İtalyan kamu yönetiminin dijitalleşmesi ilerliyor. Bu, arama ile belirtilireDevlet Gözlemevi Milano Politeknik Üniversitesi'nin bir üyesi bu sabah Roma'da "İtalya'dan Avrupa'ya, yüzleşmeyi geliştirmek için" konferansında sundu. 2015 yılında yapılan araştırmaya göre yaklaşık yarısı PA varlıkları e-Devlet projeleri geliştirdi ve inovasyon girişimlerinin istenen sonuçlara ulaşma (+%65) ve bunları zaman içinde sürdürme (+%20) kapasitesi önceki yıla göre geliştirildi.
Ayrıca, 2015 yılında, yeniden kullanım çözümünü benimseyen Belediyelerin sayısı iki katına çıkarken (%16,6'dan %33,7'ye), inovasyon projeleri için siyasi referansı olan kuruluşlar %35, özel bir organizasyon alanına sahip olanlar %85 (hala sınırlı değerlerde kalan).
Rapora göre girişimlerin başarısı, personel değişikliğine karşı dirençten ve dijitalleşme için temel bir gereklilik olan arka ofis süreçlerinin resmileştirilmemesinden büyük ölçüde etkileniyor. Bir örnek, PagoPA, Ocak 2016'da 13.000'den fazla kuruluşa katılmış olan Kamu İdaresine yapılan ödemelerin dijitalleştirilmesi sorununu çözmek için çağrıldı, ancak yönetim yazılımının olmaması, yayılmayı frenleme riski taşıyor.
Sonuçta, Öİ satın alımlarında stratejik ve sürekli bir süreç eksik: Vakaların %54'ünde ihtiyaç planlaması satın alma yıllık olarak yapılmakta ve her beş kurumdan sadece birinde bilgi yönetim sistemi ile desteklenen faaliyet bulunmaktadır. Birleşik Üretken Faaliyetler Masalarının %81'i, işlemleri başlatmak için en az bir telematik kanala sahiptir, ancak Bölgeler arasında pek çok farklılık devam etmektedir. Yardım Masalarının işlemlerinin %63'ü elektronik ortamda başlatılsa bile, uygulamaların %15'i kağıt ortamında veya sertifikasız olarak gerçekleştirilmektedir.
Sadece yönetimler değil, kullanıcılar da değişime tam olarak hazır görünmüyor. üzerindevatandaşların %80'i gelecekte yarıdan fazlası nakit alternatifleriyle ödemeye istekli olsa bile, cezaları ve cezaları, toplu taşımayı ve biletleri, okul kayıtlarını, kantinleri ve ÖİB'ye vergileri ödemek için hala geleneksel kanalları tercih ediyor. Açık Veriye yönelik duyarlılık esas olarak olumlu (%70) ve genel olarak PA'ya yönelik olandan (%48) açıkça daha yüksek.
Daha bugün INPS, gelecekteki emekli maaşlarının tahminini içeren zarfların 7 milyon işçinin evlerine gönderileceğini ve iletişimin ayrıca talepte bulunma davetini de içereceğini duyurdu. yeni Örümcek'in dijital kimliği çevrimiçi emeklilik simülasyon hizmeti tarafından sunulan tüm ek özelliklere erişmek için.
