Antitröst, Tüketici Yasasını ihlal eden haksız ticari uygulamalar iddiasıyla Ryanair aleyhine bir soruşturma başlattı. Kurum, davanın "Basında çıkan haberlere göre 20. maddede atıfta bulunulan özen görevlerinin ihlali teşkil edebilecek olan ve önümüzdeki haftalarda yapılacak çok sayıda uçuş iptali" ile ilgili olduğunu açıklayan bir notla duyurdu. sanat. Tüketici Kanunu'nun XNUMX'si, büyük ölçüde profesyonel tarafından zaten bilinen organizasyonel ve yönetimsel nedenlere atfedilebilecekleri ölçüde, bu nedenle kontrolünün dışındaki ara sıra ve dışsal nedenlere değil, uzun süredir seyahatleri ve gezileri planlayan tüketiciler için önemli rahatsızlıklara neden oluyor. ilgili uçak bileti zaten rezerve edildi ve ödendi".
Buna, "Ryanair'in uçuş iptallerini yolculara bildirdiği ve olası çözümleri (iade veya bilet değişikliği) sunduğu bilgilerin içeriğine ve yöntemlerine ilişkin, tüketicileri yanıltmaya uygun olabilecek ikinci bir ihtilaf profili eklenir. bu nedenle, tam olarak uçuş iptalleri durumunda EC Reg.
