesyonel hizmetlerini geliştirmek ve yeni yetenekleri çekmek için finansal becerilere ve dijital teknolojilere büyük yatırımlar yapıyoruz: On yılda 2.200'den fazla kişiyi işe aldık, bunların %50'si kadındı; bu da iyi iş yapmanın istikrarlı istihdam yaratmak anlamına geldiğini doğruluyor. Son olarak, know-howAlleanza Assicurazioni CEO'su ve Generali Italia Ülke Pazarlama ve Ürün Yöneticisi, "Yeni banka sigortacılığı bölümümüzle, İtalya'da ailelerin korunması ve ek emeklilik hizmetlerinin geliştirilmesi konusunda bankacılık kuruluşları için en iyi ortak olmayı hedefliyoruz" dedi.
