"Bekçi köpeği" olmak kolay değil ve o bu konuda bir şeyler biliyor Antitröst başkanı Giovanni Pitruzzella, İtalya'da rekabeti ve haksız ticari uygulamaları denetleyen otorite. Ancak dijital ekonomi çağında bu daha da karmaşık bir meslek çünkü pazar giderek daha dinamik ve sürekli gelişiyor. Noel bir istisna değildir, aslında World Wide Web'deki satın almaların ve işlemlerin yoğunlaştığı tam da bu dönemdedir: Milan Polytechnic e-Ticaret Gözlemevi'nden alınan verilere göre, Kasım ve Aralık ayları arasında çevrimiçi satın alma işlemlerine artan bir şekilde 4,5 milyar harcandı. 18'te %2015. Uçsuz bucaksız İnternet kırları genişliyor, fırsatlar ve aynı zamanda tuzaklar da büyüyor: En son Antitröst soruşturmalarının tümü, 1 Ocak 2015'ten 26 Ekim 2016'ya, aşmak 517 milyon ceza, bunların büyük bir kısmı tam olarak İnternet'in alacalı dünyasına adanmıştır. Tırmanma, Web'in "büyük kardeşlerini" esirgemez. Google, Amazon, Facebook ölçeği gezegenler kadardır, ancak ulusal veya uluslararası grup ve şirketlerde eksiklik yoktur: kronolojik sırayla, kontrol altına alınan en son şirketler şunlardır:acı kartlar veya banka kartlarıyla yapılan çevrimiçi ödemelerde uygulanan ek masraflar için 3 milyon para cezasına çarptırıldı; Online biletleme için Devlet Demiryolları (soruşturma devam ediyor); İnternette ölçeklendirme için Ticketone (hala devam ediyor).
Agresif gruplar, yenilikçi teknikler, anlaşmazlıkların düzeyi ve türü değişti. “Vanna Marchi ile tanışmadan önce - yarışma binasında dolaşan bir şaka - şimdi WhatsApp”Aslında, hala tanımlanmakta olan ikili bir soruşturmayla karşılaştı. Emrinde iki silahı olan Antitröst adamları için devam eden bir meydan okuma: en fazla 5 milyona kadar para cezaları haksız iş uygulamaları veya ihlali durumunda cironun %10'una kadar yarışma; veya bunların uygunluğu veya başka türlü taahhütler ve yargılar. Antitröst kendi kendini finanse eder (maliyetleri ödeyen şirketlerdir), para cezalarının sonucu bunun yerine Ekonomik Kalkınma Bakanlığı'nın bütçe bölümünde yer alır. İtalyan garantör yakında Avrupa'da üç sosyal kanalda yer alan ilk kişi olacak: Facebook, Twitter ve YouTube. Faaliyetleri ve hedefleri iletmenin yeni yolları: "Tüketicilerin genel refahını ve pazarın genel verimliliğini hedefliyoruz" diye özetliyor Pitruzzella.
Nike, Gucci, Hogan, Moncler gibi büyük markaların sitelerine tamamen benzeyen ancak bunun yerine sahte ürünler satan siteler; şeffaf olmayan hükümler, özel telefonla satış ile kırbaçlanan telekomünikasyon ve enerji; öngörülemeyen veya gizli maliyetler. Başkan Pitruzzella, internette neler oluyor: artık beklediğimiz mutlu ada değil mi?
“Şu gerçekten başlayalım: XNUMX. yüzyıl ekonomisi dijital ekonomidir. Dördüncü sanayi devrimini yaşıyoruz ve bu sadece ekonomik mekanizmaları değil toplumsal ilişkileri ve siyaseti de değiştiriyor. İşin iyi yanından bakalım: dijital ekonomi tüketiciler için artan fırsatları beraberinde getiriyor; e-ticaret bize daha önce sahip olmadığımız bir seçenekler panoraması sunuyor. Ancak tüm bunlar beraberinde yeni riskleri de getiriyor: Yeni tekellerin oluşmasını engellemeli ve bu kadar hızlı bir teknolojik süreç ve tüketim kalıplarındaki değişim karşısında kendilerini gittiklerinden daha naif bulan tüketiciler için yeni tuzaklara karşı koymalıyız. satın alma dinamiklerinde daha iyi ustalaşabildikleri geleneksel bir mağazada”.
Sorun, abartılı devler söz konusu olduğunda ulusötesi olanlar da dahil olmak üzere çeşitli düzeylerde ortaya çıkıyor. On yıl önce tasavvur bile edilemeyen kesinlikle hakim bir konum. Avrupa Antitröst sahaya çıktı ama yansımaları da ulusal oldu… “Yıkıcı yenilik”ten bahseden sizdiniz.
“Yenilik çok hızlıdır ve rekabet görünüm değiştirir, yeni yenilikçi eski tekeli ortadan kaldırır ve onun yerini alır. Bir zamanlar IBM veya Microsoft ile yapılan karşılaştırma bugün Google, Facebook, Amazon ile yapılıyor. Bu nedenle sürecin devam etmesinin sağlanması ve neo-tekelci tarafından ele geçirilen yeni pozisyonun yeni operatörlerin piyasaya girmesini engellemek için kullanılmasının önlenmesi gerekmektedir. Uluslararası işbirliği esastır: örneğin, uluslararası işbirliği ile ilgili olarak Fransa ve İsveç yetkilileriyle işbirliği yaparak kullandık. Booking.com, tüccarlara uygulanan özel bir madde aracılığıyla diğer platformların rekabet gücünü engelleyen otel rezervasyon platformu".
