"2019 yılı bize önemli ölçüde memnuniyet veren bir yıl oldu, ancak 'çoklu kullanım'dan 'akıllı kullanım'a kesin geçiş gerçekleşeceği için 2020 bizim için daha da önemli olacak. İş açısından bir genişlemeyi temsil eden, aynı zamanda Optima evrenini pazarda farklı kılan ve başarısına katkıda bulunan değerleri tüm paydaşlarımızın doğru bir şekilde algılamasını sağlamak için markamızın konumlandırmasının bir evrimini temsil eden bir proje. şirket".
konuşmaktır Optima Italia'nın CEO'su Francesco Caliendo, enerji ve telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren, ticari müşterilerin yanı sıra ailelere de hizmet veren Napoli merkezli bir İtalyan şirketidir. Ve aşağıda, elektrikli araba ve bisiklet kiralama ile başlayan başlıca yeni ürünleri açıklıyor.
2020'de akıllı hizmete geçişi tamamlayan Optima Italia, hizmetlerini daha da genişletecek. Optima yurt içi sektörde uzun süredir çözümler sunmaktadır. Aydınlatma, Gaz ve kombi bakımı, iletişim alanında, teklifler Fiber ve Mobil ve güvenlik alanında, 2019 yılında su sigorta formüllerini tanıttı. ev, kazalar, RCA ve Hayat. 2020 yılı kataloğundauzun süreli araç kiralama ve elektrikli bisikletlerle hareketlilik teklifi. Evrim yolu, 2020'de müşterinin "akıllı seçimini" güçlendiren yenilikçi hizmetler ve çözümlerin sürekli olarak araştırılmasıyla devam ediyor.
1999 yılında Alessio Matrone ve Danilo Caruso tarafından kurulan Optima Italia, tüm felsefesini her zaman doğrusal ve doğrudan bir konsepte dayandırmıştır: basitleştirme. Caliendo, "Şirketlerin ana işlerine odaklanmalarını ve ailelerin evlerinin hizmetlerini basit bir şekilde yönetmelerini sağlayan bu gerekli basitleştirme" diye devam ediyor.
Optima Italia'nın doğduğu fikir aslında tam olarak budur. Müşterilerinize şu fırsatı sunun: elektrik, gaz, internet, sabit ve mobil tüm hizmetlerden tek faturada yararlanın, zaman içinde istikrarlı bir ücretle ve her bir müşterinin tüketim ihtiyaçlarına göre kişiselleştirildi.
Caliendo, "Bizi haklı çıkaran ve yıllar içinde referans sektörümüzde giderek farklılaşan bir konum elde etmemizi sağlayan bir formül" diye ekliyor.
Termini di'de "temel" hizmetlerden elde edilen gelirler, şirket 33'den 2018'a +%2019 artış kaydederek 189 milyon Euro'dan 251 milyon Euro'ya yükseldi ve toplam geliri 280 milyon Euro'ya çıkardı. Şirket tarafından 2019 yılında faaliyet kaldıracını optimize etmek için gerçekleştirilen aksiyonlar, FAVÖK'te +%51 artış.
Ayrıca aktif hizmet havuzu büyüdü son bir kaç yıl içinde. 31'de 220 bin olan artış %2018, 300'da yaklaşık 2019 bin oldu. 2019'da Hayat'ı çıkaran Enerji (Elektrik ve Gaz) ve Telekom (Sabit ve Mobil) hizmetlerine yaklaşık 2 bin müşteri eklendi. Otomobil, Ev/Kaza sigortası. Büyüme, kurumsal fonksiyonların yürüttüğü sürekli inovasyon sürecinde de kendini gösteriyor.
2019 yılında, diğer şeylerin yanı sıra, Optima Italia bir sözleşme imzaladı. müşterilerine fiber optik ağ sunmak için Open Fiber ile anlaşma, saniyede 1 Gigabit'e kadar bağlantı hızında internette gezinmenizi sağlar. Eve Fiber (FTTH) modundaki ultra geniş bant bağlantı hizmetleri, Optima'nın mevcut teklifine entegre edilecek.
Francesco Caliendo, "Müşterilerimize giderek daha yenilikçi ve en yeni nesil hizmetler sunmak için teknolojiye yatırım yapmaya devam etmek, Optima'nın stratejisinin her zaman dayandığı temel ilkelerden biridir", diye vurguluyor. 2020'de Optima, dijital dönüşüm yolculuğuna müşteri ile dijital iletişim kanallarının geliştirilmesi.
Son olarak, müşterilerle doğrudan temas ihtiyacını karşılamak için bölgede yeni fiziki noktaların açılması planlanmaktadır. “2020'nin sonunu öngörüyoruz, İtalya genelinde 800'den fazla satış noktası, Optima'nın bölgedeki güçlü varlığını tamamlamak için büyük şehir merkezlerindeki varlığını güçlendirmek”, diye bitiriyor Caliendo.
