“Bu krizin nedeni 2008'dekinden çok farklı, çünkü bir kamu veya özel kuruluşun tek çıkarlarının peşinde koşmasına bağlanamaz ve dolayısıyla yönetimi de farklı olacaktır. Şirketin paydaşları ile birlikte hareket etmesi gerekmektedir. ve bugün bu her zamankinden daha gerekli”. Generali Italia ve Global Business Lines Ülke Müdürü ve CEO'su Marco Sesana, LUISS Business School web seminerinde böyle konuştu. "Şirket ve ekosistemi arasındaki ilişkinin yeni bir değeri".
"Bugün 2008 kriziyle karşılaştırıldığında - devam etti Lion'ın yöneticisi - tüm üretim zincirine dikkatlice bakmalıyız ve bu, şirketlerin değer zincirini giderek daha fazla parçalamasına yol açan geçmişten çok farklı yeni bir risk vizyonunu gerektiriyor. Yalnızca şirketlerin değil, ülkelerin de kurumsal yönetişim şeffaflığından taviz veremeyecek şekilde işbirliği standartlarını yeniden tasarlamamız gerekiyor. Bu kriz bize kurumsal sorumluluğun sonuç olarak tüm ekosistemi kapsayacak şekilde genişletilmesi gerektiğini öğretiyor”.
Kısacası, özellikle İtalya için GSYİH ve istihdam açısından (aynı zamanda kaçınılmaz olarak açık ve kamu borcu açısından da kaçınılmaz olarak) bunaltıcı olacak bu krizin, sanayi politikalarını modernize etmek ve daha fazla hale getirmek için fırsatı değerlendirmek mümkün olacaktır. sağlam. "Acil durumun ilk iki haftasında - şirketinden söz eden Sesana dedi - insanların sağlığını korumaya odaklandık, iş sürekliliğini sağlamak, müşterilerin ve acentelerin günümüz ihtiyaçlarını karşılayan anında ve somut çözümler sunmak, bilgilendirmek ve güvenini geri kazanmak. Kendimizi yeniden keşfetme ve yeni yöntemlerle çalışma becerisiyle çevik, somut ve zamanında davrandık. Aslında bugün %95'ten fazlası akıllı çalışma modunda çalışıyor ve tüm ağlarımız uzaktan çalışabiliyor".
Aslında Covid -19 acil durumunun başlangıcından bu yana Generali, 10 milyon müşterisinin yanında yer aldı, Sağlık, İşgücü, Tasarruf ve Hareketlilik alanlarında derhal müdahale ederek hane halkı ve işletmelerin. Covid -19 acil durumu için büyük tedavileri kapsayan poliçelerle anında yoğun bakım kapsamını tüm müşterilerine yaygınlaştıran Lion'un ilk müdahale alanı sağlık oldu ve 100 doktordan oluşan bir ekip sayesinde bir poliçeyi devreye soktu. telekonsültasyon hizmeti Generali Italia, Genertel ve Alleanza müşterileri için ücretsiz.
Daha sonra şirket, yaşadığımız ciddi durumdan oldukça etkilenen bir sektör olan ticaret sektöründeki KOBİ'leri destekleyerek müdahale etti, İtalya genelinde 6 şirketi destekliyor 1 milyondan fazla çalışanı Covid 19 ile başa çıkmak için yeni sigorta formülleri ile sağlık poliçeleri ile desteklemiştir. Ayrıca mobilite cephesinde Şirket, süreyi uzatan ve ödemelerin askıya alınmasıen çok etkilenen bölgelerden başlayarak. Genertel aracılığıyla, Generali Italia'nın doğrudan şirketi olan Şirket, diğer şeylerin yanı sıra “Dur ve Git” garantisi, müşterinin otomobil, motosiklet, kamyonet ve kamyonet poliçelerini ücretsiz ve sınırsız olarak askıya almasına ve yeniden etkinleştirmesine olanak tanır.
"Fark yaratacak tek bir şey var," diye tamamladı Sesana: olaylarla pragmatizm ve somutlukla yüzleşin. Sözlerden çok eylemlerle yönetiyoruz. Birlik beraberlik ortamı oluşturmak ve insanlarla empatik iletişime başvurmak ve onlara sahip çıkmak gerekiyor. Bizim için insanlar işimizin gerçek yakıtı”.