Antitröst, yanlış davranışta değişiklik yapılmasını istiyor, ancak sonra ne oluyor, uyum sağlıyorlar mı?
"Çoğu durumda evet, aksi takdirde duruma göre değişen yoğunlukta ağır cezalar alma riskiyle karşı karşıya kalırlar. Ancak taleplerimize uygunluk izlenir; gerekirse yıllarca da olsa”.
Bu biraz Lerna'nın çok başlı Hydra'sına benziyor. Oyun asla bitmez.
“Piyasanın aşırılıkları var ve kendi haline bırakıldığında taşmaya başlıyor. Bu sürekli gerilim yapısaldır ve önemli olan, şirketleri fizyolojik düzeye geri getiren bir Antitröst Otoritesinin olmasıdır. Kolay değil: teknolojinin temel bir unsur olduğu bir ekonomide, iş inovasyonunu sürdürmek de gereklidir. Bir sektöre müdahale ediyorsunuz, diğeri çıkıyor. Son derece dinamik bir gerçeklikle karşı karşıyayız ama önemli olan şirketler arasında uyulması gereken rekabet kuralları olduğu ve bunlardan kaçış olmadığı bilincini yaymak. Bizimki gibi ayrıcalıkları ve konumsal geliri korumaya alışkın bir ülkede bu hassas bir konu”.
Yine de tekrarlar, eğer onlara böyle diyebilirseniz, sabittir. Telekomünikasyonu ele alalım: Pazarlama mantığı, Antitröst'ten Telecom Italia'dan diğer operatörlere istisnasız yaptırımları ve itirazları çok fazla zorluk çekmeden sindiriyor gibi görünüyor.
“Telekomünikasyon, tam da bu ağlar üzerinde gelişen dijital ekonominin bel kemiğidir. Güçlü bir şekilde müdahale etmeye karar verdiğimiz bir sektör: Telekom İtalya genişbant şebekesinde rakiplerine eşit erişime izin vermediği için 100 milyon euro para cezası ile. Bu konuda bir uyumsuzluk prosedürü açık olup, karar verilmesi yakındır. Ayrıca ana cep telefonu operatörleri Tim, Vodafone, Wind ve H3G'ye toplam 1,7 milyon para cezası verdik çünkü müşterilerin ücretsiz olarak sunulan Uygulamaları indirerek premium hizmetler için ücretlendirilmesini önlemek için uygun koruma mekanizmaları kurmadılar ”.
Uygulamada, yeterince kontrol edemedikleri Uygulamalardan kendileri değil, yöneticiler sorumlu tutuldu. Bu, sosyal ağlarda yayınlanan içerik sorununu hatırlatır. Birkaç gün önce Orlando katliamı kurbanlarının aile üyeleri, Twitter, Facebook ve YouTube'u IŞİD'e "maddi destek" sağlamakla suçlayan bir temyiz başvurusunda bulundu.
“Çığır açan bir tema. Kendi platformunda başkaları tarafından satılan ürünler için ne kadar sorumlu olduğunu açıkça belirtmediği için Amazon'a karşı bir karar verdik. Ancak tema daha geniştir ve barındırma sağlayıcısı kavramını içerir: kendisini editoryal sorumluluklar olmadan içerik barındırmakla mı sınırlandırıyor yoksa sınırlandırmıyor mu? Soru aynı zamanda bilgiyi ve başkaları tarafından hazırlanan haberleri sunan Google Haberler gibi birçok kapsayıcıyı da kapsar. Birçoğu, onlar için daha fazla sorumluluğa doğru ilerlememiz gerekip gerekmediğini merak ediyor. Geleceğin sorunu ama merkezi bir sorun, bilgi demokrasinin dayanak noktası” dedi.
Sona ermek üzere olan yıla ilişkin bu genel bakışı sonlandırmak için: paylaşım ekonomisi internet olmadan var olamaz. Adil mi yoksa haksız rekabet mi? Avrupa Antitröstünün, gerçek lüks markalar tarafından benimsenen seçici dağıtım kanalları üzerinde yaptığı çalışmalar hakkında ne düşünüyorsunuz: bunlar rekabeti mi sınırlıyor yoksa kaliteyi mi koruyor?
“Paylaşım ekonomisi durdurulamıyor, tüketicilerin seçeneklerini genişletiyor, ancak Uber veya Airbnb, diğer kategoriler için maliyetleri içerir: oteller ve taksiler. Eşit bir oyun alanı yaratmamız gerekiyor ama mali olanlar da dahil olmak üzere eski kuralları yeni sektörlere yaymayı düşünmek yanlış. Lazio Bölgesi, pek çok bürokratik yükümlülüğe sahip bir yönetmelikle yeni faaliyetleri daha başlangıç aşamasında engellemeye çalıştı. Bu nedenle, onu gayri meşru ilan eden Tar'ın önünde ona meydan okuduk. Made in Italy'ye gelince, Kurum sahte ürün satan 174 siteyi engelledi. Ancak büyük lüks markaları, gerçekleri ve internetteki seçici dağıtım kanallarını ilgilendiren bir konu daha var: Genellikle ürünlerini internet sitelerinde sattırmamaya çalışıyorlar ve belirli standartlarda distribütörler kullanmayı tercih ediyorlar ama bu rekabet yaratabiliyor. problemler ve fiyat karşılaştırmalarını azaltır. Bunun üzerine çalışıyoruz. AB soruşturması faydalı bir başlangıç noktası olacak, bunu soruşturma bittiğinde konuşuruz” dedi.
