Antitröst, bir miktar para cezasına çarptırıldı. 1 milyon 640.000 euro Aldatıcı ve agresif ticari uygulamalar için Agos Ducato. Rekabet ve Piyasa Garantörlüğü Kurumu'na göre Tüketici Kanunu'na aykırı uygulamalar üçtür ve tüketicilerle olan finansman ilişkilerine ilişkindir.
Özellikle, ilk Agos tarafından, her şeyden önce, finanse edilen müşterilere kişiselleştirilmiş mektuplar göndererek, yeni likiditenin iyileştirilmiş ekonomik koşullarda vaat edildiği ve tüketicinin başlangıçta abone olduğundan açıkça daha düşük olduğu gizli teklifler içeren aldatıcı ve ihmalkar bilgilerle ilgilidir. Antitröst, tekliflerin gerçek dışı olduğunu tespit etmiştir, çünkü vakaların büyük çoğunluğunda müşteriler şirkete gittikten sonra, teklif edilenden çok daha yüksek oranlı ve taksitli teklifler almıştır. Ayrıca, vakaların %75'inde müşteriler ekonomik koşulların kötüleştiğini ve oranların ortalama %20'nin üzerinde arttığını gördü.
La ikinci uygulama, Agos'un çeşitli müşterilerin kişisel kredilerinin erken geri ödenmesine engel oluşturmayı amaçlayan, örneğin karmaşık prosedürler yoluyla ve müşteriden kolayca elde edilemeyen belge taleplerine veya belirli koşulların önceden doğrulanmasına dayalı olarak yürütülmesiyle ilgilidir. sayısını sağlamadan önce. Dönen kredi limitleri durumunda daha fazla engel konulmuştur.
Son olarak, Kurum bir tespit etti terza çok sayıda telefon bağlantısına (telefon tahsilatı), dijital (sms), mektup hatırlatmalarına (telgraflar) ve ayrıca üçüncü taraflara da muhatap ( kefiller, işveren, aile üyeleri gibi) ve yakın katılım nedeniyle baskı ile.
Vaka, çok sayıda tüketici tarafından Antitröst'e rapor edilmiştir ve altı tüketici derneği, Altroconsumo, Codes, Federconsumatori, Ulusal Tüketici Birliği, Tüketiciyi Koruma Birliği ve Yurttaş Savunma Hareketi.
