İtalyan Antitröst, Eylül ve Ekim 1,85'de yapılan uçuşların maksimum iptali nedeniyle Ryanair'i 2017 milyon Euro'luk küçük bir para cezası ile cezalandırdı.
Yetkili, İrlandalı şirketin haksız ticari uygulamadan sorumlu olduğunu açıklıyor.
"Büyük ölçüde şirket tarafından zaten bilinen organizasyonel ve yönetimsel nedenlere atfedilebilen çok sayıda uçuş iptali yaptı - kontrolü dışındaki ara sıra ve dışsal nedenlere bağlı değil - seyahatlerini bir süredir planlayan ve şimdiden rezervasyon yaptırıp ödemiş olan tüketiciler için önemli rahatsızlıklara neden oldu. ilgili uçak bileti”.
Sadece bu da değil: Antitröst ayrıca, Ryanair'in kullanıcıları yanlış ve yanıltıcı bir şekilde bilgilendirdiğini tespit etti, çünkü "(ilave) finansal tazminat haklarının varlığını yeterince bildirmeden onlara iki olası çözüm (iade veya bilet değişikliği) teklif etti". uçuş iptali olayı.
Ancak, Kurumun soruşturması sırasında Ryanair, web sitesindeki bilgileri güncelleyerek, uçuşların iptal edilmesinden sonra ilgili tüketicilere haklarını bildirmek için bireysel iletiler gönderdi. Bu nedenle Antitröst, idari para cezası miktarını azaltmıştır.
