Antitröst şirketlerine ışık tutuyor. su hizmetleri. Otorite, disiplini uygulamak için müdahale etti. iki yıllık reçeteİtalyan tüketicilerin 2020 Ocak XNUMX'den itibaren su için de başvurabilecekleri bir haktır. faturanın düzenlenme tarihinden iki yıldan daha eski tüketime ilişkin tutarları ödemeyin.
Kurumun soruşturmaları, birkaç su hizmeti şirketinin iki yıllık süreyi doğru bir şekilde uygulamadığını ortaya çıkardı. kullanıcı isteklerini kabul etmeyi reddetme e kullandırılabilecek kredilerin senetlerde belirtilmemesi. Enerji, şebekeler ve çevre düzenleme kurumu (Arera) aslında işletmecileri, kullandırılabilecek krediler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek ve bu hakkı kullanmalarına izin verecek bir form göndermekle yükümlü tutmuştur.
Antitröst'e göre, şirketler kısa vadeli reçete taleplerini reddederek, "tüketicileri, reçeteli tüketimle ilgili olarak genellikle yüksek meblağlar ödemeye haksız yere teşvik ettiler - bir not okur - böylece yeni mevzuatın karşı koymayı amaçladığı etkileri veya geç iki yıldan daha eskiye dayanan tüketime ilişkin denge faturalarının düzenlenmesi”.
Sadece bu değil: ayrıca "iki yıllık zaman aşımı süresi hakkında yeterli bilginin bulunmaması tüketicileri zamanaşımı süresinin ileri sürülebileceği meblağları ödemeye teşvik ederek sözleşmeden doğan imtiyazların kullanılmasını engelleyebilir".
Bu nedenlerle Kurum tarafından başlatılan beş soruşturma davası iki Sicilyalı şirkete (Sasi ve Eas) ve Ragusa, Cassino ve Prata Sannita Belediyelerine karşı haksız ticari uygulama iddiasıyla.
Ayrıca, Antitröst bir dizi başka işletmeciden (Acea, Gori, Alto Calore, Abc Napoli, Ruzzo Reti, Amap ve Consorzio Acquedottistico Marsicano) "kullanıcılara reçeteye itiraz etme imkanı sağlamak için bilgi eksikliklerini gidermelerini" istemiştir. bu tür meblağların ödenmesi veya daha önce ödenmişse geri ödenmesinin talep edilmesi".
